Logo
Головна
На сайт Спробувати безкоштовно
  • Імпорт/Експорт
    • Ліди
    • Клієнти
    • Угоди
    • Прайс-лист
    • Склад
    • Завдання
  • Чати
    • Загальна інформація
    • Telegram чат-бот
    • Viber чат-бот
    • E-chat (номери Viber, Telegram)
    • Внутрішні групи
    • Онлайн чат для сайту
    • Instagram та Facebook
    • OLX
  • Email
    • Загальна інформація
    • Інтеграція Ukr.net
    • Інтеграція Yahoo
    • Інтеграція Zoho
  • Контрагенти
    • Ліди та клієнти
    • Підрядники
    • Масові дії
    • Постачальники
    • Свої розділи контрагентів
    • Баланс коштів
    • Додаткові контакти
  • Завдання
    • Робота з завданнями
    • Масові дії
    • Типи завдань
  • Угоди
    • Робота з угодами
    • Масові дії
    • Воронка продажів
    • Каса для офлайн магазинів
    • Різні поля в різних воронках продажів
    • Декілька груп товарів/послуг
    • Вивід полів контрагентів в угоді/завданні
  • Склад / Прайс-лист
    • Можливості складу
    • Товарні накладні
    • Штрихкоди
    • Комплектація на складі
    • Декілька цін
    • Етикетки
    • Автоматичне формування цін
    • Інвентаризація
    • Собівартість товару
    • Автоматична генерація артикула
    • Накладні переміщення
    • Декілька складів
    • Синхронізація товарів з Prom
    • Виробництво
    • ПДВ
  • Фінанси
    • Робота з фінансами
  • Налаштування
      • Профіль компанії
        • Профіль компанії та Білінг
        • Очистка інформації
        • Видалена інформація
      • Управління
        • Переходи по етапах
        • Теги
        • Джерела
        • Терміни по замовленнях в етапах
      • Філії, користувачі та доступи
        • Філії
        • Доступи
        • Користувачі
        • Команди
      • Фінанси
        • Гаманці
        • Валюти і курс
        • Сегменти
        • Категорії фінансів
      • Профіль
        • Push-сповіщення
        • Вигляд
      • Товари
        • YML генератор
        • Загальні налаштування
        • Синхронізація товарів через XML
    • Робочий стіл
    • Користувацькі поля
    • Гарячі клавіші
    • Користувацькі фільтри
    • Вимкнення непотрібних блоків
    • З чого почати?
    • Служба підтримки
  • Статистика
    • Оборотність товару
    • Залишки на складі
    • Дзвінки
  • Документи
    • Робота з документами
    • Редагування документів
    • Автоматична нумерація документів
  • Тригери
    • Загальна інформація
    • Переміщення між воронками
    • Відправка SMS
    • Проведення фінансів
    • Дзвінки
    • Створення завдання
    • Заповнення полів
    • Копіювання полів
    • Сповіщення
    • Створення фіскальних чеків
    • Авторозподілення
    • Перемістити етап
  • Валідація
    • Загальна інформація
  • Webhook
    • Загальна інформація
    • Приєднання WordPress (Contact Form 7)
    • Приєднання WordPress (Woocommerce)
    • Facebook Leads (Apix-Drive)
    • Приєднання Weblium (форми)
    • Відправка на Viber (TurboSMS)
    • Передача залишків на Хорошоп
    • Відправка SMS через SMS Club
    • Відправка інформації при руху по товару
    • Відправка інформації з угод
    • Відправка сповіщень в Telegram
    • Відправка інформації з розділу Фінанси
    • Синхронізація залишків товарів з Kasta
    • Приєднання WIX (форми)
    • Відправка SMS через AlphaSMS
  • Модулі
    • Записи
  • API
    • Формування API-ключа
    • Користувацькі фільтри
    • Приклад на PHP
  • Інтеграції
    • TurboSMS
    • Нова Пошта
    • Binotel
    • УкрПошта
    • Rozetka
    • Prom
    • BlackBox
    • ПриватБанк
    • Phonet
    • Хорошоп
    • Монобанк
    • Hubber
    • Алло
    • F.ua
    • Checkbox
    • UniTalk
    • Opencart
    • Ringostat
    • SendPulse
    • Stream Telecom
    • Shop-Express
    • Kasta
    • CallsApp
    • LiqPay
    • Plata by mono (раніше MonoPay)
    • Епіцентр
  • Інше
    • Дзвінки
    • Доставка
  1. Головна
  2. Документація

