Logo
Головна
На сайт Спробувати безкоштовно
  • Імпорт/Експорт
    • Ліди
    • Клієнти
    • Угоди
    • Прайс-лист
    • Склад
    • Завдання
  • Чати
    • Загальна інформація
    • Telegram чат-бот
    • Viber чат-бот
    • E-chat (номери Viber, Telegram)
    • Внутрішні групи
    • Онлайн чат для сайту
    • Instagram та Facebook
    • OLX
  • Email
    • Загальна інформація
    • Інтеграція Ukr.net
    • Інтеграція Yahoo
    • Інтеграція Zoho
  • Контрагенти
    • Ліди та клієнти
    • Підрядники
    • Масові дії
    • Постачальники
    • Свої розділи контрагентів
    • Баланс коштів
    • Додаткові контакти
  • Завдання
    • Робота з завданнями
    • Масові дії
    • Типи завдань
  • Угоди
    • Робота з угодами
    • Масові дії
    • Воронка продажів
    • Каса для офлайн магазинів
    • Різні поля в різних воронках продажів
    • Декілька груп товарів/послуг
    • Вивід полів контрагентів в угоді/завданні
  • Склад / Прайс-лист
    • Можливості складу
    • Товарні накладні
    • Штрихкоди
    • Комплектація на складі
    • Декілька цін
    • Етикетки
    • Автоматичне формування цін
    • Інвентаризація
    • Собівартість товару
    • Автоматична генерація артикула
    • Накладні переміщення
    • Декілька складів
    • Синхронізація товарів з Prom
    • Виробництво
    • ПДВ
  • Фінанси
    • Робота з фінансами
  • Налаштування
      • Профіль компанії
        • Профіль компанії та Білінг
        • Очистка інформації
        • Видалена інформація
      • Управління
        • Переходи по етапах
        • Теги
        • Джерела
        • Терміни по замовленнях в етапах
      • Філії, користувачі та доступи
        • Філії
        • Доступи
        • Користувачі
        • Команди
      • Фінанси
        • Гаманці
        • Валюти і курс
        • Сегменти
        • Категорії фінансів
      • Профіль
        • Push-сповіщення
        • Вигляд
      • Товари
        • YML генератор
        • Загальні налаштування
        • Синхронізація товарів через XML
    • Робочий стіл
    • Користувацькі поля
    • Гарячі клавіші
    • Користувацькі фільтри
    • Вимкнення непотрібних блоків
    • З чого почати?
    • Служба підтримки
  • Статистика
    • Оборотність товару
    • Залишки на складі
    • Дзвінки
  • Документи
    • Робота з документами
    • Редагування документів
    • Автоматична нумерація документів
  • Тригери
    • Загальна інформація
    • Переміщення між воронками
    • Відправка SMS
    • Проведення фінансів
    • Дзвінки
    • Створення завдання
    • Заповнення полів
    • Копіювання полів
    • Сповіщення
    • Створення фіскальних чеків
    • Авторозподілення
    • Перемістити етап
  • Валідація
    • Загальна інформація
  • Webhook
    • Загальна інформація
    • Приєднання WordPress (Contact Form 7)
    • Приєднання WordPress (Woocommerce)
    • Facebook Leads (Apix-Drive)
    • Приєднання Weblium (форми)
    • Відправка на Viber (TurboSMS)
    • Передача залишків на Хорошоп
    • Відправка SMS через SMS Club
    • Відправка інформації при руху по товару
    • Відправка інформації з угод
    • Відправка сповіщень в Telegram
    • Відправка інформації з розділу Фінанси
    • Синхронізація залишків товарів з Kasta
    • Приєднання WIX (форми)
    • Відправка SMS через AlphaSMS
  • Модулі
    • Записи
  • API
    • Формування API-ключа
    • Користувацькі фільтри
    • Приклад на PHP
  • Інтеграції
    • TurboSMS
    • Нова Пошта
    • Binotel
    • УкрПошта
    • Rozetka
    • Prom
    • BlackBox
    • ПриватБанк
    • Phonet
    • Хорошоп
    • Монобанк
    • Hubber
    • Алло
    • F.ua
    • Checkbox
    • UniTalk
    • Opencart
    • Ringostat
    • SendPulse
    • Stream Telecom
    • Shop-Express
    • Kasta
    • CallsApp
    • LiqPay
    • Plata by mono (раніше MonoPay)
    • Епіцентр
  • Інше
    • Дзвінки
    • Доставка
  1. Головна
  2. Документація

