Відправка SMS через SMS Club

Зміст

Загальна інформація

#1. Створення Токену в SMS Club

#2. Налаштування Webhook в KeepinCRM

Додаткова інформація

Загальна інформація

Через сервіс SMS Club можна автоматично відправляти SMS повідомлення клієнтам з KeepinCRM за допомогою багатофункціональних тригерів. Все що потрібно - налаштувати вихідний тригер Webhook.

Можливості:

• Автоматичне відправлення повідомлень на основі потрібних умов (зміна етапу угоди, зміна статусу ліда/клієнта і тому подібне)
• Приєднання будь-якої к-сті підписів (відправників)

#1. Створення Токену в SMS Club

В кабінеті SMS Club потрібно перейти в розділ Профіль та скопіювати/згенерувати Токен, який потрібно буде вказати в тригері.

#2. Налаштування Webhook в KeepinCRM

В KeepinCRM перейти в розділ: Налаштування => Управління => Тригери та створити новий тригер з типом Webhook.

Налаштувати тригер як на фото:

1. В полі URL чітко вказати - https://im.smsclub.mobi/sms/send
2. В Authorization вказується Bearer пробіл свій Токен з кроку #1
3. В тіло запиту (Body) вказати запит:
   • {{client.phone}} - не змінювати, ця змінна відповідає за те, на які номери відправляти повідомлення. Номери беруться з картки клієнта
   • Якщо зареєстровано особистий підпис - змінити з BigSales на свій
   • message - текст SMS, який потрібно відправити. Приклад змінних, які можна використовувати: {{title}} - назва угоди, {{last_ttn}} - номер ТТН, {{total}} - сума угоди.

{
  "phone": ["{{client.phone}}"],
  "src_addr": "BigSales",
  "message": "Ваше замовлення {{title}} отримано, дякуємо за звернення."
}

Після збереження краще протестувати на тестовій угоді, щоб побачити відповіді SMS Club, які записуються в журнал цієї угоди.

Можливі помилки:

• Код скопійовано неправильно: пропущена частина коду або лапки не закриті - "
• Не вказано пробіл між словом Bearer та токеном

Додаткова інформація

• Абзаци робити так \n. Наприклад: Ваше замовлення відправлено. \nНомер ТТН
• Інформацію з додаткових полів можна передавати через змінні custom_fields.назва поля
• В умові вказувати при якій дії відправляти запит
• Якщо повідомлення успішно відправлено, в журналі угоди буде відображатись наступна нотатка
  
• В тексті можна використовувати інші змінні по угоді, які в дужках в налаштуваннях полів
• Ручне відправлення SMS на основі таких тригерів неможливе, тільки автоматично