Синхронізація товарів з Prom

Зміст

Можливості

#1. Налаштування XLSX-файлу в KeepinCRM

#2. Налаштування синхронізації в Prom

Додаткова інформація

Можливості

Функціонал KeepinCRM дозволяє налаштувати синхронізацію товарів в KeepinCRM з маркетплейсом Prom за допомогою XLSX-файлу. Якщо приєднано декілька магазинів, то під кожен магазин можна сформувати свій XLSX-файл. Оскільки це універсальний генератор, то він дозволяє вивантажувати будь-які необхідні параметри та чітко контролювати все, що передається в Prom.

Покроковість дій:

1. Товари в KeepinCRM мають мати заповнений унікальний ідентифікатор з Prom (по ньому Prom зрівнює чи є вже такий товар в магазині). Унікальний ідентифікатор можна заповнити на товарі:
   • Через імпорт по XLSX, імпортувати у 2 колонки: prom_item_id та marketplace_uid
   • При завантаженні товарів через інтеграцію Prom в KeepinCRM (останній блок - Синхронізація товарів)
2. Налаштувати XLSX-файл в KeepinCRM, по якому буде проводитись оновлення (описано нижче)
3. Налаштувати синхронізацію цього XLSX-файлу на Prom

#1. Налаштування XLSX-файлу в KeepinCRM

На Prom доступно 2 поля, які відповідають за залишки товару:

• Наявність:
  • В наявності
  • Немає в наявності
  • Під замовлення
  • Очікується
  • Готово до відправки
• Залишки - цифра, скільки товару є в наявності

І щоб передати необхідний статус наявності потрібно створити формулу в KeepinCRM, яка буде проставляти відповідний статус наявності на основі залишків. Наприклад, якщо залишок більше ніж 0, то ставити "Готово до відправки" (знак !), або "В наявності" (знак +). Немає в наявності (знак -) ставиться на всіх 2-х формулах. Тому спочатку створюємо поле формула на складі, та вказуємо потрібну формулу:

Щоб передати наявність - "Готово до відправки":

if (available>0, '!', '-')

Щоб передати наявність - "В наявності":

if (available>0, '+', '-')

Після збереження формули потрібно зачекати 10-15 хвилин, щоб залишки по всіх товарах були перераховані та заповнилась формула. Якщо все пройшло успішно, то на товарі де є наявність буде проставлено !, де її немає -.

Якщо формула налаштована та розрахувалась, далі потрібно перейти в розділ: Налаштування => Інтеграції => Prom, щоб почати налаштування XLSX-файлу.

Генерація XLSX-файлу розподілена на 3 блоки полів:

• Системні параметри - поля які обов'язкові до заповнення
• Додаткові параметри - системні поля Prom, які не обов'язкові до заповнення, окрім одного параметру - Унікальний ідентифікатор, він повинен бути обраний та заповнений на кожному товарі
• Користувацькі параметри - поля для заповнення характеристик товару

Останні 2 блоки можна заповнювати при потребі, на них ми не акцентуємо. Про додаткові та користувацькі параметри можна більше дізнатись в офіційній інструкції Prom.

Опис системних параметрів:

• Потрібно "Увімкнути генерацію XLSX для імпорту в Prom"
• Обрати теки, з яких будуть вивантажуватись товари в XLS
• Код товару (артикул) - артикул товару
• Назва товару - назва товару
• Ціна - ціна товару
• Од. виміру - одиниці виміру
• Опис товару - поле з описом товару
• Prom ID - обирається поле, в якому вказано ідентифікатор товар (не унікальний ідентифікатор). Якщо цього ідентифікатора немає, то не критично, головне, щоб був заповнений унікальний ідентифікатор в блоці "Додаткові параметри"
• Наявність - обирається поле з формулою, яка була створена вище
• Тип товару - поле де вказано тип товару: роздріб, гурт (не обов'язково повинно заповнюватись вірним значенням, якщо вказати поле ID, то воно буде проігноровано і товар буде створено роздрібний)
• Залишки товару - вказується системне поле "В наявності"

Додаткові параметри:

• Унікальний ідентифікатор - обрати поле Prom ID

Заповнивши тільки системні параметри та унікальний ідентифікатор в додаткових параметрах можна синхронізувати залишки, ціну та інші дані з цих полів. Додаткові та користувацькі параметри налаштовуються при потребі та не обов'язкові. Фото товару додаються автоматично.

#2. Налаштування синхронізації в Prom

Після збереження налаштувань з'являється URL, який потрібно вказати на Prom в розділі: Товари та послуги => Імпорт та налаштувати що саме імпортувати. На фото налаштована синхронізація ціни та наявності по XLSX який в пункту #1 вказано.

Всі помилки при синхронізації відображаються нижче, у звіті по імпорту на Prom. Виправляєте помилку і знову запускаєте імпорт, поки він не буде успішним.

Якщо з'явився повністю новий товар в CRM, то при наступній синхронізації він з'явиться на Prom, і після цього потрібно вказати унікальний ідентифікатор цього товару в KeepinCRM, щоб він не продублювався при наступних синхронізаціях.

Оновлювати товари з різними типами цін або варіаціями потрібно ще обережніше і також протестувати на 1-2 товарах, щоб доналаштувати генерацію, і тільки після успішного оновлення, синхронізувати всі товари.

Синхронізація різновидів

Щоб синхронізувати різновиди потрібно створити користувацьке поле та заповнити однакові цифри (неважливо які) на товарах які потрібно об'єднати. Після цього:

• В блоці "Додаткові параметри" обрати ID_группы_разновидностей та вказати створене поле
• В блоці "Користувацькі параметри" вказати назву характеристики та обрати поле з товару. Наприклад колір, розмір і тому подібне.

Додаткова інформація

• Як приєднати Prom описано тут
• Налаштування синхронізації максимально гнучке і можна передавати будь-які параметри товару, але це не однією кнопкою виконується, потрібно виділити час для перегляду документації KeepinCRM, Prom та тестування на декількох товарах, і тільки після цього синхронізувати всі товари
• Термін оновлень налаштовується в Prom, мінімум один раз в 4 години
• Доступно на розширеному тарифі
• Якщо при синхронізації з'являється новий товар, то можливо унікального ідентифікатора на цьому товарі немає