Logo
Головна
На сайт Спробувати безкоштовно
  • Імпорт/Експорт
    • Ліди
    • Клієнти
    • Угоди
    • Прайс-лист
    • Склад
    • Завдання
  • Чати
    • Загальна інформація
    • Telegram чат-бот
    • Viber чат-бот
    • E-chat (номери Viber, Telegram)
    • Внутрішні групи
    • Онлайн чат для сайту
    • Instagram та Facebook
    • OLX
  • Email
    • Загальна інформація
    • Інтеграція Ukr.net
    • Інтеграція Yahoo
    • Інтеграція Zoho
  • Контрагенти
    • Ліди та клієнти
    • Підрядники
    • Масові дії
    • Постачальники
    • Свої розділи контрагентів
    • Баланс коштів
    • Додаткові контакти
  • Завдання
    • Робота з завданнями
    • Масові дії
    • Типи завдань
  • Угоди
    • Робота з угодами
    • Масові дії
    • Воронка продажів
    • Каса для офлайн магазинів
    • Різні поля в різних воронках продажів
    • Декілька груп товарів/послуг
    • Вивід полів контрагентів в угоді/завданні
  • Склад / Прайс-лист
    • Можливості складу
    • Товарні накладні
    • Штрихкоди
    • Комплектація на складі
    • Декілька цін
    • Етикетки
    • Автоматичне формування цін
    • Інвентаризація
    • Собівартість товару
    • Автоматична генерація артикула
    • Накладні переміщення
    • Декілька складів
    • Синхронізація товарів з Prom
    • Виробництво
    • ПДВ
  • Фінанси
    • Робота з фінансами
  • Налаштування
      • Профіль компанії
        • Профіль компанії та Білінг
        • Очистка інформації
        • Видалена інформація
      • Управління
        • Переходи по етапах
        • Теги
        • Джерела
        • Терміни по замовленнях в етапах
      • Філії, користувачі та доступи
        • Філії
        • Доступи
        • Користувачі
        • Команди
      • Фінанси
        • Гаманці
        • Валюти і курс
        • Сегменти
        • Категорії фінансів
      • Профіль
        • Push-сповіщення
        • Вигляд
      • Товари
        • YML генератор
        • Загальні налаштування
        • Синхронізація товарів через XML
    • Робочий стіл
    • Користувацькі поля
    • Гарячі клавіші
    • Користувацькі фільтри
    • Вимкнення непотрібних блоків
    • З чого почати?
    • Служба підтримки
  • Статистика
    • Оборотність товару
    • Залишки на складі
    • Дзвінки
  • Документи
    • Робота з документами
    • Редагування документів
    • Автоматична нумерація документів
  • Тригери
    • Загальна інформація
    • Переміщення між воронками
    • Відправка SMS
    • Проведення фінансів
    • Дзвінки
    • Створення завдання
    • Заповнення полів
    • Копіювання полів
    • Сповіщення
    • Створення фіскальних чеків
    • Авторозподілення
    • Перемістити етап
  • Валідація
    • Загальна інформація
  • Webhook
    • Загальна інформація
    • Приєднання WordPress (Contact Form 7)
    • Приєднання WordPress (Woocommerce)
    • Facebook Leads (Apix-Drive)
    • Приєднання Weblium (форми)
    • Відправка на Viber (TurboSMS)
    • Передача залишків на Хорошоп
    • Відправка SMS через SMS Club
    • Відправка інформації при руху по товару
    • Відправка інформації з угод
    • Відправка сповіщень в Telegram
    • Відправка інформації з розділу Фінанси
    • Синхронізація залишків товарів з Kasta
    • Приєднання WIX (форми)
    • Відправка SMS через AlphaSMS
  • Модулі
    • Записи
  • API
    • Формування API-ключа
    • Користувацькі фільтри
    • Приклад на PHP
  • Інтеграції
    • TurboSMS
    • Нова Пошта
    • Binotel
    • УкрПошта
    • Rozetka
    • Prom
    • BlackBox
    • ПриватБанк
    • Phonet
    • Хорошоп
    • Монобанк
    • Hubber
    • Алло
    • F.ua
    • Checkbox
    • UniTalk
    • Opencart
    • Ringostat
    • SendPulse
    • Stream Telecom
    • Shop-Express
    • Kasta
    • CallsApp
    • LiqPay
    • Plata by mono (раніше MonoPay)
    • Епіцентр
  • Інше
    • Дзвінки
    • Доставка
  1. Головна
  2. Документація

BlackBox

Зміст
Загальна інформація
#1. Налаштування інтеграції
#2. Виведення інформації в угоді
Додаткова інформація

Загальна інформація

Сервіс BlackBox — це база недобросовісних покупців, які оформили замовлення, але не забрали його зі служби доставки, і відправник зазнав збитків. На сьогодні в базі налічується близько 200 000 таких покупців, і база поповнюється самими продавцями.

