CRM для сall-центру
KeepinCRM надає функціонал, який дозволяє максимально автоматизувати рутинну частину роботи операторів і сконцентруватися на головному — ефективній комунікації з аудиторією. Зручні розділи для роботи з клієнтами з можливістю сегментування бази, створення завдань і нагадувань для ефективного планування робочого дня.
В системі також доступний ряд функцій, який забезпечує якісний контроль роботи операторів. Інтеграції з телефоніями дозволяють автоматично записувати та фіксувати всі вхідні й вихідні дзвінки. Ця функція дозволяє аналізувати роботу операторів, коригувати модель взаємодії з клієнтами.
Спробуйте KeepinCRM прямо зараз, абсолютно безкоштовно для 1 користувача!
Функціонал для галузі
-
База клієнтів
Систематизована, детальна інформація про клієнтів, історія завдань та замовлень, коментарі працівників і не тільки. Вся клієнтська історія в одному місці
-
Автоматизація рутинних процесів
Налаштування автоматичного відправлення SMS та Email, створення завданнь, угод, перехід на новий етап угоди при заданих умовах
-
Інтеграція з сервісами колл-трекінгу
Приймання дзвінків, автоматичний розподіл вхідних дзвінків між менеджерами, автоматичне створення завдань та карток клієнтів та інше
-
Створення завдань
Розділ для планування, створення, контролю завдань і термінів їх виконання, нагадування, пріоритети, статуси завдань
-
Керування угодами
Усі запити та замовлення в одній системі, автоматизація процесу керування угодами за допомогою тригерів та валідацій
-
Статистика
Наочні аналітичні дані дозволяють оцінювати ефективність роботи та ухвалювати рішення щодо покращення стратегій
Наші переваги
Інтеграція зі сторонніми сервісами
Інтеграція з сайтом
Систематизована інформація про клієнтів в одному місці
Маркетингова воронка, контроль кожного етапу роботи з клієнтом
Робота з філіями компанії в середині системи
Безпека даних та пройдений аудит безпеки, затверджений компанією Google
Постійні оновлення функціоналу
Система доступна в будь-якому місці з доступом до мережі інтернет
Не пропустіть можливості побачити, що можете зробити KeepinCRM для Вашого бізнесу
Розпочніть прямо зараз
CRM — це не тренд, а інструмент без якого неможливо стати першим у своїй ніші й працювати ефективно
Натискаючи кнопку «Спробувати безкоштовно», Ви погоджуєтеся з умовами Політики конфіденційності та Користувацької згоди