Зрозуміла CRM для продажів і управління компанією

CRM-система для малого та середнього бізнесу з автоматизацією. Все необхідне в 1 системі: ліди, клієнти, угоди, завдання, склад, фінанси, документи, служби доставки, SMS, інтеграція сайту і т.д.

Спробувати безкоштовно

1 користувач безкоштовно
Постійні оновлення
Високий рівень захисту

Яка користь від CRM?
Наші переваги

CRM-система необхідна кожному бізнесу

CRM — сукупність технологій для роботи з покупцями, систематизації внутрішніх процесів і автоматизації бізнесу будь-якого масштабу. Зараз CRM обов'язковий інструмент для всіх компаній, що швидко окупає себе і покращує конверсію в кілька разів.

Вся інформація в 1 системі

Контактні дані, замовлення, оплати, документи, файли, дзвінки, примітки і історія завдань по кожному клієнту структуровано зберігається і доступна в кілька кліків
Замовлення з усіх джерел

Автоматичне або ручне створення замовлень в 1 клік, швидка генерація ТТН і документів, відправка SMS і доп. автоматизація позбавить менеджерів від рутинних дій
Повний контроль роботи

Налаштуйте і контролюйте роботу: воронку продажів, оплати, доставки, протерміновані замовлення, виконання завдань, роботу з клієнтами, активність співробітників і багато іншого в реальному часі
Автоматизація

Налаштуйте автоматичні дії, це дозволить зменшити помилки й оптимізувати роботу співробітників, звільнивши їх час на більш цінну роботу, покращити продуктивність і продажі команди
Результативність

Автоматизувавши процеси, більше клієнтів будуть доходити до оплати, швидкість обробки замовлень зменшиться, а втрати стануть мінімальні, при цьому лояльність клієнтів і додаткові продажі покращаться шляхом якісного сервісу
Аналіз даних

Отримуйте наочні та зрозумілі дані по ефективності роботи відділів або співробітників. Оцінюйте результати й розумійте де потрібно вносити корективи, щоб покращити сервіс, продукт або продажі

Чому потрібно обрати нас?

Ми молода й амбітна компанія на ринку CRM-систем, що дозволяє нам змінюватись і масштабуватись досить швидко і створювати саме ті функції які є актуальними та працюють найкраще.

Швидкий розвиток і оновлення

Ми активно розвиваємося, тому Ви завжди будете отримувати нові та корисні можливості в CRM
Лояльність до клієнтів

Ми лояльні до кожного клієнта і вникаємо в його роботу (а це мало хто робить, повірте нам). При необхідності допрацьовуємо функції, які потрібні Вам
Швидка реакція на звернення

Наша команда швидко реагує на звернення клієнтів і оперативно допомагає в їх вирішенні
Автоматизація

Головний наш напрямок - автоматизація. І кожний новий функціонал ми робимо для оптимізації роботи
Просто і зрозуміло

Наша KeepinCRM не перевантажена та інтуїтивно зрозуміла. Функції можна увімкнути або вимкнути, і з кожним новим оновленням ми покращуємо зручність і зрозумілість системи
Професійний підхід і експертиза

У нас великий досвід в автоматизації та аналізу даних, тому ми гарантуємо професійний підхід в процесі впровадження бізнес-процесів будь-якої складності

Все необхідне в одній системі

Об'єднайте всю роботу в одній системі

Ліди та клієнти

Створення картки клієнта в один клік. Детальна інформація про клієнта, історія завдань та замовлень, коментарі працівників і не тільки. Вся клієнтська історія в одному місці.

Завдання

Планування, постановка, контроль завдань та термінів їх виконання, нагадування, пріоритетність, статуси. Також в наявності календар, фільтри, архів і не тільки в системі KeepinCRM.

Угоди

Ні одне замовлення не залишиться загубленим. Система автоматизовує та зберігає всю історію по замовленню: терміни, ціни, етапи оплат, відповідальних, а також автоматично створює завдання.

Візуалізація продаж

Деталізована воронка продаж. Кожен етап тепер як на долоні. Слідкуйте за процесом продаж, вивчайте статистику й оцінюйте, де втрачаються гроші.

Фінанси

Управління доходами та витратами тепер зручніше і простіше. Аналізуйте, які замовлення оплачені, а які - ні. Генеруйте звіти фінансової активності компанії, а також плануйте платежі.

Підрядники та склад

Додавайте своїх підрядників з їхніми прайс-листами, цінами та ведіть статистику роботи з ними. Контролюйте залишки на складі, створюйте замовлення для головного складу, а також робіть прив'язку матеріалів зі складом.

