Зрозуміла CRM для керування компанії
Українська CRM для малого та середнього бізнесу з автоматизацією. Все необхідне в 1 системі: ліди, клієнти, угоди, завдання, склад, фінанси, документи, доставки, SMS, інтеграції, тригери та інше.
- 1 користувач безкоштовно
- Постійні оновлення
- Високий рівень захисту
Все необхідне в одній системі
Об'єднайте всю роботу в одній системі
Ліди та клієнти
Створення картки ліда, клієнта в 1 клік. Детальна інформація, історія завдань та угод, коментарі працівників і не тільки. Вся історія взаємодії в одному місці.
Завдання
Планування, постановка, контроль завдань та термінів їх виконання, нагадування, пріоритетність, статуси, типи завдань та багато іншого для зручної роботи.
Угоди
Жодне замовлення клієнта не буде втрачено. Система автоматизує рутину, збереже все необхідне, нагадає про терміни виконання, відправить SMS, Email, сформує документи, спише товар зі складу та багато іншого.
Каса для офлайн магазину
Спеціалізований модуль для касира зі всім необхідним для його роботи. Об'єднайте офлайн та онлайн продажі в одній системі та керуйте процесами зручно.
Фінанси
Проводьте доходи та витрати по кожній угоді, переглядайте які замовлення сплачені, а які ні. Контролюйте фінансові результати компанії на основі управлінських звітів, та багато іншого.
Склад
Повноцінне ведення складу: залишки товарів, товарні накладні, декілька складів, модифікації, автоматичні списання, синхронізації по YML, можливість синхронізації з маркетплейсами, штрихкоди, декілька цін та інше.
Документи
Генеруйте рахунки, договори, акти виконаних робіт та інші документи за допомогою одного натиснення і за своїми шаблонами.
Інтеграції
Завдяки інтеграції з іншими сервісами можна налаштувати потрібні бізнес-процеси та систематизувати роботу. Інтегруйте сервіси які використовуються кожного дня, і працюйте ефективно.
Постачальники
Працюйте з постачальниками зручно та ефективно: створення закупівлі на постачальника, взаєморозрахунки, автоматичний прихід на склад при отриманні товару, зв'язка угоди клієнта з закупівлею, повернення товару та багато іншого
Автоматизація
Автоматизуйте роботу в KeepinCRM за допомогою тригерів та валідацій. В наявності багато можливих дій та немає обмежень по їх к-сті, постійне розширення можливостей.
Дзвінки
Пропрацьована зв'язка телефонії та CRM з детальною історією дзвінків, записами розмов, прив'язкою клієнт-співробітник, набором номера в 1 натиснення, автоматичне та швидке створення картки контрагента.
Чати
Вся комунікація в одній CRM-системі: внутрішні чати між колегами, чат для сайту, чат-боти, номерні знаки Viber / Telegram, месенджери та інші канали. Підвищуйте конверсію та підтримку своїх клієнтів.
Автоматичне закріплення клієнта при вхідному або вихідному листі, шаблони повідомлень, прикріплення файлів, налаштування доступів, сповіщення, прочитані / не прочитані повідомлення тощо.
Гнучкість налаштувань
Налаштуйте CRM під свої бізнес-процеси. За допомогою вбудованих функцій можна підлаштувати багато елементів системи, щоб зробити її зручнішою та простішою у використанні.
