Епіцентр

Зміст

Можливості інтеграції

#1. Налаштування

#2. Робота з замовленнями

Додаткова інформація

Можливості інтеграції

Інтеграція з Епіцентр дозволяє:

• Отримання замовлень з Епіцентр в KeepinCRM з повною інформацією
• Двостороння синхронізація статусів: при зміні в KeepinCRM змінюється на Епіцентр і навпаки
• Автоматична та ручна відправка ТТН на Епіцентр (автоматично на статусі - Відправлено)
• Автопідстановлення даних отримувача при створенні ТТН НоваПошта та УкрПошта
• Прикріплення відповідального менеджера по замовленнях
• Автоматична зв'язка товарів з Прайс-листа/Складу по артикулу, назві, ідентифікатору Prom, або ID Епіцентра

#1. Налаштування

#1.1 В кабінеті Епіцентр перейти в розділ: Налаштування => Налаштування компанії => Додаткові параметри та увімкнути пункт "Підключення до API по замовленням".

#1.2 Після увімкнення перейти на вкладку API в кабінеті Епіцентру та скопіювати API-ключ, або згенерувати його (якщо він не був створений раніше).

#1.3 В KeepinCRM перейти в розділ: Налаштування => Інтеграції => Епіцентр, натиснути на + внизу справа і вказати назву магазину та API-ключ (Токен).

#1.4 Після додавання нової інтеграції потрібно налаштувати джерело, відповідального менеджера, метод зв'язки товарів та пов'язані статуси Епіцентру з етапами KeepinCRM. 

Після приєднання, нові замовлення автоматично почнуть з'являтись в KeepinCRM, а також завантажаться всі замовлення на таких статусах: Нове, Підтверджено продавцем, Підтверджено, Відправлено, Готове до видачі.

#2. Робота з замовленнями

В замовленнях, які прийшли з Епіцентр з'являється окремий блок, що відображає всю інформацію яку залишив клієнт при оформленні. Автоматично створюється картка клієнта. Змінювати статус можна в цьому блоці або змінивши етап угоди, попередньо пов'язавши статуси в налаштуваннях.

Важливо!

1. Зміна статусів повинна бути послідовна, змінити на статус, який заборонено неможливо (Епіцентр поверне помилку). Фото переходів по етапах від служби підтримки Епіцентр нижче

Приклад блоку з інформацією про замовлення

Назва замовлення аналогічна назві замовлення на Епіцентр. Як тільки прийшло замовлення на Епіцентр воно з'являється і в KeepinCRM. Для миттєвого сповіщення рекомендуємо увімкнути Push.

Синхронізація товарів через API (немає такої підтримки на боці Епіцентр) або через XML напряму неможлива (нестандартний формат тегів та параметрів). Як тільки Епіцентр додасть можливість синхронізації по API ми додамо відповідну функцію.

Додаткова інформація

• Доступно на розширеному тарифі
• Завантажити завершені замовлення з Епіцентр не можна, тільки імпортувати через XLS
• Можна приєднати будь-яку к-сть магазинів
• Щоб імпортувати ID товару через XLSX в поле Епіцентр ID в товар використовується змінна epicentrk_item_id
• Додати товар в угоду в KeepinCRM і щоб він передався на Епіцентр неможливо (немає підтримки на боці Епіцентру). Можна додати товар в блок "Додаткові продажі", в цьому випадку він буде відображатись тільки в KeepinCRM