Prom

Зміст
Можливості інтеграції
#1. Приєднання
#2. Налаштування
#3. Генерація XLSX-файлу
#4. Робота з замовленнями
Додаткова інформація

Можливості інтеграції

Інтеграція з Prom дозволяє:

  • Завантажити раніше створені замовлення та автоматично створити базу клієнтів
  • Завантажити товари
  • Працювати з замовленнями:
    • Переглядати повну інформацію по замовленнях
    • Змінювати статуси в KeepinCRM і вони зміняться на Prom
    • Передавати та отримувати ТТН
  • Налаштувати автоматичне прийняття замовлень зі статусу "Новий" на "Прийнято"
  • Приєднати декілька магазинів
  • Сформувати XLSX-файл для синхронізації товарів з Prom
  • Налаштувати зв'язку статусів Prom і етапів воронки продажів KeepinCRM для автоматичної зміни на основі статусів доставлення (Нова Пошта, Justin, УкрПошта)
  • Вказати відповідального менеджера
  • Якщо магазинів декілька, то по кожному можна відправляти SMS з потрібним підписом.

Часті запитання:

  1. Якщо я зміню статус замовлення в KeepinCRM він зміниться на Prom?
    • Так, і навпаки. Змінивши статус на Prom він зміниться в KeepinCRM
  2. Якщо у мене кілька магазинів, як можна розпізнати звідки замовлення?
    • Для цього використовуються джерела
  3. Як часто відбувається синхронізація з Prom?
    • Кожні 15 хвилин
  4. Чи можу я змінювати товари в замовленні відразу в KeepinCRM?
    • Ні, даної можливості Prom не надає
  5. Чи передаються ТТН з Prom або на Prom?
    • Так, ТТН можна створювати в KeepinCRM та автоматично відправляти їх на Prom
  6. Якщо я створив свої статуси на Prom, то я зможу з ними працювати в KeepinCRM?
    • Ні, даної можливості Prom не надає
  7. Чи можу я формувати файл для вивантаження товарів на Prom?
    • Так, дивитись пункт генерація XLSX-файлу
  8. Якщо змінено пароль до облікового запису Prom, потрібно перегенерувати API-ключ?
    • Так
  9. Де отримати API-ключ?
    • API-ключ можна сформувати в кабінеті продавця на Prom або отримати через їх службу підтримки

#1. Приєднання

Щоб приєднати Prom, потрібно перейти в розділ: Налаштування => Інтеграції => Prom, натиснути на кнопку "+" (внизу справа) та ввести назву магазину.

Рис 1. Приєднання Пром

Як тільки було введено назву магазину, відразу з'являться налаштування інтеграції, і можна приєднати магазин (ввести API-ключ).

В поле API-ключ потрібно ввести API. Після цього проводиться перевірка на коректність ключа, якщо все добре, то автоматично починають завантажуватись замовлення в статусі "Новий" та "Прийнято".

Рис 2. API-ключ


#2. Налаштування

Налаштування розділені на декілька блоків:

  1. Першочергові налаштування:
    • API-ключ - додавання API-ключа
    • Джерело - вибір джерела в яке будуть додаватись замовлення з цього магазину
    • Головний відповідальний - вибір користувача який відповідає за замовлення цього маркетплейсу
    • Автоматично змінити статус з Новий на Прийнято - через скільки хвилин система має змінити статус замовлення
    • Дозволити редагувати товар в угодах (замовленнях) та заблокувати синхронізацію товарів - блокує синхронізацію товарів в замовленні з Prom, що дозволяє додавати/видаляти товари в замовленні на KeepinCRM
    • Зв'язувати товари в угоди з Прайс-листа / Складу по - вибір методу пошуку товарузі складу KeepinCRM
  2. Пов'язані статуси - за допомогою даної опції можна пов'язати статуси Prom і етапи воронки продажів в KeepinCRM. Якщо змінюється етап, то буде змінено і пов'язаний з ним статус замовлення на Prom, і навпаки - при зміні статусу замовлення зміниться етап
    • (Важливо! Змінювати статус замовлення можна без прив'язки етапів, але якщо імпортуються старі замовлення з Prom, то це налаштування краще провести, щоб старі замовлення автоматично розмістилися в потрібних етапах воронки продажів і з ними було зручно працювати. Наприклад: доступний етап "Скасовано" і потрібно туди розмістити всі замовлення, які на Prom мають статус "Скасовано")
  3. Автоматична відправка ТТН на етапі - вибір етапу KeepinCRM на якому буде відправлена ТТН на Prom. Можна обрати декілька етапів.
  4. Імпорт замовлень і клієнтів - завантаження всіх раніше створених замовлень, а якщо до цього були пов'язані статуси, то система сама розмістить їх в потрібних етапах воронки продажів. Це дозволить сформувати базу клієнтів однією кнопкою (автоматично створюється замовлення і картка клієнта). Всі успішні (отримані), неуспішні (відмова) замовлення далі можна відправити в архів.
  5. Генератор XLSX з товарами - функція для синхронізації товарів з KeepinCRM на Prom.
  6. Синхронізація товарів - завантаження товарів з Prom в KeepinCRM. При імпорті можна вказати в яку папку завантажити товари. Якщо товари вже були додані до нас (в ручному режимі або імпортом через XLSX), то можна обрати по якому параметру шукати подібність: ID, артикул, точна назва - якщо система знайде схожість, то оновить інформацію (характеристики при такій синхронізації з Prom не передаються в KeepinCRM - такої можливості Prom не надає, щоб імпортувати й характеристики товару - потрібно експортувати товар з Prom та імпортувати в KeepinCRM).

