Зрозуміла CRM для продажів і управління компанією

CRM-система для малого та середнього бізнесу з автоматизацією. Все необхідне в 1 системі: ліди, клієнти, угоди, завдання, склад, фінанси, документи, служби доставки, SMS, інтеграція сайту і т.д.

Спробувати безкоштовно

1 користувач безкоштовно
Постійні оновлення
Високий рівень захисту

Яка користь від CRM?
Наші переваги
Наші недоліки

CRM-система необхідна кожному бізнесу

CRM — сукупність технологій для роботи з покупцями, систематизації внутрішніх процесів і автоматизації бізнесу будь-якого масштабу. Зараз CRM обов'язковий інструмент для всіх компаній, що швидко окупає себе і покращує конверсію в кілька разів.

Вся інформація в 1 системі

Контактні дані, замовлення, оплати, документи, файли, дзвінки, примітки і історія завдань по кожному клієнту структуровано зберігається і доступна в кілька кліків
Замовлення з усіх джерел

Автоматичне або ручне створення замовлень в 1 клік, швидка генерація ТТН і документів, відправка SMS і доп. автоматизація позбавить менеджерів від рутинних дій
Повний контроль роботи

Налаштуйте і контролюйте роботу: воронку продажів, оплати, доставки, протерміновані замовлення, виконання завдань, роботу з клієнтами, активність співробітників і багато іншого в реальному часі
Автоматизація

Налаштуйте автоматичні дії, це дозволить зменшити помилки й оптимізувати роботу співробітників, звільнивши їх час на більш цінну роботу, покращити продуктивність і продажі команди
Результативність

Автоматизувавши процеси, більше клієнтів будуть доходити до оплати, швидкість обробки замовлень зменшиться, а втрати стануть мінімальні, при цьому лояльність клієнтів і додаткові продажі покращаться шляхом якісного сервісу
Аналіз даних

Отримуйте наочні та зрозумілі дані по ефективності роботи відділів або співробітників. Оцінюйте результати й розумійте де потрібно вносити корективи, щоб покращити сервіс, продукт або продажі

Чому потрібно обрати нас?

Ми молода й амбітна компанія на ринку CRM-систем, що дозволяє нам змінюватись і масштабуватись досить швидко і створювати саме ті функції які є актуальними та працюють найкраще.

Швидкий розвиток і оновлення

Ми активно розвиваємося, тому Ви завжди будете отримувати нові та корисні можливості в CRM
Лояльність до клієнтів

Ми лояльні до кожного клієнта і вникаємо в його роботу (а це мало хто робить, повірте нам). При необхідності допрацьовуємо функції, які потрібні Вам
Швидка реакція на звернення

Наша команда швидко реагує на звернення клієнтів і оперативно допомагає в їх вирішенні
Автоматизація

Головний наш напрямок - автоматизація. І кожний новий функціонал ми робимо для оптимізації роботи
Просто і зрозуміло

Наша KeepinCRM не перевантажена та інтуїтивно зрозуміла. Функції можна увімкнути або вимкнути, і з кожним новим оновленням ми покращуємо зручність і зрозумілість системи
Професійний підхід і експертиза

У нас великий досвід в автоматизації та аналізу даних, тому ми гарантуємо професійний підхід в процесі впровадження бізнес-процесів будь-якої складності

Чесно про недоліки

Будь-яка система має свої мінуси, у нас вони також є. Ми не приховуємо їх, і працюємо над покращенням.

Брак можливостей

Деяких можливостей у нас може не бути, але ми активно працюємо над їх розробкою
Порівняння

Ми не порівнюємо нашу CRM з іншими (це не найважливіший фактор при виборі CRM) і не просіть нас це робити
Затримки при впровадженні під ключ

Якщо Ви замовили впровадження під ключ, то воно інколи може затримуватись, тому що ми готові технічно додавати необхідні функції в KeepinCRM

Все необхідне в одній системі

Об'єднайте всю роботу в одній системі

Ліди та клієнти

Створення картки клієнта в один клік. Детальна інформація про клієнта, історія завдань та замовлень, коментарі працівників і не тільки. Вся клієнтська історія в одному місці.

Завдання

Планування, постановка, контроль завдань та термінів їх виконання, нагадування, пріоритетність, статуси. Також в наявності календар, фільтри, архів і не тільки в системі KeepinCRM.

