Зрозуміла CRM для керування компанії

Українська CRM для малого та середнього бізнесу з автоматизацією. Все необхідне в 1 системі: ліди, клієнти, угоди, завдання, склад, фінанси, документи, доставки, SMS, інтеграції, тригери та інше.

Спробувати безкоштовно

1 користувач безкоштовно
Постійні оновлення
Високий рівень захисту

Яка користь від CRM?
Наші переваги

CRM-система необхідна кожному бізнесу

CRM - сукупність технологій для роботи з клієнтами, систематизації внутрішніх процесів і автоматизації бізнесу будь-якого масштабу. Зараз CRM обов'язковий інструмент для всіх компаній, що швидко окупить себе і покращить конверсію в кілька разів.

Вся інформація в 1 системі

Контактні дані, замовлення, оплати, документи, файли, дзвінки, примітки і історія завдань по кожному клієнту структуровано зберігається і доступна в кілька кліків
Замовлення з усіх джерел

Автоматичне або ручне створення замовлень в 1 клік, швидка генерація ТТН і документів, відправка SMS і доп. автоматизація позбавить менеджерів від рутинних дій
Повний контроль роботи

Налаштуйте і контролюйте роботу: воронку продажів, оплати, доставки, протерміновані замовлення, виконання завдань, роботу з клієнтами, активність співробітників і багато іншого в реальному часі
Автоматизація

Налаштуйте автоматичні дії, це дозволить зменшити помилки й оптимізувати роботу співробітників, звільнивши їх час на більш цінну роботу, покращити продуктивність і продажі команди
Результативність

Автоматизувавши процеси, більше клієнтів будуть доходити до оплати, швидкість обробки замовлень зменшиться, а втрати стануть мінімальні, при цьому лояльність клієнтів і додаткові продажі покращаться шляхом якісного сервісу
Аналіз даних

Отримуйте наочні та зрозумілі дані по ефективності роботи відділів або співробітників. Оцінюйте результати й розумійте де потрібно вносити корективи, щоб покращити сервіс, продукт або продажі

Чому потрібно обрати нас?

Ми молода й амбітна компанія на ринку CRM-систем, що дозволяє нам змінюватись і масштабуватись досить швидко і створювати саме ті функції які є актуальними та працюють найкраще.

Швидкий розвиток і оновлення

Ми активно розвиваємося, тому Ви завжди будете отримувати нові та корисні можливості в CRM
Лояльність до клієнтів

Ми лояльні до кожного та розбираємось в бізнес-процесі. При необхідності допрацьовуємо функції CRM
Швидка реакція на звернення

Наша команда швидко реагує на звернення клієнтів і оперативно допомагає в їх вирішенні
Автоматизація

Головний наш напрямок - автоматизація. І кожний новий функціонал ми робимо для оптимізації роботи
Просто і зрозуміло

Наша KeepinCRM не перевантажена та інтуїтивно зрозуміла. Функції можна увімкнути або вимкнути, і з кожним новим оновленням ми покращуємо зручність і зрозумілість системи
Професійний підхід і експертиза

У нас великий досвід в автоматизації та аналізу даних, тому ми гарантуємо професійний підхід в процесі впровадження бізнес-процесів будь-якої складності

Все необхідне в одній системі

Об'єднайте всю роботу в одній системі

Ліди та клієнти

Створення картки клієнта в один клік. Детальна інформація про клієнта, історія завдань та замовлень, коментарі працівників і не тільки. Вся клієнтська історія в одному місці.

Завдання

Планування, постановка, контроль завдань та термінів їх виконання, нагадування, пріоритетність, статуси, типи завдань та багато іншого для зручної роботи.

Угоди

Ні одне замовлення не залишиться загубленим. Система автоматизовує та зберігає всю історію по замовленню: терміни, ціни, етапи оплат, відповідальних, а також автоматично створює завдання.

Каса для офлайн магазину

Спеціалізований модуль для касира зі всім необхідним для його роботи. Об'єднайте офлайн та онлайн продажі в одній системі та керуйте процесами зручно.

Фінанси

Проводьте доходи та витрати по кожній угоді, переглядайте які замовлення сплачені, а які ні. Контролюйте фінансові результати компанії на основі управлінських звітів, та багато іншого.