Документи

Повноцінний документообіг в системі KeepinCRM дозволяє формувати, зберігати та відправляти документи клієнтів і замовлень. Генеруйте рахунки, договори, акти за допомогою одного кліку і за створеними шаблонами.

Інтеграції

Завдяки інтеграції з іншими сервісами можна налаштувати потрібні бізнес-процеси та систематизувати роботу. Інтегруйте сервіси які використовуються кожного дня, і працюйте ефективно.

Дайджест оновлень

Список останніх оновлень в KeepinCRM

09.01.2022

Інтегровано SendPulse
В тригери додана можливість зміни підрядника та дії на основі категорії товару, який в угоді
В YML синхронізацію додано можливість вибору філії (тільки для об'єднаного складу)
Виконані коригування в інтеграції Нова Пошта
Змінено логіку запуску правил автоматичного формування ціни на товари

14.12.2021

Інтегровано Checkbox
Додана можливість додати фото клієнта в документ
Покращена швидкість роботи майже всіх розділів та швидкість завантаження/оновлення сторінок
Додано пошук в статистику по прайс-листу/складі
Покращений візуальний вигляд окремих елементів
В інтеграціях додали статус підключення
В розділі "Документи" додали інформацію по угоді, де він був згенерований

22.11.2021

Додали автоматичні дії - тригери
Додали нову статистику по лідам та клієнтам
Інтегрувати сервіс shop-express.com.ua
Видалили з масових дії ручний запуск тригерів
Виділили заплановані платежі
Додали пошук при виборі змінних для документів, SMS, інтеграцій і інших

03.11.2021

Додано нові доступи: банківські транзакції, блокування переходу на внутрішню сторінку ліда/клієнта, якщо не відповідальний, сховати блок фінанси, документи, файли в картці угоди, заборона редагування архівних угод та інші
Додано повнотекстовий пошук в розділі "Документи"
Додана автопередача ТТН на Prom (на етапі), F.ua (на статусі Передано в службу доставки), Hubber (на статусі Передано в службу доставки), Алло (на етапі)
Додано нові функції в масові дії лідів, клієнтів, угод, завдань
Додано метод отримання товарів по API
Додано передачу валюти в API
Створено модуль для Magento
Додано можливість заповнення часу завершення завдання при швидкому створенні
Додано рейтинг клієнта на Rozetka
Покращена швидкість синхронізації з маркетплейсами
Додано роботу з юридичними особами в інтеграцію Justin
Додано контроль дублів при додаванні зв'язки товарів прайс-лист/склад та комплектації, збільшено вікно пошуку товарів
Виправлено заповнення полів параметрів в XLS/YML файлах
Покращено мобільну версію: змінено розділ налаштування, створення ТТН, додано пошук у фільтр
Виправлено протермінованість угод та завдань, якщо вони в архіві. Тепер архівні дані не можуть бути протерміновані
В модуль "Записи" додана можливість копіювання запису, виправлено проблему зберігання, та відкориговані додаткові пункти для покращення зручності користування
Покращено зручність використання своїх звітів
Відкориговано інформацію яку бачить підрядник зі свого акаунту
Додано зв'язку полів для Нова Пошта та Justin. В налаштуваннях інтеграції можна вказати звідки брати інформацію для автоматичного відправлення міста, відділення та методу оплати
Додано url на замовлення в кабінеті Rozetka, Prom
Додано автоматичне заповнення категорії доходів та витрат до кожного гаманця
Додано автозаповнення післяплати 0 та без зворотної доставки при створенні ТТН, якщо фінанси проведені
Додано першу версію тригерів з користувацькими умовами виконання: проведення фінансів, відправлення SMS якщо відправлення довго у відділенні, заповнення полів, копіювання полів, зміна відповідального
та інші додаткові пункти для покращення роботи в системі

Всі оновлення

Керування продажами та клієнтами

Налаштування власної воронки продажів
Мультиворонки
Маржа, собівартість, джерела, знижки
Архів виконаних замовлень
Виділення не переглянутих замовлень
Генерація документів і прикріплення файлів
Завдання
Фінанси (авансові оплати, гаманці, доходи/витрати)
Створення ТТН і відправлення SMS
Контроль термінів для кожного етапу
Додаткові продажі
Ліди, клієнти й повна історія роботи з ними
Тегування клієнтів, створення своїх полів і багато іншого

Джерела

Замовлення/заявки з сайту, маркетплейсів, соціальних мереж, Email приходять в одне місце - KeepinCRM. Автоматично створюється клієнт і замовлення з повними даними.

