Алло

Зміст

Можливості інтеграції

#1. Налаштування

#2. Робота з замовленнями

Додаткова інформація

Можливості інтеграції

Інтеграція з Алло дозволяє:

• Отримання замовлень з Алло в KeepinCRM з повною інформацією
• Двостороння синхронізація статусів: при зміні в KeepinCRM змінюється на Алло і навпаки
• Автоматична та ручна відправка ТТН на Алло (автоматично на вибраному етапі воронки продажів)
• Прикріплення менеджера до магазину на Алло
• Автоматична зв'язка товарів з Прайс-листа/Складу по артикулу/назві

#1. Налаштування

#1.1 В KeepinCRM перейти в розділ: Налаштування => Інтеграції => Алло і вказати логін та пароль до API, який повинна відправити служба підтримки Алло (це не логін та пароль від кабінету продавця).

#1.2 Після додавання потрібно налаштувати джерело, відповідального менеджера, передачу ТТН на етапі (повинен бути пов'язаний етап KeepinCRM зі статусом Отправлен (Доставляется)), метод зв'язки товарів та пов'язані статуси Алло з етапами KeepinCRM.

Після завершення налаштувань, потрібно написати в службу підтримки Алло, щоб додали IP-адреси наших серверів для отримання замовлень по Вашому акаунту (для отримання списку IP-адрес напишіть на [email protected]). Як тільки вони все зроблять, нові замовлення автоматично почнуть з'являтись в KeepinCRM.

#2. Робота з замовленнями

В замовленнях, які прийшли з Алло з'являється окремий блок, що відображає всю інформацію яку залишив клієнт при оформленні. Автоматично створюється картка клієнта. Змінювати статус можна в цьому блоці або змінивши етап угоди, попередньо пов'язавши статуси в налаштуваннях.

Назва замовлення аналогічна назві замовлення на Алло. Як тільки прийшло замовлення на Алло воно з'являється і в KeepinCRM. Для миттєвого сповіщення рекомендуємо увімкнути Push.

Додаткова інформація

• Завантажити раніше створені замовлення з Алло не можна, тільки імпортувати через XLS
• Інтеграція доступна на розширеному тарифі
• Можна приєднати будь-яку к-сть магазинів