Інтеграція Microsoft 365 Outlook

Зміст

Загальна інформація

Додаткова інформація

Загальна інформація

Для підключення корпоративних Email-акаунтів використовується офіційний додаток KeepinCRM. Процес складається з двох етапів:

1. Надання доступу додатку: Адміністратор компанії один раз надає дозвіл офіційному додатку KeepinCRM для організації Microsoft 365. Після успішного підтвердження додаток буде додано до Entra.
2. Підключення Email-акаунтів користувачів: Після цього можна підключати корпоративні Email-акаунти співробітників.

#1. Щоб приєднати Email необхідно перейти в розділ: Налаштування => Інтеграції => Email

#2. Обрати Outlook.

#3. Якщо підключення виконується перший раз, то спочатку необхідно пройти етап #1, тобто адміністратору організації надати дозвіл для додатка KeepinCRM, і тільки після успішного надання дозволу перейти на етап #2, тобто підключати Email-акаунти користувачів.

Після успішного підключення Email-акаунтів користувачів у KeepinCRM з'являться як попередні, так і нові Email-повідомлення. Ви зможете повноцінно вести всю Email-комунікацію безпосередньо в KeepinCRM - без необхідності переходити до кабінету Outlook.

Додаткова інформація

• Доступно на розширеному тарифі
• Підключення можливе лише для платних корпоративних акаунтів Microsoft 365 Outlook. Безкоштовні акаунти Outlook не підтримуються
• Можна приєднувати будь-яку к-сть Email скриньок
• Якщо пароль до Email-акаунту було змінено, то потрібно пере авторизуватись в цьому Email - кнопка Авторизація в налаштування інтеграції (видаляти й додавати Email ще раз не потрібно)
• Надавати доступ для додатка можна будь-яку к-сть разів, це не впливає на роботу Email