Не пропускайте жодне замовлення, розподіляйте по менеджерах, контролюйте виконання і працюйте ефективно. А наша команда буде працювати над розширенням кількості джерел.

Потрібно приєднати сайт до KeepinCRM? Легко! Ми надаємо такі послуги.

Служба доставки

Інтеграція з Новою Поштою, Укрпоштою та системна доставка.

Створення та друк ТТН
Список кур'єра
Автоматичне заповнення даних по клієнту і товару
Відстеження статусів відправлень
Масовий друк
Можливість підключення декількох акаунтів
Віджет з ТТН, які прибули до відділення та інформація про платне зберігання
Автоматичні SMS з номером ТТН при відправленні
ТОП10 міст по відправленнях
Системна доставка
Окремий розділ з усіма ТТН
Автоповернення відправлень Нової Пошти скоро

Автоматизація

Автоматичні дії - один з важливих пунктів в CRM, і ми активно працюємо в цьому напрямку. Наразі доступно:

Списання та повернення товарів на склад
Перехід з ліда в клієнти
Проведення фінансів
Зміна етапів воронки продажів на основі статусів доставки
Відправлення SMS на етапах воронки продажів
Автоприйняття замовлення Prom.ua
Привітання з днем народження клієнтів
Авто перевірка покупця через BlackBox
Створення ліда/завдання якщо оператори онлайн-чату офлайн

Скоро:

Створення завдань на етапі воронки продажів, статус ліда/клієнта
Створення завдань якщо залишилося n-днів до дати завершення угоди
Створення завдань якщо на складі залишилось мало товару
Відправлення SMS через певний час
Відправлення угод в архів
Генерація документа на етапі воронки продажів
Створення завдань якщо з клієнтом не працювали певний час
Автоматична зміна відповідального
Автоматичне перенесення клієнта в архів або в інший розділ
Створення завдань якщо є проблеми з угодою або угода довго на етапі

Склад

У KeepinCRM Ви можете повноцінно працювати зі складом, і ми щомісяця додаємо нові можливості. Наразі доступно:

Контроль залишків
Необмежена кількість філій (складів)
Собівартість, маржа і кілька типів цін в товарі
Користувацькі поля: колір, розмір і т.д.
Модифікації
Повна історія продажів і руху товару: прихід/витрата
Мультивалютність
Передача товарів між філіями
Імпорт, експорт
Масова зміна цін і каталогізація по папках
ПДВ
Формування рахунків, актів на основі товарів в угоді
Автоматичне списання та повернення товару на склад

SMS та дзвінки

Стабільна інтеграція з Binotel і випливаюче вікно при дзвінку
Дзвінки з CRM
Створення клієнта і замовлення в 1 клік
Історія дзвінків і прослуховування запису
Автоматичні, ручні й масові відправлення SMS
Шаблони та змінні для SMS
Статистика відправлень і кілька відправників
Відправлення різних SMS за різними джерелами угод

Фінанси та документи

Вести фінанси та генерувати документи в KeepinCRM просто і зручно. Повірте, Вам сподобається!

Необмежена кількість гаманців і мультивалютність
Ведення доходів, витрат і перевід між гаманцями
Категорії доходів і витрат
Історія платежів
Управлінські звіти
Завантаження файлів до платежів
Генерація документів, актів, рахунків в 1 клік по своїм шаблонами
Змінні по клієнту/угоді
Фінанси, документи прикріплюються до угоди та клієнта
Можливість завантаження файлів

Завдання

Створюйте завдання і контролюйте їх виконання, а система нагадає про це в потрібний час. Створення завдань з прив'язкою до угоди, до клієнта або без прив'язки.

З завданнями можна працювати в форматі календаря, колонок або списку, а також завдяки віджету на робочому столі. Всі виконані завдання можна відправляти в архів. Також є: створення користувацьких полів, завантаження файлів, установка дати завершення, відповідальні, створення статусів, створення чек-листів, додавання коментарів і заміток.

KeepinCRM це

Завдяки автоматизації та допомозі наші клієнти покращують свої робочі процеси та збільшують продажі

+ 160%

Збільшилась швидкість обробки замовлень

1 500

Компаній використовують KeepinCRM

640 000

Оброблених замовлень

4 млрд грн

Загальна вартість замовлень

Інтеграції KeepinCRM з популярними та потрібними сервісами

Кількість інтеграцій постійно збільшується, щоб було зручно працювати в одній системі

Впровадимо KeepinCRM у Ваш бізнес

Недостатньо купити CRM-систему, її потрібно правильно впровадити в компанію

Чому краще віддати впровадження нашим спеціалістам?

