Зрозуміла CRM для продажів і управління компанією

CRM-система для малого та середнього бізнесу з автоматизацією. Все необхідне в 1 системі: ліди, клієнти, угоди, завдання, склад, фінанси, документи, служби доставки, SMS, інтеграція сайту і тд.

Спробувати безкоштовно

Безкоштовно до 2-ох користувачів
Постійні оновлення
Високий рівень захисту

Яка користь від CRM?
Наші переваги
Наші недоліки

CRM-система необхідна кожному бізнесу

CRM - сукупність технологій для роботи з покупцями, систематизації внутрішніх процесів і автоматизації бізнесу будь-якого масштабу. Зараз CRM обов'язковий інструмент для всіх компаній, що швидко окупає себе і покращує конверсію в кілька разів.

Вся інформація в 1 системі

Контактні дані, замовлення, оплати, документи, файли, дзвінки, примітки і історія завдань по кожному клієнту структуровано зберігається і доступна в кілька кліків
Замовлення з усіх джерел

Автоматичне або ручне створення замовлень в 1 клік, швидка генерація ТТН і документів, відправка SMS і доп. автоматизація позбавить менеджерів від рутинних дій
Повний контроль роботи

Налаштуйте і контролюйте роботу: воронку продажів, оплати, доставки, протерміновані замовлення, виконання завдань, роботу з клієнтами, активність співробітників і багато іншого в реальному часі
Автоматизація

Налаштуйте автоматичні дії, це дозволить зменшити помилки і оптимізувати роботу співробітників, звільнивши їх час на більш цінну роботу, покращити продуктивність і продажі команди
Результативність

Автоматизувавши процеси, більше клієнтів будуть доходити до оплати, швидкість обробки замовлень зменшиться, а втрати стануть мінімальні, при цьому лояльність клієнтів і доп. продажі покращаться за рахунок якісного сервісу
Аналіз даних

Отримуйте наочні і зрозумілі дані по ефективності роботи відділів або співробітників. Оцінюйте результати і розумійте де потрібно вносити корективи, щоб покращити сервіс, продукт або продажі

Чому потрібно обрати нас?

Ми молода і амбітна компанія на ринку CRM-систем, що дозволяє нам змінюватись і масштабуватись досить швидко і створювати саме ті функції які є актуальними і працюють найкраще.

Швидкий розвиток і оновлення

Ми активно розвиваємося, тому Ви завжди будете отримувати нові і корисні можливості в CRM
Лояльність до клієнтів

Ми лояльні до кожного клієнта і вникаємо в його роботу (а це мало хто робить, повірте нам). При необхідності допрацьовуємо функції, які потрібні Вам
Швидка реакція на звернення

Наша команда швидко реагує на звернення клієнтів і оперативно допомагає в їх вирішенні
Автоматизація

Головний наш напрямок - автоматизація. І кожен функціонал ми робимо щоб оптимізувати роботу
Просто і зрозуміло

Наша KeepinCRM не перевантажена і інтуїтивно зрозуміла. Функції можна увімкнути або вимкнути, і з кожним новим оновленням ми покращуємо зручність і зрозумілість системи
Професійний підхід і експертиза

У нас великий досвід в автоматизації та аналізу даних, тому ми гарантуємо професійний підхід в процесі впровадження бізнес-процесів будь-якої складності

Чесно про недоліки

Будь-яка система має свої мінуси і у нас вони також є. Ми не приховуємо їх, і працюємо над покращенням.

Брак можливостей

Деяких можливостей у нас може не бути, але ми активно працюємо над їх розробкою
Порівняння

Ми не порівнюємо нашу CRM з іншими (це не найважливіший фактор при виборі CRM) і не просіть нас це робити
Затримки при впровадженні під ключ

Якщо Ви замовили впровадження під ключ, то воно інколи може затримуватись, тому що ми готові технічно додавати необхідні функції в KeepinCRM

Все необхідне в одній системі

Об'єднайте всю роботу в одній системі

Ліди та клієнти

Створення картки клієнта в один клік. Детальна інформація про клієнта, історія завдань та замовлень, коментарі працівників і не тільки. Вся клієнтська історія в одному місці.

Завдання

Планування, постановка, контроль завдань та термінів їх виконання, нагадування, пріоритетність, статуси. Також в наявності календар, фільтри, архів і не тільки в системі KeepinCRM.