Угоди

Ні одне замовлення не залишиться загубленим. Система автоматизовує та зберігає всю історію по замовленню: терміни, ціни, етапи оплат, відповідальних, а також автоматично створює завдання.

Візуалізація продаж

Деталізована воронка продаж. Кожен етап тепер як на долоні. Слідкуйте за процесом продаж, вивчайте статистику й оцінюйте, де втрачаються гроші.

Фінанси

Управління доходами та витратами тепер зручніше і простіше. Аналізуйте, які замовлення оплачені, а які - ні. Генеруйте звіти фінансової активності компанії, а також плануйте платежі.

Підрядники та склад

Додавайте своїх підрядників з їхніми прайс-листами, цінами та ведіть статистику робити з ними. Контролюйте залишки на складі, створюйте замовлення для головного складу, а також робіть прив'язку матеріалів зі складом.

Документи

Повноцінний документообіг в системі KeepinCRM дозволяє формувати, зберігати та відправляти документи клієнтів і замовлень. Генеруйте рахунки, договори, акти за допомогою одного кліку і за створеними шаблонами.

Інтеграції

Завдяки інтеграції з іншими сервісами Ви зможете налаштувати потрібні Вам бізнес-процеси. Інтегруйте сервіси, які Ви використовуєте кожного дня, і працюйте ефективніше.

Дайджест оновлень

Список останніх оновлень в KeepinCRM

10.04.2021

Додано Push-сповіщення
Змінено сторінку профілю користувача
Додано вивід більш інформативних помилок при імпорті

05.04.2021

Додано редагування даних з розділу
Відкоригована статистика по оборотності товару
Додано можливість вказати декілька цін на товар в прайс-листі та складі
Додано нову функцію - Заборона зміни результату угоди "Виграно", якщо не проведені фінанси
Додано фільтр несписаних товарів в угодах
Додано новий тип поля HTML з візуальним редактором
Відкориговано імпорт клієнтів та товарів
Додано можливість очистити підрядника в угодах

17.03.2021

Додали можливість масового оновлення замовлень з маркетплейсів
Додали функцію масового обнулення наявності на 0 та неактуальності товару на складі
Додали фільтр по товару якого немає в наявності на складі
Додали можливість вивантаження товарів де не було продажів, до статистики по оборотності
Додали вивід суми знижки по кожному товару в статистиці
Візуально відкоригували всю статистику, в тому числі фінансову в розділі "Фінанси"
На сторінці товарів автоматично ховаються всі незаповнені характеристики
На сторінці завдань додали вивід email клієнта та змінили положення блоку
Невеликі коригування вигляду внутрішніх сторінок
При завершенні завдання видалили підтвердження
На швидкому створенні завдання додали можливість вибрати статус та коментар
Оптимізували швидкість завантаження статистики та імпорту

03.03.2021

Інтегровано маркетплейс F.ua
Додали можливість часткового списання товарів в угодах (потрібно при поетапних відвантаженнях товару клієнту). Також ця інформація може виводитись в рахунках/накладних
Додали нову статистику "Оборотність товару", яка показує інформацію коли орієнтовно закінчиться товар на складі. Додаткові графіки: оборотність по типах, по розділах, матриця оборотності (на основі маржі та даті коли саме товар закінчиться)
Додали вкладки на внутрішню сторінку підрядника: відкриті угоди, завершені угоди
Додали новий тип поля "Довідник", в який можна додавати великі об'єми даних для вибору, імпортувати їх, а також вибирати декілька пунктів
Додали 2 нові статуси до Rozetka

Всі оновлення

Керування продажами та клієнтами

Налаштування власної воронки продажів
Мультиворонки
Маржа, собівартість, джерела, знижки
Архів виконаних замовлень
Виділення не переглянутих замовлень
Генерація документів і прикріплення файлів
Завдання
Фінанси (авансові оплати, гаманці, доходи/витрати)
Створення ТТН і відправлення SMS
Контроль термінів для кожного етапу
Додаткові продажі
Ліди, клієнти й повна історія роботи з ними
Тегування клієнтів, створення своїх полів і багато іншого

Джерела

Замовлення/заявки з сайту, маркетплейсів, соціальних мереж, Email приходять в одне місце - KeepinCRM. Автоматично створюється клієнт і замовлення з повними даними.

Не пропускайте жодне замовлення, розподіляйте по менеджерах, контролюйте виконання і працюйте ефективно. А наша команда буде працювати над розширенням кількості джерел.

