Часто задавані питання

Ми робимо все, щоб система працювала максимально стабільно і без перебоїв, але ніхто не захищений від можливих проблем. Навіть якщо такі ситуації трапляються, то ми швидко реагуємо на них і в найкоротші терміни відновлюємо працездатність.

Так, ми робимо такі доопрацювання. Залежно від складності та індивідуальності функціоналу ми оцінюємо вартість і терміни реалізації.

Консультації у нас повністю безкоштовні, що стосується вартості впровадження, то вона залежить від безлічі факторів, однак мінімальна ціна починається від 20 000 грн. Також важливо враховувати, що впровадження KeepinCRM в бізнес складається з декількох етапів, яких ми дотримуємося в процесі інтеграції.

Ви можете звертатися в нашу службу підтримки по телефону або через систему тікетів, в профілі Вашої компанії, розділ Налаштування - Служба підтримки. Відповідь Ви можете отримати буквально за декілька хвилин, але іноді вона може затримуватись через те, що служба підтримки розбирається по Вашому запиту і готує більш детальну відповідь.

Звичайно. Інтеграцію з сайтом можна зробити за допомогою наших програмістів або Ви можете зробити це самостійно, для цього є API на https://app.swaggerhub.com/apis-docs/KeepInCRM/keepincrm-api/, де можна побачити реальні приклади запитів і протестувати відправку на Ваш акаунт в KeepinCRM.

До безпеки ми ставимося дуже серйозно і не використовуємо Ваші дані у своїх цілях. Більш детально про безпеку в KeepinCRM Ви можете прочитати на сторінці "Безпека даних".

Поки немає, але воно планується в майбутньому. Наразі ми зайняті розробкою внутрішніх можливостей і інтеграцій зі сторонніми сервісами.

Так, є декілька варіантів знижок. Інформацію про них можна дізнатися на сторінці "Ціни".

Ні, інтеграції з 1С не буде в KeepinCRM.

Не можна просто так взяти та впровадити CRM =) Впровадити KeepinCRM і налаштувати весь бізнес-процес Ви можете самостійно або з нашою допомогою. Але все-таки рекомендуємо впроваджувати CRM з досвідченими інтеграторами, які допоможуть максимально правильно й ефективно налаштувати, доопрацювати й запустити CRM-систему у Вашому бізнесі. Це не так легко, як може здатися з першого погляду.

Зазвичай, впровадження системи займає від 2-х тижнів до місяця, однак це залежить від складності Вашого бізнес-процесу, необхідних доопрацювань і додаткових факторів, які можуть з'явитись.

Детальну інформацію про тарифи, часті питання про оплату і розширений тариф можна дізнатися на сторінці "Ціни" в блоці FAQ. Якщо в ньому немає відповіді на Ваше питання - напишіть або зателефонуйте в нашу службу підтримки, ми допоможемо розібратися.

Так. Створити додаткові поля можна не тільки до карток клієнтів, але і до угод, лідів, завдань, товарів в прайс-листі та складі.

Звісно. Ви можете як імпортувати так і експортувати дані в будь-який потрібний час.

Ми враховуємо пропозиції щодо покращення KeepinCRM при плануванні розробки. Тому якщо у Вас є ідеї - сміливо відправляйте їх нам на [email protected] або пишіть в службу підтримки.

Ні, коробкового рішення немає і не буде.