Угоди

Ні одне замовлення не залишиться загубленим. Система автоматизовує та зберігає всю історію по замовленню: терміни, ціни, етапи оплат, відповідальних, а також автоматично створює завдання.

Візуалізація продаж

Деталізована воронка продаж. Кожен етап тепер як на долоні. Слідкуйте за процесом продаж, вивчайте статистику і оцінюйте, де втрачаються гроші.

Фінанси

Управління доходами і витратами тепер зручніше і простіше. Аналізуйте, які замовлення оплачені, а які - ні. Генеруйте звіти фінансової активності компанії, а також плануйте платежі.

Підрядники та склад

Додавайте своїх підрядників з їхніми прайс-листами, цінами і ведіть статистику робити з ними. Контролюйте залишки на складі, створюйте замовлення для головного складу, а також робіть прив'язку матеріалів зі складом.

Документи

Повноцінний документообіг в системі KeepinCRM дозволяє формувати, зберігати та відправляти документи клієнтів і замовлень. Генеруйте рахунки, договори, акти за допомогою одного кліку і за створеними шаблонами.

Інтеграції

Завдяки інтеграції з іншими сервісами Ви зможете налаштувати потрібні Вам бізнес-процеси. Інтегруйте сервіси,які Ви використовуєте кожен день, і працюйте ефективніше.

Дайджест оновлень

Список останніх оновлень в KeepinCRM

18.12.2020

Інтегрований Hubber
У угодах додано пошук по назвам документів
У розділі "Документи" додано фільтр за типом документа

09.12.2020

Інтегровано Justin
Оновлена інтеграція з Новою Поштою: тепер можна створити ТТН із загальними параметрами або заповнити габарити до кожного місця окремо
Виправлено скрол системи на телефоні
Оновили іконки
Оновили дизайн блоку "Доставка" в угоді
Покращили зручність створення ТТН на всіх службах доставки

02.12.2020

Покращили швидкість завантаження всіх сторінок системи на 20-30%
Покращили швидкість завантаження товарів при додаванні в угоду
В інтеграцію Prom додали нове налаштування - дозволити додавати, змінювати, видаляти товари без подальшої їх синхронізації
В інтеграцію Rozetka додали можливість завантаження товарів у потрібних статусах: активний товар, прихований і інші
Виправили скрол в налаштуванні переходів по етапах якщо етапів багато
В API додали 2 параметри: додавання відповідального за угодою, додавання відповідального по клієнту
В модуль "Записи" додали пошук по послугах / товарах
У XLS файл, який завантажується в угоді додали вивід загальної к-сті товарів і ціни
Додали функцію автоматичного проставлення собівартості на товарах в прайс-листі з пов'язаних товарів на складі
В інтеграцію Prom додали функцію автоматичного заповнення користувацьких полів в характеристики
Оптимізували синхронізацію замовлень з Rozetka
В прайс-лист додали нову колонку яка виводить найменшу к-сть наявності товару пов'язаного на складі
При зв'язці товару прайс-лист і склад вивели інформацію про наявність товару і додали нову колонку

18.11.2020

Додали автоматичний прийом замовлення на Rozetka зі статусу "Нове замовлення" на "Обробляється менеджером"
Доопрацювали функцію синхронізації товарів з KeepinCRM на Ваш сайт по YML-файлі
Типи завдань
Повністю оновили систему нотіфікейшенів в системі
В замовлення з Rozetka додали інформацію якщо клієнт просить не телефонувати по замовленню
У Нову Пошту додали: можливість відправки на юр. особи, виправили заповнення міста, в журнал додали інформацію згенерована ТТН або додана, оновили системні поля вага / об'єм з яких підтягуються дані при генерації ТТН, покращили зручність створення ТТН
Виправили помилку створення записів в модулі "Записи"
Оптимізували роботу системи і покращили швидкість роботи

Всі оновлення

Керування продажами та клієнтами

Налаштування власної воронки продажів
Мультиворонки
Маржа, собівартість, джерела, знижки
Архів виконаних замовлень
Виділення непереглянутих замовлень
Генерація документів і прикріплення файлів
Завдання
Фінанси (авансові оплати, гаманці, доходи/витрати)
Створення ТТН і відправка SMS
Контроль термінів для кожного етапу
Додаткові продажу
Ліди, клієнти і повна історія роботи з ними
Тегування клієнтів, створення своїх полів і багато іншого

Джерела

Замовлення/заявки з сайту, маркетплейсів, соціальних мереж, Email приходять в одне місце - KeepinCRM. Автоматично створюється клієнт і замовлення з повними даними.