Рис 3. Налаштування Prom


#3. Генерація XLSX-файлу

Покроковий опис як синхронізувати залишки за допомогою XLSX-файлу (кожні 4 години).


#4. Робота з замовленнями

Як тільки з'явилось замовлення на Prom, воно відразу ж з'являється в KeepinCRM, і створюється картка клієнта. В замовлення передається вся інформація: ПІБ покупця, товар, ціна, адреса доставлення, коментарі, рейтинг клієнта, комісія. Також всі замовлення з Prom отримують власний блок з загальною інформацією.

ТТН передати на Prom можна автоматично або в ручному режимі.

  • Автоматично - налаштовується в інтеграції Prom.
  • В ручному режимі - блок "Доставка" в угоді, натиснути на 3 крапки біля ТТН та обрати: передати на Prom.

Блок Prom в замовленні

Важливо:

  1. Змінити статус замовлення можна натиснувши на статус в блоці Prom або змінивши етап угоди, попередньо зв'язавши статуси.
  2. Всі успішно/неуспішно завершенні замовлення рекомендуємо закривати, щоб вони відправлялися в архів, і в списку були тільки актуальні замовлення, з якими ведеться робота.
  3. При отриманні нового замовлення можна налаштувати автоматичну відправку SMS, про те що незабаром з Вами зв'яжеться менеджер тощо.
  4. Після генерації ТТН в нашій системі можна налаштувати автоматичну відправку SMS з номером ТТН, автоматичне списання товару і багато іншого.
  5. У списку замовлень можна вивести колонку з інформацією звідки прийшло замовлення, а також сортувати за джерелами або іншою інформацією.

Додаткова інформація

  • Доступно на розширеному тарифі
  • Як синхронізувати товари з Prom
  • В KeepinCRM можна повноцінно працювати із замовленнями та використовувати додаткові можливості, а не тільки змінювати статус замовлення. Наприклад вести базу клієнтів, проводити фінанси, генерувати документи, формувати ТТН, відправляти SMS, створювати завдання, автоматизувати роботу і багато іншого
  • Так, у нас можна налаштувати завантаження прайс-листі постачальників, а потім їх синхронізацію з магазином на Prom
  • Також можна генерувати YML-файли з товарами для дропшиперів, партнерів
  • Якщо на Prom використовуються додаткові статуси (не системні), і потрібно щоб при першому завантаженні всіх замовлень ці статуси розмістились в потрібних етапах KeepinCRM, то для цього необхідно створити додаткові тригери, вказавши точну назву користувацького статусу
    Тригер на користувацькі статуси Прому

Оновлено 03.04.2024

Пов'язані статті

TurboSMS Нова Пошта Binotel УкрПошта Rozetka BlackBox ПриватБанк Phonet Хорошоп Монобанк Hubber Алло F.ua Checkbox UniTalk Opencart Ringostat SendPulse Stream Telecom Shop-Express Kasta CallsApp LiqPay Plata by mono (раніше MonoPay) Епіцентр

Набір інструментів для ефективної роботи!

Досить вести всі замовлення в Excel або блокноті та витрачати купу часу на одноманітні дії. Об'єднайте всі джерела замовлень та відділи компанії в 1 систему та працюйте ефективно. Все необхідне в KeepinCRM і навіть більше.