Інтеграція з BlackBox дозволяє автоматично проводити перевірку покупця в замовленні, яке ви створюєте або створюється автоматично (при інтеграції власного сайту, Rozetka, Prom).

Як це можна використовувати? Наприклад, якщо до вас надійшло нове замовлення і даний покупець знайдений в базі, то перед відправленням у нього можна запросити оплату за доставку або повну оплату (вирішувати вам). Інтеграція дозволяє зменшити % повернень/відправлень, які не забрали.


#1. Налаштування інтеграції

#1.1. Щоб приєднати інтеграцію, потрібно скопіювати з кабінету BlackBox API-ключ і ввести його в KeepinCRM. 

Вікно вставки API

#1.2. У налаштуваннях можливо:

  • Увімкнути/Вимкнути інтеграцію
  • Увімкнути/Вимкнути автоматичну перевірку
  • При необхідності змінити API-ключ
  • Переглядати історію перевірок
  • Переглядати кількість запитів на день які залишились
  • Видалити інтеграцію

Налаштування інтеграції в KeepinCRM

#2. Виведення інформації в угоді

#2.1. У самій угоді інформація про перевірку виводиться нижче етапів воронки продажів, а також записується в журнал. Якщо покупець не знайдений — виводиться зелена смужка з відповідним текстом. 

Виведення інформації, якщо покупця не знайдено


#2.2. Якщо покупець знайдений — виводиться червона смужка з можливістю детального перегляду.

Виведення інформації, якщо покупця знайдено


#2.3. Усі перевірки записуються в журнал, а якщо необхідно ще раз перевірити покупця, то в правому верхньому куті (три крапки) можна ще раз запустити перевірку. Якщо у покупця немає номера телефону, то при відкритті угоди відобразиться повідомлення про це.

#2.4. Доступна відправка даних про покупця в базу BlackBox, зробити це можна в правому верхньому кутку в 3-х точках на угоді (частина даних автоматично заповнюється). Але щоб відправити дані потрібно обов'язково мати ТТН на певних статусах (відмова від отримання, повернення і т.д.). Відзначимо, що масова відправка неможлива, бо до кожної відправки потрібно додавати коментарі.


Додаткова інформація

  • Інтеграція доступна лише на розширеному тарифі
  • На день доступно 5000 перевірок
  • Перевіряється кожна угода в KeepinCRM. Якщо один покупець зробив замовлення №1, воно перевіриться, і якщо цей же покупець зробить ще одне замовлення №2, то воно також перевіриться.
    • Покупець перевіряється в BlackBox за номером телефону, якщо телефону немає, то він не буде перевірений.
    • Доступна автоматична та ручна перевірка (включно при увімкненій автоматичній перевірці)

    Оновлено 26.04.2024

    Пов'язані статті

    TurboSMS Нова Пошта Binotel УкрПошта Rozetka Prom ПриватБанк Phonet Хорошоп Монобанк Hubber Алло F.ua Checkbox UniTalk Opencart Ringostat SendPulse Stream Telecom Shop-Express Kasta CallsApp LiqPay Plata by mono (раніше MonoPay) Епіцентр

    Набір інструментів для ефективної роботи!

    Досить вести всі замовлення в Excel або блокноті та витрачати купу часу на одноманітні дії. Об'єднайте всі джерела замовлень та відділи компанії в 1 систему та працюйте ефективно. Все необхідне в KeepinCRM і навіть більше.

