Керування продажами та клієнтами

• Налаштування власної воронки продажів
• Мультиворонки
• Маржа, собівартість, джерела, знижки
• Архів виконаних замовлень
• Виділення непереглянутих замовлень
• Генерація документів і прикріплення файлів
• Задачі
• Фінанси (авансові оплати, гаманці, доходи/витрати)
• Створення ТТН і відправка SMS
• Контроль термінів для кожного етапу
• Додаткові продажу
• Ліди, клієнти і повна історія роботи з ними
• Тегування клієнтів, створення своїх полів і багато іншого

Джерела

Замовлення/заявки з сайту, маркетплейсів, соціальних мереж, Email приходять в одне місце - KeepinCRM. Автоматично створюється клієнт і замовлення з повними даними.

Не пропускайте жодне замовлення, розподіляйте по менеджерам, контролюйте виконання і працюйте ефективно. А наша команда буде працювати над розширенням кількості джерел.

Потрібно підключити сайт до KeepinCRM? Легко! Ми надаємо такі послуги.

Служба доставки

Інтеграція з Новою Поштою, Укрпоштою та системна доставка.

• Створення та друк ТТН
• Список кур'єра
• Автоматичне заповнення даних по клієнту і товару
• Відстеження статусів відправлень
• Масовий друк
• Можливість підключення декількох акаунтів
• Віджет з ТТН які прибули до відділення і інформація про платне зберігання
• Автоматичні SMS з номером ТТН при відправці
• ТОП10 міст по відправленнях
• Системна доставка
• Окремий розділ з усіма ТТН
• Автоповернення відправлень Нової Пошти скоро

Автоматизація

Автоматичні дії - один з важливих пунктів в CRM, і ми активно працюємо в цьому напрямку. Наразі доступно:

• Списання та повернення товарів на склад
• Перехід з ліда в клієнти
• Проведення фінансів
• Зміна етапів воронки продажів на основі статусів доставки
• Відправлення SMS на етапах воронки продажів
• Автоприйняття замовлення Prom
• Привітання з днем ​​народження клієнтів
• Авто перевірка покупця через BlackBox
• Створення ліда/задач якщо оператори онлайн-чату офлайн

Скоро:

• Створення задач на етапі воронки продажів, статус ліда/клієнта
• Створення задач якщо залишилося n-днів до дати завершення угоди
• Створення задач якщо на складі залишилось мало товару
• Відправка SMS через певний час
• Відправка угод в архів
• Генерація документа на етапі воронки продажів
• Створення задач якщо з клієнтом не працювали певний час
• Автоматична зміна відповідального
• Автоматичне перенесення клієнта в архів або в інший розділ
• Створення задач якщо є проблеми з угодою або угода довго на етапі

Склад

У KeepinCRM Ви можете повноцінно працювати зі складом, і ми щомісяця додаємо нові можливості. Наразі доступно:

• Контроль залишків
• Необмежена кількість філій (складів)
• Собівартість, маржа і кілька типів цін в товарі
• Користувацькі поля: колір, розмір і тд
• Модифікації
• Повна історія продажів і руху товару: прихід/витрата
• Мультивалютність
• Передача товарів між філіями
• Імпорт, експорт
• Масова зміна цін і каталогізація по папках
• ПДВ
• Формування рахунків, актів на основі товарів в угоді
• Автоматичне списання та повернення товару на склад

SMS та дзвінки

• Стабільна інтеграція з Binotel і спливаюче вікно при дзвінку
• Дзвінки з CRM
• Створення клієнта і замовлення в 1 клік
• Історія дзвінків і прослуховування запису
• Автоматичні, ручні і масові відправки SMS
• Шаблони і змінні для SMS
• Статистика відправок і кілька відправників
• Відправка різних SMS за різними джерелами угод

Фінанси та документи

Вести фінанси і генерувати документи в KeepinCRM просто і зручно. Повірте, Вам сподобається!

• Необмежена кількість гаманців і мультивалютність
• Ведення доходів, витрат і перевод між гаманцями
• Категорії доходів і витрат
• Історія платежів
• Управлінські звіти
• Завантаження файлів до платежів
• Генерація документів, актів, рахунків в 1 клік по своїм шаблонами
• Змінні по клієнту/угоді
• Фінанси, документи прикріплюються до угоди і клієнта
• Можливість завантаження файлів

Задачі

Створюйте завдання і контролюйте їх виконання, а система нагадає про це в потрібний час. Створення завдань з прив'язкою до угоди, до клієнта або без прив'язки.

З завданнями можна працювати в форматі календаря, колонок або списку, а також завдяки віджету на робочому столі. Всі виконані завдання можна відправляти в архів. Також є: створення користувацьких полів, завантаження файлів, установка дати завершення, відповідальні, створення статусів, створення чек-листів, додавання коментарів і заміток.