Спробувати безкоштовно

Служба підтримки

Надсилайте нам свої запитання та пропозиції

  • Імпорт/Експорт
    • Ліди
    • Клієнти
    • Угоди
    • Прайс-лист
    • Склад
    • Завдання
  • Чати
    • Загальна інформація
    • Telegram чат-бот
    • Viber чат-бот
    • E-chat (номери Viber, Telegram)
    • Внутрішні групи
    • Онлайн чат для сайту
    • Instagram та Facebook
    • OLX
  • Email
    • Загальна інформація
    • Інтеграція Ukr.net
    • Інтеграція Yahoo
    • Інтеграція Zoho
  • Контрагенти
    • Ліди та клієнти
    • Підрядники
    • Масові дії
    • Постачальники
    • Свої розділи контрагентів
    • Баланс коштів
    • Додаткові контакти
  • Завдання
    • Робота з завданнями
    • Масові дії
    • Типи завдань
  • Угоди
    • Робота з угодами
    • Масові дії
    • Воронка продажів
    • Каса для офлайн магазинів
    • Різні поля в різних воронках продажів
    • Декілька груп товарів/послуг
    • Вивід полів контрагентів в угоді/завданні
  • Склад / Прайс-лист
    • Можливості складу
    • Товарні накладні
    • Штрихкоди
    • Комплектація на складі
    • Декілька цін
    • Етикетки
    • Автоматичне формування цін
    • Інвентаризація
    • Собівартість товару
    • Автоматична генерація артикула
    • Накладні переміщення
    • Декілька складів
    • Синхронізація товарів з Prom
    • Виробництво
    • ПДВ
  • Фінанси
    • Робота з фінансами
  • Налаштування
    • Профіль компанії
      • Профіль компанії та Білінг
      • Очистка інформації
      • Видалена інформація
    • Управління
      • Переходи по етапах
      • Теги
      • Джерела
      • Терміни по замовленнях в етапах
    • Філії, користувачі та доступи
      • Філії
      • Доступи
      • Користувачі
      • Команди
    • Фінанси
      • Гаманці
      • Валюти і курс
      • Сегменти
      • Категорії фінансів
    • Профіль
      • Push-сповіщення
      • Вигляд
    • Товари
      • YML генератор
      • Загальні налаштування
      • Синхронізація товарів через XML
    • Робочий стіл
    • Користувацькі поля
    • Гарячі клавіші
    • Користувацькі фільтри
    • Вимкнення непотрібних блоків
    • З чого почати?
    • Служба підтримки
  • Статистика
    • Оборотність товару
    • Залишки на складі
    • Дзвінки
  • Документи
    • Робота з документами
    • Редагування документів
    • Автоматична нумерація документів
  • Тригери
    • Загальна інформація
    • Переміщення між воронками
    • Відправка SMS
    • Проведення фінансів
    • Дзвінки
    • Створення завдання
    • Заповнення полів
    • Копіювання полів
    • Сповіщення
    • Створення фіскальних чеків
    • Авторозподілення
    • Перемістити етап
  • Валідація
    • Загальна інформація
  • Webhook
    • Загальна інформація
    • Приєднання WordPress (Contact Form 7)
    • Приєднання WordPress (Woocommerce)
    • Facebook Leads (Apix-Drive)
    • Приєднання Weblium (форми)
    • Відправка на Viber (TurboSMS)
    • Передача залишків на Хорошоп
    • Відправка SMS через SMS Club
    • Відправка інформації при руху по товару
    • Відправка інформації з угод
    • Відправка сповіщень в Telegram
    • Відправка інформації з розділу Фінанси
    • Синхронізація залишків товарів з Kasta
    • Приєднання WIX (форми)
    • Відправка SMS через AlphaSMS
  • Модулі
    • Записи
  • API
    • Формування API-ключа
    • Користувацькі фільтри
    • Приклад на PHP
  • Інтеграції
    • TurboSMS
    • Нова Пошта
    • Binotel
    • УкрПошта
    • Rozetka
    • Prom
    • BlackBox
    • ПриватБанк
    • Phonet
    • Хорошоп
    • Монобанк
    • Hubber
    • Алло
    • F.ua
    • Checkbox
    • UniTalk
    • Opencart
    • Ringostat
    • SendPulse
    • Stream Telecom
    • Shop-Express
    • Kasta
    • CallsApp
    • LiqPay
    • Plata by mono (раніше MonoPay)
    • Епіцентр
  • Інше
    • Дзвінки
    • Доставка

© KeepinCRM Всі права захищені 2017-2025

Угода користувача Політика конфіденційності Контакти