Політика конфіденційності

KeepinCRM прагне дотримуватися конфіденційності та недоторканність персональних даних та іншої інформації, які ми отримуємо від користувачів нашого Сервісу. У зв'язку з цим кожен користувач Сервісу KeepinCRM зобов'язаний Ознайомитися з цією політикою збереження конфіденційності (далі «Політика», «Політика конфіденційності»).

Якщо Ви (далі «Ви», «Користувач») хочете використовувати Сервіс KeepinCRM, Ви повинні повністю і беззастережно прийняти всі умови цієї Політики конфіденційності перед використанням Сервісу.

Сервіс KeepinCRM є програмно-апаратним комплексом, доступним для віддаленого використання через вебсайт https://keepincrm.com. Сервіс надає Вам можливість управління замовленнями, клієнтами, магазинами, товарами, складами, розсилками, і іншими можливостями, що дозволяють організувати внутрішньокорпоративну роботу компанії.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Дана Політика конфіденційності ознайомлює Вас про те, як ми отримуємо, зберігаємо, обробляємо, використовуємо і захищаємо персональні дані, і іншу інформацію, що отримується від користувачів Сервісу KeepinCRM.

1.2. Дана Політика конфіденційності безпосередньо пов'язана з «ліцензованими», умови якого Вам також необхідно вивчити та прийняти перед подальшим використанням Вами Сервісу KeepinCRM.

1.3. Використовуючи Сервіс KeepinCRM Ви погоджуєтесь з умовами даної Політики й надаєте KeepinCRM право отримувати, зберігати, обробляти й використовувати Персональні дані та іншу інформацію, яку Сервіс KeepinCRM отримує в процесі використання Вами Сервісу відповідно до цієї Політики конфіденційності.

1.4. Для отримання повноцінного доступу до персоналізованих функцій Сервісу Вам необхідно зареєструватися в сервісі, надавши нам повну і достовірну інформацію про себе. Результатом реєстрації стане створений в сервісі віртуальний Особистий кабінет, за допомогою якого Ви будете використовувати Сервіс.

1.5. Дана Політика конфіденційності не регулює отримання, зберігання, обробку, використання і розкриття Персональних і Інформаційних даних сторонніми підприємствами та організаціями, що не перебувають у володінні або під керуванням KeepinCRM, а також фізичними особами, які не є співробітниками KeepinCRM, навіть якщо Ви отримали доступ до сайтів, товарів або послуг цих осіб за допомогою Сервісу KeepinCRM.

ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО, зберігати й обробляти

2.1. Інформація, яку Ми збираємо, зберігаємо та обробляємо, містить контактні дані, що вводяться при реєстрації в сервісі (ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону), повідомлення, якими Ви обмінюєтеся з нами за допомогою Сервісу, і іншу інформацію, викладену в даній Політиці.

2.2. Ми отримуємо Персональні та Інформаційні дані від Вас за допомогою нашого Сервісу й електронної пошти, однак, в деяких випадках, ми можемо отримати цю інформацію і від інших осіб. Ми збираємо тільки ту інформацію, яка необхідна для виконання цілей наших з Вами взаємин. Ми не збираємо інформацію, яку чинне законодавство забороняє збирати. Так само ми не збираємо інформацію способами, забороненими таким законодавством.

2.3. Сервіс KeepinCRM безпосередньо пов'язаний з отриманням Персональних і Інформаційних даних, їх подальшим зберіганням, обробкою і використанням в рамках Вашого Особистого кабінету.

МЕТА ЗБОРУ ТА ВИКОРИСТАННЯ ДАНИХ

3.1. При реєстрації в сервісі Ми просимо Вас заповнити реєстраційну форму та вказати в ній деякі Ваші Персональні дані. Ми використовуємо цю інформацію для подальшого зв'язку з Вами.

3.2. Метою збору Персональних і Інформаційних даних є надання Вам послуг, які Ви запросили за допомогою Сервісу. Ми не будемо використовувати Персональні та Інформаційні дані в цілях, які не пов'язані з нашим Сервісом.

3.3. Якщо Ви купуєте у нас платну послугу, Ми просимо Вас заповнити бланк замовлення, вказавши в ньому контактні й фінансові персональні дані. Контактні дані містять: ваше ім'я, прізвище та адресу електронної пошти. Фінансові дані містять дані, використовувані при здійсненні електронних платежів (наприклад номер кредитної карти та термін її дії). Фінансові дані передаються в зашифрованому вигляді. Ми використовуємо ці дані для виставлення Вам рахунків і виконання Ваших замовлень. Якщо у нас виникнуть проблеми при виконанні замовлення, ми будемо використовувати цю інформацію для зв'язку з Вами.

3.4. Ми будемо направляти Вам інформацію про продукти, послуги, спеціальні пропозиції та акції, що надаються Сервісом. Якщо Ви не хочете отримувати від нас таку інформацію, будь ласка, повідомте нам про це використовуючи функції Сервісу або зв'язавшись з нами електронною поштою.

3.5. Ви можете самостійно (за допомогою функцій Сервісу) або звернувшись до нас, видалити надані Вами Персональні та Інформаційні дані. У деяких випадках Ми можемо опинитися не в силах це зробити, але ми обов'язково повідомимо Вас про такий випадок. При цьому, після видалення таких даних з Сервісу, ми не зможемо надавати Вам деякі послуги й Вам стануть недоступні деякі функції Сервісу.

ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

4.1. Ми не надаємо Персональні та Інформаційні дані третім особам без дозволу їх власника, за винятком таких випадків:

Після отримання згоди власника Персональних даних, на відповідні дії з цими даними, якщо такі дії і їх умови не регулюються цією політикою;
При необхідності передачі таких даних для виконання Вашого замовлення або запиту;
Якщо це буде потрібно для дотримання діючих законів, виконання запитів і вимог судових, правоохоронних та інших державних органів.
У тому, випадку якщо, на нашу думку Ви порушуєте умови даної Політики або Ліцензійної угоди, або інших договорів і угод між Вами та Сервісом KeepinCRM.

4.2. У разі злиття, поглинань, купівлі-продажу активів KeepinCRM іншою компанією, Персональні та Інформаційні дані, ймовірно, будуть перебувати серед переданих нової компанії активів. Якщо це трапиться, Ми повідомимо Вас про це електронною поштою або розмістимо таке повідомлення на нашому Сайті за 30 днів до того, як такі зміни відбудуться.

ДОСТУП ДО ДАНИХ

5.1. Ви можете в будь-який час експортувати Ваші Персональні дані, які зберігаються в програмно-апаратних комплексах Сервісу KeepinCRM за допомогою експорту, який доступний для таких типів даних: Ліди, Клієнти, Угоди, Завдання, Прайс-лист, Склад. Для цього натисніть у відповідних розділах нагорі справа на 3 крапки, оберіть потрібні дані (поля) та натисніть кнопку "Експорт". Всі доступні там поля можна експортувати у файл з розширенням xlsx.

5.2. Якщо Ваші Персональні дані змінилися або Ви більше не бажаєте використовувати Сервіс KeepinCRM і хочете видалити з Сервісу всі надані Вами Персональні та Інформаційні дані, Ви можете внести зміни, оновити, відключити або видалити такі дані використовуючи функції Особистого кабінету або надіславши нам запит електронною поштою.

5.3. Якщо Ваші Персональні дані, які зберігає й обробляє Сервіс KeepinCRM, змінилися, Вам необхідно внести відповідні зміни й в сервісі KeepinCRM, оскільки використання нами застарілої інформації може знизити якість наданого Вам Сервісу або привести до неможливості його використання Вами.

ЗБЕРІГАННЯ ТА БЕЗПЕКА ДАНИХ

6.1. KeepinCRM вживатиме всіх розумних зусиль для захисту Персональних і Інформаційних даних, що зберігаються в сервісі, від втрати, перекручування або несанкціонованого використання. Це містить фізичні, технологічні та програмні заходи безпеки. KeepinCRM намагається захищати такі дані вже зі стадії їх передачі в Сервіс.

6.2. Однак, Ви повинні розуміти, що не існує способу передачі даних через Інтернет або їх подальшого зберігання в цифровому вигляді, який буде на 100% безпечний. Таким чином, попри наші зусилля, ми не можемо гарантувати абсолютний захист отримуваної KeepinCRM від Вас інформації. Також, у разі втрати або незабезпечення Вами збереження і конфіденційності Ваших даних авторизації до Сервісу (логін і пароль), треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до Вашого Особистого кабінету, а також до Персональних і Інформаційним даних, що зберігаються в сервісі.

6.3. Ми будемо зберігати Ваші Персональні та Інформаційні дані стільки, скільки Ваша Обліковий запис буде активна, або на час, необхідний для надання Вам Сервісу, вирішення спорів і виконання наших взаємних домовленостей.

ІНШІ ДАНІ

7.1. Сайт KeepinCRM використовує файли cookie та інші технології, що допомагають нам здійснювати моніторинг дій користувачів Сервісу. Cookie це фрагмент даних, автоматично створений Сервісом і збережений в комп'ютері користувача Сервісу у вигляді одного або декількох файлів. Cookie-файли є індивідуальними, але не містять Персональних даних.

7.2. При використанні Сервісу ми отримуємо і зберігаємо дані, які не ідентифікують конкретну особу і не є персональними: IP-адреса користувача, версію операційної системи, наявність або відсутність встановленого програмного забезпечення, версію такого програмного забезпечення і т.д. Ми використовуємо цю інформацію, для моніторингу та аналізу тенденцій, адміністрування Сервісу, відстеження переміщень користувачів по Сайту, збору демографічної та географічної інформації про наших користувальницьких базах в цілому. Ми не пов'язуємо такі дані з персональними даними.

ЗАВЕРШАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

8.1. Надалі, у зв'язку з розширенням або зміною функцій Сервісу, а також зміною порядку його надання, в справжню Політику конфіденційності будуть вноситися зміни. Ми повідомимо Вас про такі зміни в Політиці шляхом направлення повідомлення на Вашу адресу електронної пошти або шляхом розміщення відповідного повідомлення в сервісі.

8.2. Нова редакція Політики конфіденційності набирає чинності не раніше ніж через 30 днів з моменту направлення або розміщення повідомлення. У будь-якому випадку - використовуючи Сервіс, Ви підтверджуєте згоду з умовами Політики конфіденційності в редакції, чинній на момент використання Вами Сервісу.

8.3. Якщо Ви не повністю зрозумілі умови даної Політики, Ви можете, до використання Вами Сервісу, звернеться до нас для отримання необхідних Вам роз'яснень. Реєструючись в сервісі й / або використовуючи Сервіс та / або приймаючи умови даної Політики іншим способом, Ви підтверджуєте, що Вам зрозумілі всі положення цієї Політики та Ви отримали від нас всі необхідні Вам роз'яснення.