Алло
ЗмістМожливості інтеграції#1. Налаштування#2. Робота з замовленнямиДодаткова інформація
Можливості інтеграції
Інтеграція з Алло дозволяє:
- Отримання замовлень з Алло в KeepinCRM з повною інформацією
- Двостороння синхронізація статусів: при зміні в KeepinCRM змінюється на Алло і навпаки
- Автоматична та ручна відправка ТТН на Алло (автоматично на вибраному етапі воронки продажів)
- Прикріплення менеджера до магазину на Алло
- Автоматична зв'язка товарів з Прайс-листа/Складу по артикулу/назві
#1. Налаштування
#1.1 В KeepinCRM перейти в розділ: Налаштування => Інтеграції => Алло і вказати логін та пароль до API, який повинна відправити служба підтримки Алло (це не логін та пароль від кабінету продавця).
#1.2 Після додавання потрібно налаштувати джерело, відповідального менеджера, передачу ТТН на етапі, метод зв'язки товарів та пов'язані статуси Алло з етапами KeepinCRM.
Після завершення налаштувань, потрібно написати в службу підтримки Алло, щоб додали IP-адреси наших серверів для отримання замовлень по Вашому акаунту (для отримання списку IP-адрес напишіть на [email protected]). Як тільки вони все зроблять, нові замовлення автоматично почнуть з'являтись в KeepinCRM.
#2. Робота з замовленнями
В замовленнях, які прийшли з Алло з'являється окремий блок, що відображає всю інформацію яку залишив клієнт при оформленні. Автоматично створюється картка клієнта. Змінювати статус можна в цьому блоці або змінивши етап угоди, попередньо пов'язавши статуси в налаштуваннях.
Назва замовлення аналогічна назві замовлення на Алло. Як тільки прийшло замовлення на Алло воно з'являється і в KeepinCRM. Для миттєвого сповіщення рекомендуємо увімкнути Push.
Додаткова інформація
- Завантажити раніше створені замовлення з Алло не можна, тільки імпортувати через XLS
- Інтеграція доступна на розширеному тарифі
- Можна приєднати будь-яку к-сть магазинів
Оновлено 27.10.2021