У Вас не завжди є час на детальний розбір можливостей CRM і читання документації. І це нормально!
Ми відмінно знаємо можливості KeepinCRM і зможемо налаштувати її саме під Ваш бізнес-процес.
Якщо ми бачимо, що при інтеграції необхідно доопрацювати можливості, то ми це зробимо.
Даємо рекомендації по роботі та які ще функції можна додатково використовувати при роботі з KeepinCRM.
Налаштовуємо автоматизацію і зручність використання.
Допомагаємо освоїти систему Вам і співробітникам, а також відповідаємо за якість і коректність інтеграції.

Етапи впровадження, які ми використовуємо

Розбір бізнес-процесу

Обговорення роботи Вашої компанії, формування питань і потрібної логіки при налаштуванні CRM, оцінка вартості. Наш фахівець повинен добре розуміти як Ви працюєте і що можна покращити автоматизувати.
Затвердження документу щодо інтеграції

Весь бізнес-процес ми документуємо і затверджуємо, щоб кожен зрозумів, що вийде і як буде працювати. Щоб Ви отримали саме те, що потрібно і що буде працювати для Вашої компанії.
Налаштування системи

Повне налаштування системи, розробка додаткових функцій (при необхідності), під'єднання сайту.
Тестування

Спільне тестування затвердженого бізнес-процесу в CRM, внесення коригувань (при необхідності).
Підтримка

Після завершення інтеграції, за Вами закріплюється персональний менеджер, який веде Вашу компанію, допомагає в налаштуваннях і відповідає на питання які виникають.

Довірте впровадження CRM-системи нашим спеціалістам

Вони як ніхто інший знають процеси та максимально якісно виконають поставлені завдання

Замовити

Блог

Корисні поради та можливості про які варто знати

Як створити поле метод оплати та пов'язати його з методами оплати Checkbox

Для зручності формування фіскальних чеків в KeepinCRM та вибору методу оплати в замовленні для по...

10.01.2022

2 хв читати

Функції

Знижка до -50% в Чорну П'ятницю

Головний розпродаж цього року почався і KeepinCRM не виняток. Наша команда підготувала приємні зн...

22.11.2021

2 хв читати

Знижки

Автоматичні SMS з запитом на відгук для товарів на Rozetka

Відгуки важливі для будь-якої компанії, вони покращують довіру покупців і в деяких випадках вплив...

20.10.2021

2 хв читати

Функції

Задоволені користувачі

Нам довіряють більше ніж 1500 компаній

Останні відгуки

Всі

Мартинюк Олександр

Менеджер з розвитку групи компаній Solid Team

solidteam.com.ua

На українському ринку програмного забезпечення управління відносинами з клієнтами дуже багато пропозицій. За час існування нашої компанії ми змінили чимало СRM: від елементарної Амо до прогресивного One Box. Зупинилися ми ж на Keepincrm й останні півтори року активно користуємося цією системою. За цей час ми оцінили всі її переваги та зрозуміли, що знайшли саме той інструмент, який найбільше відповідає нашим завданням. Інтуїтивний інтерфейс, інтеграція з Binotel, TurboSMS та джерелами лідогенерації зменшують часові витрати менеджерів; аналітика та форми тегування допомагають приймати стратегічні рішення; і головне - контактна, людяна підтримка в дусі "немає такої функції - ми додамо її за два тижні". Так тримати, Команда Keepincrm!

Станислав

Керівник компанії дилера програми для електронної звітності Соната

sonata.in.ua

Удобный и интуитивно понятный интерфейс. Хорошая техническая поддержка, квалифицированные менеджеры. При выборе CRM для своего бизнеса, делали сравнительный анализ, выбор пал на Keepin CRM. Из преимуществ Keepin CRM, среди иных CRM, хочется отметить: обширный функционал, который постоянно расширяется; понятную и оправданною ценовую политику; возможность интеграция с IP телефонией, маркетплейсами, собственным сайтом, месенджерами. Рекомендую!

Орест Фляк

Директор CROSS UP

crossup.com.ua

Користуюсь системою відносно недовго, зручна в користуванні. Стало набагато зручніше створювати задачі, вести облік товару. Підтримка працює на вищому рівні, багато в чому допомогли, відповіли на всі питання. Дякую Вам)