Push-сповіщення

Зміст

Загальна інформація

#1. Список Push-сповіщень

#2. Налаштування браузера

#3. Налаштування на Windows, MacOS (при потребі)

Дод. інформація

Загальна інформація

Push-сповіщення - це миттєві, короткі та інформативні повідомлення, які (в нашому випадку) відправляє KeepinCRM у браузер при змінах на Вашому акаунті. Такі повідомлення працюють на базі браузерів: Chrome, Opera, Mozilla Firefox і інших, та показуються поверх всіх відкритих вікон і затримуються там певний період, а далі переходять в центр повідомлень операційної системи.

Працюють у таких випадках:

1. Браузер повинен бути увімкнений та повинна бути вкладка KeepinCRM, де Ви авторизувались
2. Вкладка може бути не активною, тобто Ви знаходитесь на іншій вкладці або працюєте на ПК
3. Браузер може бути згорнутий

Не працюють у таких випадках:

1. Браузер закритий
2. Вхід в KeepinCRM не виконаний
3. Вкладка з KeepinCRM закрита
4. Не дозволили сповіщення для домену KeepinCRM
5. Сповіщення дозволені у браузері, але вимкнені в налаштуваннях самої операційної системи

Вигляд Push-сповіщень

#1. Список Push-сповіщень

Отримуйте миттєве повідомлення про нове замовлення або інші зміни, які важливі для Вас. Типи повідомлень, які будуть приходити при увімкненні нотифікацій (якщо Ви відповідальний):

1. Створена угода
2. Створений клієнт
3. Створено завдання
4. Оновлено завдання
5. Відповідь в коментарях журналу (Вами створена нотатка, на яку відповів інший користувач)
6. Відповідь в тікеті від служби підтримки
7. Нове звернення/повідомлення в чат-віджеті на сайті
8. Масове оновлення угод
9. Масова синхронізація угод з маркетплейсами
10. Копіювання товару - успішно/не успішно
11. Імпорт товарів з Prom - успішно/не успішно
12. Імпорт замовлень з Prom - успішно/не успішно
13. Імпорт товарів з Rozetka - успішно/не успішно
14. Імпорт замовлень з Rozetka - успішно/не успішно
15. Протермінована угода
16. Зв'язка зі складом - успішно/не успішно
17. Експорт - Успішно - при натисканні завантажує xls
18. Експорт - Помилка
19. Імпорт - Успішно (push сам не закривається)
20. Імпорт - Помилка (push сам не закривається)
21. Нагадування про завдання
22. Повідомлення у внутрішньому чаті
23. Нова вхідна транзакція (оплата) від ПриватБанку

Інформативність та к-сть сповіщень буде збільшуватись у міру додавання нового функціоналу та важливої інформації, яку потрібно миттєво отримувати.

#2. Налаштування браузера

Щоб увімкнути Push-сповіщення потрібно перейти: Профіль - Налаштування та натиснути на "Дозволити Push-сповіщення".

Після натиснення браузер спитає, чи дозволяти сповіщення. Потрібно натиснути "Дозволити".

Якщо після увімкнення, вікно дозволу не показується, то потрібно натиснути на значок захисту біля домену.

Google Chrome

Якщо пункту "Сповіщення" немає, потрібно натиснути на кнопку "Налаштування сайту", після чого у відкритій вкладці вибрати "Дозволено" навпроти сповіщень.

Opera

#1. Натиснути "Налаштування сайту"

#2. Навпроти пункту "Сповіщення" вибрати "Дозволити"

#3. Налаштування на Windows, MacOS (при потребі)

Якщо після всіх вищеописаних дій сповіщення все одно не показуються, то потрібно переглянути їх налаштування в самій операційній системі.

Windows 10

#1. Перейти в налаштування

#2. Вибрати "Система"

#3. Знайти свій браузер та увімкнути дозвіл

MacOS

#1. Натиснути на значок Mac, та вибрати системні параметри.

#2. Вибрати "Сповіщення"

#3. Знайти свій браузер та увімкнути дозвіл

Додаткова інформація

1. Сповіщення працюють на всіх типах акаунту: безкоштовний та розширений
2. К-сть та інформативність сповіщень буде коригуватись
3. Якщо увімкнений AdBlock або використовується Proxy, сповіщення можуть не працювати
4. Всі отриманні сповіщення дублюються в значок "Дзвіночок" зверху справа. Також в ньому тепер показуються детальні помилки при імпорті даних
5. При увімкненні сповіщень Ви автоматично підписуєтесь на весь список, який вказаний вище, вимкнути певний пункт не можна.