Потрібно приєднати сайт до KeepinCRM? Легко! Ми надаємо такі послуги.

Служба доставки

Інтеграція з Новою Поштою, Укрпоштою та системна доставка.

Створення та друк ТТН
Список кур'єра
Автоматичне заповнення даних по клієнту і товару
Відстеження статусів відправлень
Масовий друк
Можливість підключення декількох акаунтів
Віджет з ТТН, які прибули до відділення та інформація про платне зберігання
Автоматичні SMS з номером ТТН при відправленні
ТОП10 міст по відправленнях
Системна доставка
Окремий розділ з усіма ТТН
Автоповернення відправлень Нової Пошти скоро

Автоматизація

Автоматичні дії - один з важливих пунктів в CRM, і ми активно працюємо в цьому напрямку. Наразі доступно:

Списання та повернення товарів на склад
Перехід з ліда в клієнти
Проведення фінансів
Зміна етапів воронки продажів на основі статусів доставки
Відправлення SMS на етапах воронки продажів
Автоприйняття замовлення Prom.ua
Привітання з днем народження клієнтів
Авто перевірка покупця через BlackBox
Створення ліда/завдання якщо оператори онлайн-чату офлайн

Скоро:

Створення завдань на етапі воронки продажів, статус ліда/клієнта
Створення завдань якщо залишилося n-днів до дати завершення угоди
Створення завдань якщо на складі залишилось мало товару
Відправлення SMS через певний час
Відправлення угод в архів
Генерація документа на етапі воронки продажів
Створення завдань якщо з клієнтом не працювали певний час
Автоматична зміна відповідального
Автоматичне перенесення клієнта в архів або в інший розділ
Створення завдань якщо є проблеми з угодою або угода довго на етапі

Склад

У KeepinCRM Ви можете повноцінно працювати зі складом, і ми щомісяця додаємо нові можливості. Наразі доступно:

Контроль залишків
Необмежена кількість філій (складів)
Собівартість, маржа і кілька типів цін в товарі
Користувацькі поля: колір, розмір і т.д.
Модифікації
Повна історія продажів і руху товару: прихід/витрата
Мультивалютність
Передача товарів між філіями
Імпорт, експорт
Масова зміна цін і каталогізація по папках
ПДВ
Формування рахунків, актів на основі товарів в угоді
Автоматичне списання та повернення товару на склад

SMS та дзвінки

Стабільна інтеграція з Binotel і випливаюче вікно при дзвінку
Дзвінки з CRM
Створення клієнта і замовлення в 1 клік
Історія дзвінків і прослуховування запису
Автоматичні, ручні й масові відправлення SMS
Шаблони та змінні для SMS
Статистика відправлень і кілька відправників
Відправлення різних SMS за різними джерелами угод

Фінанси та документи

Вести фінанси та генерувати документи в KeepinCRM просто і зручно. Повірте, Вам сподобається!

Необмежена кількість гаманців і мультивалютність
Ведення доходів, витрат і перевід між гаманцями
Категорії доходів і витрат
Історія платежів
Управлінські звіти
Завантаження файлів до платежів
Генерація документів, актів, рахунків в 1 клік по своїм шаблонами
Змінні по клієнту/угоді
Фінанси, документи прикріплюються до угоди та клієнта
Можливість завантаження файлів

Завдання

Створюйте завдання і контролюйте їх виконання, а система нагадає про це в потрібний час. Створення завдань з прив'язкою до угоди, до клієнта або без прив'язки.

З завданнями можна працювати в форматі календаря, колонок або списку, а також завдяки віджету на робочому столі. Всі виконані завдання можна відправляти в архів. Також є: створення користувацьких полів, завантаження файлів, установка дати завершення, відповідальні, створення статусів, створення чек-листів, додавання коментарів і заміток.

KeepinCRM це

Завдяки автоматизації та допомозі наші клієнти покращують свої робочі процеси та збільшують продажі

+ 160%

Збільшилась швидкість обробки замовлень

1 500

Компаній використовують KeepinCRM

640 000

Оброблених замовлень

4 млрд грн

Загальна вартість замовлень

Інтеграції KeepinCRM з популярними та потрібними сервісами

Кількість інтеграцій постійно збільшується, щоб було зручно працювати в одній системі

Впровадимо KeepinCRM у Ваш бізнес

Недостатньо купити CRM-систему, її потрібно правильно впровадити в компанію

Чому краще віддати впровадження нашим спеціалістам?