Склад

Повноцінне ведення складу: залишки товарів, товарні накладні, декілька складів, модифікації, автоматичні списання, синхронізації по YML, можливість синхронізації з маркетплейсами, штрихкоди, декілька цін та інше

Документи

Генеруйте рахунки, договори, акти виконаних робіт та інші документи за допомогою одного натиснення і за своїми шаблонами.

Інтеграції

Завдяки інтеграції з іншими сервісами можна налаштувати потрібні бізнес-процеси та систематизувати роботу. Інтегруйте сервіси які використовуються кожного дня, і працюйте ефективно.

Дайджест оновлень

Список останніх оновлень в KeepinCRM

05.12.2022

Ми працюємо для наших клієнтів та збільшуємо можливості для тих хто переходить з Bitrix24, AmoCRM, RetailCRM та інших російських систем. Пам'ятайте, якщо Ви користуєтесь російськими системами - Ви підтримуєте ворога та їх економіку і ніяких виправдань тут немає
Інтеграція Stream Telecom
Нова системна статистика по залишках на складі
Модуль касира для офлайн магазинів
Створено окремий розділ API
Покращено функціонал товарних накладних
Додана функція автоматичної генерації артикулу
Додана можливість бронювання товарів
Додана можливість звернення до працівника через @ в нотатках, щоб він отримав сповіщення
Додано системне нагадування за 5 хв. до дати завершення завдання
Додана можливість вказати націнку в фіксованих цифрах, не тільки у %
Збільшено поле коментар для зручності використання
Розділено доступи під кожен розділ Фінансів
Додано вибір ПДВ при створенні товару через угоди
Додана можливість закріплення нотаток
Додано візуальний редактор в нотатки
Додано можливість перенесення даних при видаленні користувацького розділу контрагентів
Інтегровано Telegram чат-бот
У фільтр угод/контрагентів додано можливість сортування по завданнях
Додано пошук по розділу підрядники
На тип "Дошка" додано візуальні стрілки для переміщення вліво/вправо
Додано можливість вимкнення джерел
В масові дії додана можливість зміни джерела та інші пункти

27.08.2022

Інвентаризація
Створення етикеток для товарів
Автоматичне формування собівартості на основі приходів
Вимкнення блоків, які не використовуються
Розділ з видаленими даними, які можна повернути, не звертаючись до нас
Додано можливість змінювати порядковість воронок продажів
Функціонал Команди
Додано інформаційне повідомлення, що немає доступу до етапів воронок продажів
Якщо замовлення з маркетплейсів, то додає ПДВ в товари, які його мають
Імпорт ТТН Нової Пошти та штрихкодів
В товарні накладні додано: можливість створити товар з накладної, заповнення штрихкоду, масово заповнити характеристики для товарів, вивести потрібні користувацькі поля в накладній з можливістю заповнення для нового товару
В API додано вивід фінансів при отриманні угод, вивід джерела та статусу клієнта, і додаткові поля для товарів
В автоматичне формування ціни додано новий метод
Заборонили зміну ролі, якщо це користувач, який зареєстрував акаунт в KeepinCRM
Виправлено проблему з проставленням дати по API днем раніше
Виправлено проблему з адресною доставкою на Юр. особу в модулі Нова Пошта
При масових діях відображається користувач, який їх запустив, замість KeepinCRM бота
Виправлено проблему з вибором складу якщо увімкнено об'єднаний склад та часткове списання
Додано, щоб автоматично заповнювалась валюта та 0 в користувацьких цінах при створенні товару
Виправлено відображення даних в полях системної доставки
Виправлено проблему з об'єднаним складом, при якій загальна наявність всіх складів була в мінус
Інші зміни по зручності, візуальному відображенню

Всі оновлення

Керування продажами та клієнтами

Налаштування власної воронки продажів
Мультиворонки
Маржа, собівартість, джерела, знижки
Архів виконаних замовлень
Виділення не переглянутих замовлень
Генерація документів і прикріплення файлів
Завдання
Фінанси (авансові оплати, гаманці, доходи/витрати)
Створення ТТН і відправлення SMS
Контроль термінів для кожного етапу
Додаткові продажі
Ліди, клієнти й повна історія роботи з ними
Тегування клієнтів, створення своїх полів і багато іншого

Джерела

Замовлення/заявки приходять в одне місце - KeepinCRM. Автоматично створюється клієнт і замовлення з повними даними.