Користувацькі поля

Зміст
Загальна інформація
#1. Типи полей
#2. Як створити та налаштувати
#3. Імпорт/Експорт
Додаткова інформація

Загальна інформація

Користувацькі поля використовуються для заповнення додаткової інформації. Наприклад адреса, юридичні дані, url на соціальні мережі й тому подібне. За допомогою цих полів можна структурувати дані та розділити їх заповнення.

Додаткові поля можна створити для таких типів даних:

  • Ліди
  • Клієнти
  • Користувацькі контрагенти
  • Угоди
  • Завдання
  • Товари (прайс-лист та склад)
  • Модуль "Записи"
  • Модуль "Підрядники"
  • Модуль "Виробництво"
  • Додаткові контакти
  • Системна доставка
  • Постачальники

Скріншот типів полів в CRM

#1. Типи полей

  1. Рядок — текстове поле з 1 рядком для заповнення. Можна використовувати, якщо інформації небагато. Додатково можна вказати: значення за замовчуванням, яке буде автоматично підставлятись.
  2. Цифри — тип поля для вводу тільки цифр. Додатково можна вказати: значення за замовчуванням, мінімальне та максимальне значення яке можна заповнювати.
  3. Дата — тип поля для вибору дати.
  4. Час — тип поля для вводу годин. Додатково можна вказати: значення за замовчуванням, формат 12:00.
  5. Так/Ні — тип поля формату "галочка" (Boolean / Чек-бокс). Так - ставиться галочка, Ні - не ставиться.
  6. Список — тип поля з вибором значення зі списку (можна вибрати тільки одне). Пункти відокремлюються через Enter, тобто ввести назву пункту і натиснути Enter. Додатково можна вказати: значення за замовчуванням зі вказаних пунктів.
  7. Гіперпосилання — тип поля для вводу url. Вказувати з https або http, після збереження можна 1 кліком перейти по url. Додатково можна вказати: значення за замовчуванням.
  8. Формула — спеціальне поле для використання формул. У формулі можна використовувати змінні по клієнту та угоді. Найбільше використовується для товарів та вивантаження на маркетплейси, де потрібно масово змінювати/формувати дані: термін знижки, наявність через +- і тому подібне. Не використовувати для формування цін, для цього є окремий функціонал. Доступно на розширеному тарифі.
  9. Текст — розширене текстове поле з рядками та великим об'ємом тексту. Додатково можна вказати: значення за замовчуванням. 
  10. Великий список з пошуком та мультивибором (довідник) — тип поля зі списком значень, в якому доступний пошук, можливість вибору декількох значень, імпорт, експорт та редагування окремо вибраних значень. В більшості випадків використовується для великих об'ємів даних. Доступно на розширеному тарифі.
  11. HTML — тип поля з візуальним редактором. Додатково можна вказати: значення за замовчуванням. Доступно на розширеному тарифі.

Приклад створення поля Текст:Створення текстового поля


#2. Як створити та налаштувати

#2.1. Створення

Майже всі типи даних можна створити у своєму розділі або в налаштуваннях. Якщо в розділі — натиснути зверху справа на 3 крапки та вибрати Налаштування (#2.1.1.). Налаштування: перейти в розділ Налаштування => Типи даних => Ліди/Клієнти/Контрагенти => Користувацькі поля (#2.1.2.).

#2.1.1. Приклад створення в розділі "Ліди" для лідів (в інших розділах аналогічно)

Фото розділу

Фото 2 користувацькі поля Ліди

Фото 3, користувацькі поля ліди

#2.1.2. Приклад створення в налаштуваннях для угод. Після переходу в розділ потрібно прокрутити в самий низ і знайти блок "Користувацькі поля" та натиснути на кнопку "Додати".