У Вас не завжди є час на детальний розбір можливостей CRM і читання документації. І це нормально!
Ми відмінно знаємо можливості KeepinCRM і зможемо налаштувати її саме під Ваш бізнес-процес.
Якщо ми бачимо, що при інтеграції необхідно доопрацювати можливості, то ми це зробимо.
Даємо рекомендації по роботі та які ще функції можна додатково використовувати при роботі з KeepinCRM.
Налаштовуємо автоматизацію і зручність використання.
Допомагаємо освоїти систему Вам і співробітникам, а також відповідаємо за якість і коректність інтеграції.

Етапи впровадження, які ми використовуємо

Розбір бізнес-процесу

Обговорення роботи Вашої компанії, формування питань і потрібної логіки при налаштуванні CRM, оцінка вартості. Наш фахівець повинен добре розуміти як Ви працюєте і що можна покращити автоматизувати.
Затвердження документу щодо інтеграції

Весь бізнес-процес ми документуємо і затверджуємо, щоб кожен зрозумів, що вийде і як буде працювати. Щоб Ви отримали саме те, що потрібно і що буде працювати для Вашої компанії.
Налаштування системи

Повне налаштування системи, розробка додаткових функцій (при необхідності), під'єднання сайту.
Тестування

Спільне тестування затвердженого бізнес-процесу в CRM, внесення коригувань (при необхідності).
Підтримка

Після завершення інтеграції, за Вами закріплюється персональний менеджер, який веде Вашу компанію, допомагає в налаштуваннях і відповідає на питання які виникають.

Довірте впровадження CRM-системи нашим спеціалістам

Вони як ніхто інший знають процеси та максимально якісно виконають поставлені завдання

Замовити

Блог

Корисні поради та можливості про які варто знати

Редагування даних в розділі

Багато хто з наших клієнтів вже побачив, що тепер в KeepinCRM можна редагувати дані відразу зі сп...

05.04.2021

10 хв читати

Функції

Статистика по орієнтовному закінченню товару на складі

Якщо Ви продаєте товари та маєте свій склад, то Вам потрібно знати коли товар може закінчитись, щ...

04.04.2021

5 хв читати

Функції

-30% до дня клієнта та зміна безкоштовного тарифу до 1 користувача

День клієнта А Ви знали що 19 березня день клієнта? Вітаємо всіх наших клієнтів, дякуємо що Ви з ...

18.03.2021

5 хв читати

Знижки

Задоволені користувачі

Нам довіряють більше ніж 1500 компаній

Останні відгуки

Всі

Мартинюк Олександр

Менеджер з розвитку групи компаній Solid Team

solidteam.com.ua

На українському ринку програмного забезпечення управління відносинами з клієнтами дуже багато пропозицій. За час існування нашої компанії ми змінили чимало СRM: від елементарної Амо до прогресивного One Box. Зупинилися ми ж на Keepincrm й останні півтори року активно користуємося цією системою. За цей час ми оцінили всі її переваги та зрозуміли, що знайшли саме той інструмент, який найбільше відповідає нашим завданням. Інтуїтивний інтерфейс, інтеграція з Binotel, TurboSMS та джерелами лідогенерації зменшують часові витрати менеджерів; аналітика та форми тегування допомагають приймати стратегічні рішення; і головне - контактна, людяна підтримка в дусі "немає такої функції - ми додамо її за два тижні". Так тримати, Команда Keepincrm!

Станислав

Керівник компанії дилера програми для електронної звітності Соната

sonata.in.ua

Удобный и интуитивно понятный интерфейс. Хорошая техническая поддержка, квалифицированные менеджеры. При выборе CRM для своего бизнеса, делали сравнительный анализ, выбор пал на Keepin CRM. Из преимуществ Keepin CRM, среди иных CRM, хочется отметить: обширный функционал, который постоянно расширяется; понятную и оправданною ценовую политику; возможность интеграция с IP телефонией, маркетплейсами, собственным сайтом, месенджерами. Рекомендую!

Орест Фляк

Директор CROSS UP

crossup.com.ua

Користуюсь системою відносно недовго, зручна в користуванні. Стало набагато зручніше створювати задачі, вести облік товару. Підтримка працює на вищому рівні, багато в чому допомогли, відповіли на всі питання. Дякую Вам)