Не пропускайте жодне замовлення, розподіляйте по менеджерам, контролюйте виконання і працюйте ефективно. А наша команда буде працювати над розширенням кількості джерел.

Потрібно підключити сайт до KeepinCRM? Легко! Ми надаємо такі послуги.

Служба доставки

Інтеграція з Новою Поштою, Укрпоштою та системна доставка.

Створення та друк ТТН
Список кур'єра
Автоматичне заповнення даних по клієнту і товару
Відстеження статусів відправлень
Масовий друк
Можливість підключення декількох акаунтів
Віджет з ТТН які прибули до відділення і інформація про платне зберігання
Автоматичні SMS з номером ТТН при відправці
ТОП10 міст по відправленнях
Системна доставка
Окремий розділ з усіма ТТН
Автоповернення відправлень Нової Пошти скоро

Автоматизація

Автоматичні дії - один з важливих пунктів в CRM, і ми активно працюємо в цьому напрямку. Наразі доступно:

Списання та повернення товарів на склад
Перехід з ліда в клієнти
Проведення фінансів
Зміна етапів воронки продажів на основі статусів доставки
Відправлення SMS на етапах воронки продажів
Автоприйняття замовлення Prom
Привітання з днем народження клієнтів
Авто перевірка покупця через BlackBox
Створення ліда/завдання якщо оператори онлайн-чату офлайн

Скоро:

Створення завдань на етапі воронки продажів, статус ліда/клієнта
Створення завдань якщо залишилося n-днів до дати завершення угоди
Створення завдань якщо на складі залишилось мало товару
Відправка SMS через певний час
Відправка угод в архів
Генерація документа на етапі воронки продажів
Створення завдань якщо з клієнтом не працювали певний час
Автоматична зміна відповідального
Автоматичне перенесення клієнта в архів або в інший розділ
Створення завдань якщо є проблеми з угодою або угода довго на етапі

Склад

У KeepinCRM Ви можете повноцінно працювати зі складом, і ми щомісяця додаємо нові можливості. Наразі доступно:

Контроль залишків
Необмежена кількість філій (складів)
Собівартість, маржа і кілька типів цін в товарі
Користувацькі поля: колір, розмір і тд
Модифікації
Повна історія продажів і руху товару: прихід/витрата
Мультивалютність
Передача товарів між філіями
Імпорт, експорт
Масова зміна цін і каталогізація по папках
ПДВ
Формування рахунків, актів на основі товарів в угоді
Автоматичне списання та повернення товару на склад

SMS та дзвінки

Стабільна інтеграція з Binotel і спливаюче вікно при дзвінку
Дзвінки з CRM
Створення клієнта і замовлення в 1 клік
Історія дзвінків і прослуховування запису
Автоматичні, ручні і масові відправки SMS
Шаблони і змінні для SMS
Статистика відправок і кілька відправників
Відправка різних SMS за різними джерелами угод

Фінанси та документи

Вести фінанси і генерувати документи в KeepinCRM просто і зручно. Повірте, Вам сподобається!

Необмежена кількість гаманців і мультивалютність
Ведення доходів, витрат і перевод між гаманцями
Категорії доходів і витрат
Історія платежів
Управлінські звіти
Завантаження файлів до платежів
Генерація документів, актів, рахунків в 1 клік по своїм шаблонами
Змінні по клієнту/угоді
Фінанси, документи прикріплюються до угоди і клієнта
Можливість завантаження файлів

Завдання

Створюйте завдання і контролюйте їх виконання, а система нагадає про це в потрібний час. Створення завдань з прив'язкою до угоди, до клієнта або без прив'язки.

З завданнями можна працювати в форматі календаря, колонок або списку, а також завдяки віджету на робочому столі. Всі виконані завдання можна відправляти в архів. Також є: створення користувацьких полів, завантаження файлів, установка дати завершення, відповідальні, створення статусів, створення чек-листів, додавання коментарів і заміток.

KeepinCRM це

Завдяки автоматизації та допомозі наші клієнти покращують свої робочі процеси та збільшують продажі

+ 160%

Збільшилась швидкість обробки замовлень

1 500

Компаній використовують KeepinCRM

640 000

Оброблених замовлень

4 млрд грн

Загальна вартість замовлень

Інтеграції KeepinCRM з популярними та потрібними сервісами

Кількість інтеграцій постійно збільшується, щоб було зручно працювати в одній системі

Впровадимо KeepinCRM у Ваш бізнес

Недостатньо купити CRM-систему, її потрібно правильно впровадити в компанію

Чому краще віддати впровадження нашим спеціалістам?