Фото 1, користувацькі поля в угодах

Фото 2, користувацькі поля в угоді

Важливо!

  • Користувацькі поля для товарів в прайс-листі та складі налаштовуються тільки в розділі. 
  • Системна доставка налаштовується тільки в Налаштуваннях => Типи даних => Доставка.

#2.2. Налаштування

Користувацькі поля на всіх типах даних налаштовуються однаково. Вікно створення складається з таких блоків:

  1. Назва — назва поля
  2. Тип поля — вибір який тип поля створити
  3. Блок — де саме вивести створене поле
  4. Значення за замовчуванням — вказується значення яке буде автоматично підставлятись при створенні/редагуванні
  5. Галочки:
    • Обов'язкове — при створенні обов'язкове поле для заповнення
    • Вивести в списку — виводить це поле в розділі
    • Вивести при створенні — виводить це поле для заповнення у вікні створення типу даних (ліда / клієнта / угоди/ завдання / товару і т.д.)
    • Додати у фільтр — дозволяє фільтрувати інформацію за створеним полем. Працює для деяких типів полів
    • Контроль унікальності — блокує створення дублів, якщо вони будуть знайдені. Працює при ручному створенні та через імпорт. Якщо дані імпортуються в це поле, то на час імпорту краще вимкнути функцію, оскільки дані не створяться, якщо система знайде дубль в полі
    • Відобразити дублі — дозволяє відображати знайдені дублі

Приклад відображення дублів

  • Дозволити мультивибір — дійсний для двох типів поля:
    • для типу Рядок дозволяє вписати декілька варіантів інформації. Щоб додати новий рядок, потрібно натиснути "+" та Зберегти

Приклад мультивибору для типу поля Рядок

    • для поля Великий список з пошуком та мультивибором дозволяє обирати декілька заданих значень

Приклад мультивибору для Великого списку

Після створення та збереження поля потрібно обов'язково оновити сторінку через CTRL+F5 (Windows), Command+R (MacOS).


#3. Імпорт/Експорт

В усі створені поля (системні та користувацькі) можна імпортувати або експортувати дані. Для імпорту даних в користувацькі поля потрібно вказати точну назву поля (колонка) в XLS. При експорті потрібно поставити галочку на потрібне поле, і воно експортується.


Додаткова інформація

  • В кожному розділі (типі даних) свої налаштування полей.
  • Поля з клієнта не можна вивести в угоді. Таке наразі неможливо.
  • Створювати окремі блоки з полями неможливо.
  • Редагувати або видаляти системні поля неможливо, тільки вимкнути.
  • Деякі типи полів доступні тільки на розширеному тарифі.
  • Якщо поле видаляється, дані які були в ньому також видаляються, без можливості відновлення.
  • Якщо змінюється тип поля в уже створеному полі, то дані видаляються, без можливості відновлення.
  • Позицію поля можна змінювати за допомогою перетягування Drag&Drop.

Оновлено 19.06.2024

Пов'язані статті

Робочий стіл Гарячі клавіші Користувацькі фільтри Вимкнення непотрібних блоків З чого почати? Служба підтримки

Набір інструментів для ефективної роботи!

Досить вести всі замовлення в Excel або блокноті та витрачати купу часу на одноманітні дії. Об'єднайте всі джерела замовлень та відділи компанії в 1 систему та працюйте ефективно. Все необхідне в KeepinCRM і навіть більше.

