Служба підтримки

Зміст

Як звернутись до служби підтримки?

Додаткова інформація

Як звернутись до служби підтримки?

Служба підтримки надає консультації з налаштування системи та відповідає на ваші запитання. Звернутися до служби підтримки можливо трьома способами:

• У тікет-системі. Для цього перейти в Налаштування => Служба підтримки => натиснути "+". У новому вікні обрати відповідний відділ. Якщо виникають питання стосовно роботи з системою, необхідно обрати Службу підтримки. Якщо питання стосовно платежів, обирайте Фінансовий відділ. Далі потрібно написати тему, з якою пов’язане ваше питання та повідомлення з описом вашої проблеми. Рекомендуємо прикріплювати скриншоти з системи для наочного бачення ваших дій та швидшого розуміння й опрацювання вашого запиту. На кожну тему рекомендуємо створювати новий тікет.

• За номерами телефону:

• +38 (095) 635 77 75
• +38 (066) 555 72 41
• +38 (068) 555 72 41

• За допомогою листів на електронну пошту: [email protected]

Додаткова інформація:

• Допомога через Viber, консультації з налаштування системи, імпорт даних, перенесення даних з іншої CRM в KeepinCRM доступні тільки на розширеному тарифі
• Служба підтримки працює за графіком: понеділок-п’ятниця: 10:00-18:00, субота, неділя: вихідні