Не пропускайте жодне замовлення, розподіляйте по менеджерах, контролюйте виконання і працюйте ефективно. А наша команда буде працювати над розширенням кількості джерел.

Потрібно приєднати сайт до KeepinCRM? Легко! Ми надаємо такі послуги.

Служба доставки

Інтеграція з Новою Поштою, Укрпоштою та системна доставка.

Створення та друк ТТН
Список кур'єра
Автоматичне заповнення даних по клієнту і товару
Відстеження статусів відправлень
Масовий друк
Можливість підключення декількох акаунтів
Віджет з ТТН, які прибули до відділення та інформація про платне зберігання
Автоматичні SMS з номером ТТН при відправленні
ТОП10 міст по відправленнях
Системна доставка
Окремий розділ з усіма ТТН
Автоповернення відправлень Нової Пошти скоро

Автоматизація

Автоматичні дії - один з важливих пунктів в CRM, і ми активно працюємо в цьому напрямку. Наразі доступно:

Списання та повернення товарів на склад
Перехід з ліда в клієнти
Проведення фінансів
Зміна етапів воронки продажів на основі статусів доставки
Відправлення SMS на етапах воронки продажів
Автоприйняття замовлення Prom.ua
Привітання з днем народження клієнтів
Авто перевірка покупця через BlackBox
Створення ліда/завдання якщо оператори онлайн-чату офлайн
Створення завдань на етапі воронки продажів, статус ліда/клієнта
Створення завдань якщо залишилося n-днів до дати завершення угоди
Створення завдань якщо на складі залишилось мало товару
Відправлення SMS через певний час
Відправлення угод в архів
Генерація документа на етапі воронки продажів
Створення завдань якщо з клієнтом не працювали певний час
Автоматична зміна відповідального
Автоматичне перенесення клієнта в архів або в інший розділ
Створення завдань якщо є проблеми з угодою або угода довго на етапі

Склад

У KeepinCRM Ви можете повноцінно працювати зі складом, і ми щомісяця додаємо нові можливості. Наразі доступно:

Контроль залишків
Необмежена кількість філій (складів)
Собівартість, маржа і кілька типів цін в товарі
Користувацькі поля: колір, розмір і т.д.
Модифікації
Повна історія продажів і руху товару: прихід/витрата
Мультивалютність
Передача товарів між філіями
Імпорт, експорт
Масова зміна цін і каталогізація по папках
ПДВ
Формування рахунків, актів на основі товарів в угоді
Автоматичне списання та повернення товару на склад

SMS та дзвінки

Стабільна інтеграція з Binotel і випливаюче вікно при дзвінку
Дзвінки з CRM
Створення клієнта і замовлення в 1 клік
Історія дзвінків і прослуховування запису
Автоматичні, ручні й масові відправлення SMS
Шаблони та змінні для SMS
Статистика відправлень і кілька відправників
Відправлення різних SMS за різними джерелами угод

Фінанси та документи

Вести фінанси та генерувати документи в KeepinCRM просто і зручно. Повірте, Вам сподобається!

Необмежена кількість гаманців і мультивалютність
Ведення доходів, витрат і перевід між гаманцями
Категорії доходів і витрат
Історія платежів
Управлінські звіти
Завантаження файлів до платежів
Генерація документів, актів, рахунків в 1 клік по своїм шаблонами
Змінні по клієнту/угоді
Фінанси, документи прикріплюються до угоди та клієнта
Можливість завантаження файлів

Завдання

Створюйте завдання і контролюйте їх виконання, а система нагадає про це в потрібний час. Створення завдань з прив'язкою до угоди, до клієнта або без прив'язки.

З завданнями можна працювати в форматі колонок або списку, а також завдяки віджету на робочому столі. Всі виконані завдання можна відправляти в архів. Також є: створення користувацьких полів, завантаження файлів, встановлення дати завершення, відповідальні, створення статусів, створення чек-листів, додавання коментарів та нотаток.

KeepinCRM це

Завдяки автоматизації та допомозі наші клієнти покращують свої робочі процеси та збільшують продажі

+ 160%

Збільшилась швидкість обробки замовлень

1 500

Компаній використовують KeepinCRM

640 000

Оброблених замовлень

4 млрд грн

Загальна вартість замовлень

Доступні інтеграції

Всі необхідні сервіси в одній системі

Впровадимо KeepinCRM у Ваш бізнес

Недостатньо купити CRM-систему, її потрібно правильно впровадити в компанію

Чому краще віддати впровадження нашим спеціалістам?