Спробувати безкоштовно

Служба підтримки

Надсилайте нам свої запитання та пропозиції

  • Імпорт/Експорт
    • Ліди
    • Клієнти
    • Угоди
    • Прайс-лист
    • Склад
    • Завдання
  • Чати
    • Загальна інформація
    • Telegram чат-бот
    • Viber чат-бот
    • E-chat (номери Viber, Telegram)
    • Внутрішні групи
    • Онлайн чат для сайту
    • Instagram та Facebook
    • OLX
  • Email
    • Загальна інформація
    • Інтеграція Ukr.net
    • Інтеграція Yahoo
    • Інтеграція Zoho
  • Контрагенти
    • Ліди та клієнти
    • Підрядники
    • Масові дії
    • Постачальники
    • Свої розділи контрагентів
    • Баланс коштів
    • Додаткові контакти
  • Завдання
    • Робота з завданнями
    • Масові дії
    • Типи завдань
  • Угоди
    • Робота з угодами
    • Масові дії
    • Воронка продажів
    • Каса для офлайн магазинів
    • Різні поля в різних воронках продажів
    • Декілька груп товарів/послуг
    • Вивід полів контрагентів в угоді/завданні
  • Склад / Прайс-лист
    • Можливості складу
    • Товарні накладні
    • Штрихкоди
    • Комплектація на складі
    • Декілька цін
    • Етикетки
    • Автоматичне формування цін
    • Інвентаризація
    • Собівартість товару
    • Автоматична генерація артикула
    • Накладні переміщення
    • Декілька складів
    • Синхронізація товарів з Prom
    • Виробництво
    • ПДВ
  • Фінанси
    • Робота з фінансами
  • Налаштування
    • Профіль компанії
      • Профіль компанії та Білінг
      • Очистка інформації
      • Видалена інформація
    • Управління
      • Переходи по етапах
      • Теги
      • Джерела
      • Терміни по замовленнях в етапах
    • Філії, користувачі та доступи
      • Філії
      • Доступи
      • Користувачі
      • Команди
    • Фінанси
      • Гаманці
      • Валюти і курс
      • Сегменти
      • Категорії фінансів
    • Профіль
      • Push-сповіщення
      • Вигляд
    • Товари
      • YML генератор
      • Загальні налаштування
      • Синхронізація товарів через XML
    • Робочий стіл
    • Користувацькі поля
    • Гарячі клавіші
    • Користувацькі фільтри
    • Вимкнення непотрібних блоків
    • З чого почати?
    • Служба підтримки
  • Статистика
    • Оборотність товару
    • Залишки на складі
    • Дзвінки
  • Документи
    • Робота з документами
    • Редагування документів
    • Автоматична нумерація документів
  • Тригери
    • Загальна інформація
    • Переміщення між воронками
    • Відправка SMS
    • Проведення фінансів
    • Дзвінки
    • Створення завдання
    • Заповнення полів
    • Копіювання полів
    • Сповіщення
    • Створення фіскальних чеків
    • Авторозподілення
    • Перемістити етап
  • Валідація
    • Загальна інформація
  • Webhook
    • Загальна інформація
    • Приєднання WordPress (Contact Form 7)
    • Приєднання WordPress (Woocommerce)
    • Facebook Leads (Apix-Drive)
    • Приєднання Weblium (форми)
    • Відправка на Viber (TurboSMS)
    • Передача залишків на Хорошоп
    • Відправка SMS через SMS Club
    • Відправка інформації при руху по товару
    • Відправка інформації з угод
    • Відправка сповіщень в Telegram
    • Відправка інформації з розділу Фінанси
    • Синхронізація залишків товарів з Kasta
    • Приєднання WIX (форми)
    • Відправка SMS через AlphaSMS
  • Модулі
    • Записи
  • API
    • Формування API-ключа
    • Користувацькі фільтри
    • Приклад на PHP
  • Інтеграції
    • TurboSMS
    • Нова Пошта
    • Binotel
    • УкрПошта
    • Rozetka
    • Prom
    • BlackBox
    • ПриватБанк
    • Phonet
    • Хорошоп
    • Монобанк
    • Hubber
    • Алло
    • F.ua
    • Checkbox
    • UniTalk
    • Opencart
    • Ringostat
    • SendPulse
    • Stream Telecom
    • Shop-Express
    • Kasta
    • CallsApp
    • LiqPay
    • Plata by mono (раніше MonoPay)
    • Епіцентр
  • Інше
    • Дзвінки
    • Доставка

© KeepinCRM Всі права захищені 2017-2025

Угода користувача Політика конфіденційності Контакти