Приєднуйтесь до нашого Telegram-каналу та слідкуйте за останніми оновленнями

Перейти в Telegram ×
Logo
  • Можливості
    • Ліди та клієнти
      Ліди та клієнти

      Ефективний контроль кожного етапу взаємодії з клієнтами, та можливість не втрачати кожен новий лід

    • Угоди
      Угоди

      Вся інформація в одній системі, автоматизація, контроль термінів виконання, SMS, Email, завдання, документи, фінанси, склад та інше

    • Завдання
      Завдання

      Фокусуйтесь на тому, що потрібно виконати та працюйте ефективно. Контролюйте кожне завдання, щоб не забувати ні про що та ні про кого

    • Постачальники
      Постачальники

      Створення закупівель, ведення взаєморозрахунків, прихід на склад при отриманні, створення закупівлі з угоди (замовлення) клієнта, повернення товару

    • Склад
      Склад

      Робота з залишками, склади, модифікації, автоматичні списання / повернення, синхронізації, штрихкоди, декілька цін та інше

    • Фінанси
      Фінанси

      Проводьте платежі та витрати в 1 клік, контролюйте платежі клієнтів, банківські надходження та аналізуйте фінансові результати компанії

    • Документи
      Документи

      Створення рахунків, договорів, актів виконаних робіт та інших документів по угоді просто та зручно

    • Каса для офлайн магазину
      Каса для офлайн магазину

      Все необхідне для роботи офлайн-магазину в спеціальному модулю для касира. Правильне об'єднання офлайн та онлайн продажів

    • Інтеграції
      Інтеграції

      Популярні та корисні сервіси, які можна приєднати до KeepinCRM. Об'єднайте всі необхідні інструменти в одній системі

    • Автоматизація
      Автоматизація

      Автоматизуйте роботу в KeepinCRM за допомогою тригерів та валідацій. В наявності багато можливих дій та немає обмежень по їх к-сті або методах використання

  • Система
    • Про нас
    • Відгуки
    • Блог
    • Партнерам
    • Вакансії
  • Клієнтам
    • Кейси
    • Дайджест оновлень
    • Безпека даних
    • FAQ
    • Документація
  • Ціни
  • Наші плани
  • Контакти
Вхід Спробувати безкоштовно
  1. Головна
  2. Можливості

Чати Чати

Вся внутрішня та зовнішня комунікація в одній системі, без використання сторонніх рішень. Інтегруйте всі канали зв'язку з клієнтами та спілкуйтесь на значно вищому та професійному рівні

Чати
intergration
intergration
intergration
intergration
intergration
intergration

Підключення чат-ботів Viber та Telegram

Внутрішні чати: групи та приватні чати один на один Можливість підключення номеру Viber та Telegram Онлайн чат для сайту

Відповіді та редагування повідомлень

Підключення Instagram та Facebook

Автоматична звя'зка клієнта по номеру телефона

Детальна інформація про клієнта з швидким створенням угод, завдань, нотаток

Передача чатів між працівниками

Пошук по чатах, фільтрація, сповіщення

Шаблони повідомлень

Відправка та отримання файлів

Автоматичне збереження чатів та історії комунікації в картці контрагента

Інформація про не переглянуті повідомлення та нові чати

Налаштування доступів

Мультиакаунтність (приєднання необмеженої к-сті чат-ботів, номерів, чатів для сайту та інше)

Реакції на повідомлення та міні статистика по кожному чату

Можливість вказати назву та фото групи з декількома учасниками

Зручне бокове меню з усіма активними чатами

Архівація логічно завершених чатів

слайд слайд слайд слайд слайд слайд слайд слайд

Часто задавані питання

До нас приходять багато запитань та пропозицій, тому ми зібрали деякі часто задаванні та максимально детально їх описали