У Вас не завжди є час на детальний розбір можливостей CRM і читання документації. І це нормально!
Ми відмінно знаємо можливості KeepinCRM і зможемо налаштувати її саме під Ваш бізнес-процес.
Якщо ми бачимо, що при інтеграції необхідно доопрацювати можливості, то ми це зробимо.
Даємо рекомендації по роботі та які ще функції можна додатково використовувати при роботі з KeepinCRM.
Налаштовуємо автоматизацію і зручність використання.
Допомагаємо освоїти систему Вам і співробітникам, а також відповідаємо за якість і коректність інтеграції.

Етапи впровадження, які ми використовуємо

Розбір бізнес-процесу

Обговорення роботи Вашої компанії, формування питань і потрібної логіки при налаштуванні CRM, оцінка вартості. Наш фахівець повинен добре розуміти як Ви працюєте і що можна покращити автоматизувати.
Затвердження документу щодо інтеграції

Весь бізнес-процес ми документуємо і затверджуємо, щоб кожен зрозумів, що вийде і як буде працювати. Щоб Ви отримали саме те, що потрібно і що буде працювати для Вашої компанії.
Налаштування системи

Повне налаштування системи, розробка додаткових функцій (при необхідності), під'єднання сайту.
Тестування

Спільне тестування затвердженого бізнес-процесу в CRM, внесення коригувань (при необхідності).
Підтримка

Після завершення інтеграції, за Вами закріплюється персональний менеджер, який веде Вашу компанію, допомагає в налаштуваннях і відповідає на питання які виникають.

Довірте впровадження CRM-системи нашим спеціалістам

Вони як ніхто інший знають процеси та максимально якісно виконають поставлені завдання

Замовити

Блог

Корисні поради та можливості про які варто знати

Зміна додаткових контактів

Покращили роботу з додатковими контактами, а саме: #1 Пошук дублів за телефоном / email тепер вра...

26.07.2022

Оновлення

Ми впораємось разом! -50% для наших клієнтів в період війни та безкоштовна допомога

Україна переможе і все буде добре. Ми працюємо, щоб швидко збільшити функціонал, який актуальний ...

08.03.2022

Знижки

Російські акаунти - йдіть нах*й!

Вже тиждень наша армія героїчно відбиває напад військ окупанта з Росії. Російська регулярна армія...

02.03.2022

Наші клієнти

Нам довіряють більше ніж 1500 компаній

Останні відгуки

Всі

Мартинюк Олександр

Менеджер з розвитку групи компаній Solid Team

solidteam.com.ua

На українському ринку програмного забезпечення управління відносинами з клієнтами дуже багато пропозицій. За час існування нашої компанії ми змінили чимало СRM: від елементарної Амо до прогресивного One Box. Зупинилися ми ж на Keepincrm й останні півтори року активно користуємося цією системою. За цей час ми оцінили всі її переваги та зрозуміли, що знайшли саме той інструмент, який найбільше відповідає нашим завданням. Інтуїтивний інтерфейс, інтеграція з Binotel, TurboSMS та джерелами лідогенерації зменшують часові витрати менеджерів; аналітика та форми тегування допомагають приймати стратегічні рішення; і головне - контактна, людяна підтримка в дусі "немає такої функції - ми додамо її за два тижні". Так тримати, Команда Keepincrm!

Станислав

Керівник компанії дилера програми для електронної звітності Соната

sonata.in.ua

Удобный и интуитивно понятный интерфейс. Хорошая техническая поддержка, квалифицированные менеджеры. При выборе CRM для своего бизнеса, делали сравнительный анализ, выбор пал на Keepin CRM. Из преимуществ Keepin CRM, среди иных CRM, хочется отметить: обширный функционал, который постоянно расширяется; понятную и оправданною ценовую политику; возможность интеграция с IP телефонией, маркетплейсами, собственным сайтом, месенджерами. Рекомендую!

Орест Фляк

Директор CROSS UP

crossup.com.ua

Користуюсь системою відносно недовго, зручна в користуванні. Стало набагато зручніше створювати задачі, вести облік товару. Підтримка працює на вищому рівні, багато в чому допомогли, відповіли на всі питання. Дякую Вам)