У Вас не завжди є час на детальний розбір можливостей CRM і читання документації. І це нормально!
Ми відмінно знаємо можливості KeepinCRM і зможемо налаштувати її саме під Ваш бізнес-процес.
Якщо ми бачимо, що при інтеграції необхідно доопрацювати можливості, то ми це зробимо.
Даємо рекомендації по роботі та які ще функції можна додатково використовувати при роботі з KeepinCRM.
Налаштовуємо автоматизацію і зручність використання.
Помогаем освоить систему Вам и сотрудникам, а также отвечаем за качество и корректность интеграции.

Етапи впровадження, які ми використовуємо

Розбір бізнес-процесу

Обговорення роботи Вашої компанії, формування питань і потрібної логіки при налаштуванні CRM, оцінка вартості. Наш фахівець повинен добре розуміти як Ви працюєте і що можна покращити автоматизувати.
Затвердження документу щодо інтеграції

Весь бізнес-процес ми документуємо і затверджуємо, щоб кожен зрозумів, що вийде і як буде працювати. Щоб Ви отримали саме те, що потрібно і що буде працювати для Вашої компанії.
Налаштування системи

Повне налаштування системи, розробка додаткових функцій (при необхідності), під'єднання сайту.
Тестування

Спільне тестування затвердженого бізнес-процесу в CRM, внесення коригувань (при необхідності).
Підтримка

Після завершення інтеграції, за Вами закріплюється персональний менеджер, який веде Вашу компанію, допомагає в налаштуваннях і відповідає на питання які виникають.

Довірте впровадження CRM-системи нашим спеціалістам

Вони як ніхто інший знають процеси та максимально якісно виконають поставлені завдання

Замовити

Блог

Корисні поради та можливості про які варто знати

Велике оновлення дизайну, функціоналу та зручності використання

2020 рік був складним, але в той же час дуже продуктивним для нашої команди, тому під кінець року...

28.12.2020

15 хв читати

Оновлення

Стабільність роботи

Добрий день, Як Ви помітили, система кілька днів поспіль працювала нестабільно і було складно пра...

25.12.2020

1 склад для всіх філій

Даний функціонал буде корисний всім у кого кілька філій (складів) в різних містах, але загальний ...

21.12.2020

5 хв читати

Функції

Задоволені користувачі

Нам довіряють більше 1500 компаній

Останні відгуки

Всі

Мартинюк Олександр

Менеджер з розвитку групи компаній Solid Team

solidteam.com.ua

На українському ринку програмного забезпечення управління відносинами з клієнтами дуже багато пропозицій. За час існування нашої компанії ми змінили чимало СRM: від елементарної Амо до прогресивного One Box. Зупинилися ми ж на Keepincrm й останні півтори року активно користуємося цією системою. За цей час ми оцінили всі її переваги та зрозуміли, що знайшли саме той інструмент, який найбільше відповідає нашим завданням. Інтуїтивний інтерфейс, інтеграція з Binotel, TurboSMS та джерелами лідогенерації зменшують часові витрати менеджерів; аналітика та форми тегування допомагають приймати стратегічні рішення; і головне - котактна, людяна підтримка в дусі "немає такої функції - ми додамо її за два тижні". Так тримати, Команда Keepincrm!

Станислав

Керівник компанії дилера програми для електронної звітності Соната

sonata.in.ua

Удобный и интуитивно понятный интерфейс. Хорошая техническая поддержка, квалифицированные менеджеры. При выборе CRM для своего бизнеса, делали сравнительный анализ, выбор пал на Keepin CRM. Из преимуществ Keepin CRM, среди иных CRM, хочется отметить: обширный функционал, который постоянно расширяется; понятную и оправданною ценовую политику; возможность интеграция с IP телефонией, маркетплейсами, собственным сайтом, месенджерами. Рекомендую!

Орест Фляк

Директор CROSS UP

crossup.com.ua

Користуюсь системою відносно недовго, зручна в користуванні. Стало набагато зручніше створювати задачі, вести облік товару. Підтримка працює на вищому рівні, багато в чому допомогли, відповіли на всі питання. Дякую Вам)