До Вас можна приєднати номер Viber та Telegram?
Так, ці номери можна приєднати тільки через сервіс E-chat.
Якщо у нас декілька чат-ботів, чи можемо ми їх приєднати?
Звичайно, у нас можна приєднати необмежену к-сть чат-ботів, номерних знаків, онлайн-консультантів для сайтів тощо
Якщо в компанії більше 50 працівників і потрібно налагодити внутрішню комунікацію, то чи підійде Ваша CRM-система?
Майже ідеально підійде. Все необхідне для внутрішньої комунікації у нас присутнє та постійно додаються нові можливості.
Чи можна робити розсилки через Viber, Telegram?
Тут важливо, зрозуміти як працює той чи інший сервіс. Наприклад, якщо це номерний знак, приєднаний через сервіс E-chat, то масові розсилки виконувати неможливо, оскільки Ваш номер буде просто заблоковано. Якщо це чат-боти, то клієнт повинен спочатку підписатись на них, інших варіантів написати першому в них немає. Щоб виконувати масові розсилки на Viber, необхідно підключати відповідну послугу в TurboSMS.
Через яку інтеграцію можна написати клієнту першим?
Написати першому можна тільки через інтеграцію E-chat.
Чи існує обмеження по файлах на внутрішніх групах?
Обмежень по к-сті файлів, які передаються або отримуються немає. Розмір одного файлу не більше 50 мб.
Чи можна редагувати повідомлення?
Так, редагувати або видаляти повідомлення можна тільки на внутрішніх чатах і протягом 10 хвилин після його відправлення.
У нас декілька сайтів і для кожного потрібен онлайн-чат, чи можна створити декілька чатів?
Так, на розширеному тарифі можна створити та налаштувати декілька чатів для різних сайтів.
Як надати доступ працівнику тільки до своїх чатів?
В кожній інтеграції є поле з відповідальними операторами. Тільки обрані працівники зможуть бачити та відповідати на чати цієї інтеграції.
В майбутньому плануються додаткові покращення модулю?
Звичайно, в планах досить багато нових функцій: обговорення клієнтів, чат-боти, тригери, API, месенджери, Whatsapp, OLX та інше.

Розпочніть прямо зараз

CRM — це не тренд, а інструмент без якого неможливо стати першим у своїй ніші й працювати ефективно

Натискаючи кнопку «Спробувати безкоштовно», Ви погоджуєтеся з умовами Політики конфіденційності та Користувацької згоди

Інші можливості KeepinCRM

Інші можливості KeepinCRM

Угоди

Угоди

Жодне замовлення клієнта не буде втрачено. Система автоматизує рутину, збереже все необхідне, нагадає про терміни виконання, відправить SMS, Email, сформує документи, спише товар зі складу та багато іншого.

Інтеграції

Інтеграції

Завдяки інтеграції з іншими сервісами можна налаштувати потрібні бізнес-процеси та систематизувати роботу. Інтегруйте сервіси які використовуються кожного дня, і працюйте ефективно.

Гнучкість налаштувань

Гнучкість налаштувань

Налаштуйте CRM під свої бізнес-процеси. За допомогою вбудованих функцій можна підлаштувати багато елементів системи, щоб зробити її зручнішою та простішою у використанні.

Дзвінки

Дзвінки

Пропрацьована зв'язка телефонії та CRM з детальною історією дзвінків, записами розмов, прив'язкою клієнт-співробітник, набором номера в 1 натиснення, автоматичне та швидке створення картки контрагента.

Система
  • Про нас
  • Ціни
  • Документація
  • Партнерам
  • Вакансії
  • Контакти
  • Угода користувача
  • Політика конфіденційності
  • API
  • Правила публікації гостьових матеріалів
  • Що таке CRM?
Можливості
  • Гнучкість налаштувань
  • Email
  • Чати
  • Дзвінки
  • Автоматизація
  • Постачальники
  • Інтеграції
  • Документи
  • Склад
  • Фінанси
  • Каса для офлайн магазину
  • Угоди
  • Завдання
  • Ліди та клієнти
Напрями
  • Для B2B
  • Для інтернет-магазину
  • Для малого бізнесу
  • Для рітейлу
  • Для продажів
  • Для сall-центру
  • З інтеграцією Prom
  • З інтеграцією Rozetka
  • Для послуг
  • Для фін. компаній
  • Для школи іноземних мов
  • Для будівельних компаній
  • Для автомобільного бізнесу
  • Для тендерного відділу
  • Для поліграфії
Контакти
  • +38 (095) 635 77 75
  • +38 (066) 555 72 41
  • +38 (068) 555 72 41
[email protected]

Пн-Пт: 10:00-18:00

Ми в соціальних мережах

Facebook Telegram Youtube Github
Logo

© KeepinCRM Всі права захищені 2017-2025

Payments logo
  • Можливості
    • Ліди та клієнти
    • Угоди
    • Завдання
    • Постачальники
    • Склад
    • Фінанси
    • Документи
    • Каса для офлайн магазину
    • Інтеграції
    • Автоматизація
  • Система
    • Про нас
    • Відгуки
    • Блог
    • Партнерам
    • Вакансії
  • Клієнтам
    • Кейси
    • Дайджест оновлень
    • Безпека даних
    • FAQ
    • Документація
  • Ціни
  • Наші плани
  • Контакти