    Спробувати безкоштовно

    Служба підтримки

    Надсилайте нам свої запитання та пропозиції

    • Імпорт/Експорт
      • Ліди
      • Клієнти
      • Угоди
      • Прайс-лист
      • Склад
      • Завдання
    • Чати
      • Загальна інформація
      • Telegram чат-бот
      • Viber чат-бот
      • E-chat (номери Viber, Telegram)
      • Внутрішні групи
      • Онлайн чат для сайту
      • Instagram та Facebook
      • OLX
    • Email
      • Загальна інформація
      • Інтеграція Ukr.net
      • Інтеграція Yahoo
      • Інтеграція Zoho
    • Контрагенти
      • Ліди та клієнти
      • Підрядники
      • Масові дії
      • Постачальники
      • Свої розділи контрагентів
      • Баланс коштів
      • Додаткові контакти
    • Завдання
      • Робота з завданнями
      • Масові дії
      • Типи завдань
    • Угоди
      • Робота з угодами
      • Масові дії
      • Воронка продажів
      • Каса для офлайн магазинів
      • Різні поля в різних воронках продажів
      • Декілька груп товарів/послуг
      • Вивід полів контрагентів в угоді/завданні
    • Склад / Прайс-лист
      • Можливості складу
      • Товарні накладні
      • Штрихкоди
      • Комплектація на складі
      • Декілька цін
      • Етикетки
      • Автоматичне формування цін
      • Інвентаризація
      • Собівартість товару
      • Автоматична генерація артикула
      • Накладні переміщення
      • Декілька складів
      • Синхронізація товарів з Prom
      • Виробництво
      • ПДВ
    • Фінанси
      • Робота з фінансами
    • Налаштування
      • Профіль компанії
        • Профіль компанії та Білінг
        • Очистка інформації
        • Видалена інформація
      • Управління
        • Переходи по етапах
        • Теги
        • Джерела
        • Терміни по замовленнях в етапах
      • Філії, користувачі та доступи
        • Філії
        • Доступи
        • Користувачі
        • Команди
      • Фінанси
        • Гаманці
        • Валюти і курс
        • Сегменти
        • Категорії фінансів
      • Профіль
        • Push-сповіщення
        • Вигляд
      • Товари
        • YML генератор
        • Загальні налаштування
        • Синхронізація товарів через XML
      • Робочий стіл
      • Користувацькі поля
      • Гарячі клавіші
      • Користувацькі фільтри
      • Вимкнення непотрібних блоків
      • З чого почати?
      • Служба підтримки
    • Статистика
      • Оборотність товару
      • Залишки на складі
      • Дзвінки
    • Документи
      • Робота з документами
      • Редагування документів
      • Автоматична нумерація документів
    • Тригери
      • Загальна інформація
      • Переміщення між воронками
      • Відправка SMS
      • Проведення фінансів
      • Дзвінки
      • Створення завдання
      • Заповнення полів
      • Копіювання полів
      • Сповіщення
      • Створення фіскальних чеків
      • Авторозподілення
      • Перемістити етап
    • Валідація
      • Загальна інформація
    • Webhook
      • Загальна інформація
      • Приєднання WordPress (Contact Form 7)
      • Приєднання WordPress (Woocommerce)
      • Facebook Leads (Apix-Drive)
      • Приєднання Weblium (форми)
      • Відправка на Viber (TurboSMS)
      • Передача залишків на Хорошоп
      • Відправка SMS через SMS Club
      • Відправка інформації при руху по товару
      • Відправка інформації з угод
      • Відправка сповіщень в Telegram
      • Відправка інформації з розділу Фінанси
      • Синхронізація залишків товарів з Kasta
      • Приєднання WIX (форми)
      • Відправка SMS через AlphaSMS
    • Модулі
      • Записи
    • API
      • Формування API-ключа
      • Користувацькі фільтри
      • Приклад на PHP
    • Інтеграції
      • TurboSMS
      • Нова Пошта
      • Binotel
      • УкрПошта
      • Rozetka
      • Prom
      • BlackBox
      • ПриватБанк
      • Phonet
      • Хорошоп
      • Монобанк
      • Hubber
      • Алло
      • F.ua
      • Checkbox
      • UniTalk
      • Opencart
      • Ringostat
      • SendPulse
      • Stream Telecom
      • Shop-Express
      • Kasta
      • CallsApp
      • LiqPay
      • Plata by mono (раніше MonoPay)
      • Епіцентр
    • Інше
      • Дзвінки
      • Доставка

    © KeepinCRM Всі права захищені 2017-2025

    Угода користувача Політика конфіденційності Контакти