Дайджест оновлень
Список останніх оновлень в KeepinCRM
05.04.2024
- Реалізовано повноцінне вікно, яке з'являється при вхідному або вихідному дзвінку
- Повністю змінена логіка переміщення коштів між гаманцями
- Доопрацьована інтеграція E-chat: тепер також відображаються реакції клієнта, відповіді на повідомлення та інформація про пропущений дзвінок
- Додано групування сповіщень, тепер вони більш компактніші, що дозволяє зручніше з ними працювати
- Тепер при видаленні гаманця, категорії або сегменту потрібно буде обрати куди перенести наявну інформацію
- Додана можливість вимкнення чат-ботів Telegram, Viber
- До всіх інтеграцій телефонії додана функція фільтрації внутрішніх дзвінків
- Виправлено помилку, при якій не завжди можна було видалити внутрішній чат
- Внесено додаткові зміни в інтеграцію Kasta
- Внесено додаткові зміни в блок "Файли", при яких в деяких випадках мініфото файлу було невірне
- Внесено додаткові зміни в розділ "Склад", для його покращення
- Покращено швидкість завантаження системи
05.03.2024
- Додана можливість редагування створених документів
- Додано налаштування нумерації для документів
- Додані реакції до повідомлень на внутрішніх чатах та до нотаток
- Додані згадування користувачів на внутрішніх чатах
- Додана можливість зміни фото групи, її назви, а додавання користувачів тепер стало більш зручнішим
- Змінена логіка створення груп або приватних чатів з одним користувачем
- Додано новий тригер для зміни статусу контрагентів, після якого можуть запускатись інші тригери. Наприклад автоматично змінився статус ліда через певний час, і після цього автоматично відправився Email по іншому тригері
- Додано експорт штрихкодів та к-сті місць в товарі
- Додано налаштування, яке при додаванні товару в угодах виводить тільки товари в наявності
- Покращено пошук товару з прайс-листа в угодах
- В статистику по користувачах додана маржа додаткових продажів
- У своїх звітах тепер враховується саме змінена дата створення контрагентів (якщо дозволено зміну дати створення)
- Внесені додаткові покращення логіки роботи складу
- В модуль "Виробництво" додані налаштування, які дозволяють додавати товар або сировину безпосередньо при виробництві, тобто те чого немає в специфікації
- Змінено створення користувачів, тепер при створенні користувача можна відразу обрати воронку продажів, гаманці та Email до яких користувач повинен отримати доступ
- В тригер завершення угод додана можливість завершення інших відкритих угод цього контрагента. Наприклад, якщо у клієнта відкрито 5 угод і при завершенні однієї, інші також автоматично архівуються з потрібними причинами
- Додана можливість копіювання валідацій
- В інтеграцію Prom додано автоматичне заповнення відповідального по контрагенту, а не тільки по угоді
- та інші 47 додаткових змін згідно з запитами клієнтів
Ефективна робота з лідами та клієнтами
Кожен лід або клієнт потребує індивідуального підходу, і KeepinCRM надає багато можливостей для зручної роботи з базою контрагентів, що впливає на дохід та якість сервісу.
- Індивідуальна воронка для лідів та клієнтів
- Візуально зрозумілий інтерфейс
- Повна історія комунікації
- Можливість створення своїх полів: адреса, реквізити й тому подібне
- Імпорт/експорт даних
- Налаштування доступів
- Сегментація на основі тегів
- Повноцінна робота з лідами, клієнтами, постачальниками, підрядниками
- Використання автоматизації: тригери та валідації
- Створення завдань, угод, дзвінків, прикріплення файлів та багато іншого
Одна платформа для повного циклу роботи з продажами
- Можливість роботи як з продажами, так і з послугами
- Налаштування власних етапів та створення декількох воронок продажів
- Маржа, собівартість, джерела, знижки
- Створення додаткових полів: адреса, метод оплати та інші
- Генерація документів та прикріплення файлів
- Завдання
- Фінанси (авансові оплати, гаманці, доходи/витрати)
- Контроль термінів для кожного етапу
- Додаткові продажі
- Нотатки, відмітка інших користувачів при коментуванні
- Статистика
- Автоматичне списання, бронювання, повернення товарів на склад
- Створення ТТН, автоматичні надсилання SMS
- Інтеграція маркетплейсів, власних сайтів та відкрите API для отримання замовлень
- Автоматизація: автоматичне створення завдань, надсилання Email та багато іншого
Доставка
- Створення та друк ТТН по кожній угоді
- Підключення декількох акаунтів Нова Пошта
- Автоматичне заповнення даних по клієнту
- Відстеження статусів відправлень та зміна етапів угод
- Друк маркувань
- Віджет з ТТН, які прибули до відділення та інформація про платне зберігання
- Автоматичні SMS, Email з номером ТТН
- ТОП10 міст по відправленнях
- Окремий розділ зі всіма ТТН
- Автоматичне заповнення к-сті місць, розмірів, додаткової інформації та інше
- Вбудована системна доставка
- Додаткові тригери для доставки
Автоматизація
Зосередьтесь на важливому, а рутинні дії залиште KeepinCRM, можливості якої постійно збільшуються та дозволяють налаштувати навіть складні моделі автоматизації або валідації.
Відкрийте для себе ще більше автоматизації, які пропонує KeepinCRM
- Автоматичні завдання на етапі угоди, статусі контрагента
- Списання, бронювання та повернення товарів на склад
- Проведення фінансів
- Створення угод
- Створення картки контрагента на основі дзвінка
- Зміна етапів воронки продажів на основі статусів доставлення
- Відправлення SMS або Email
- Генерація документів
- Автоматична зміна відповідального
- Контроль заповнення полів
- Вхідні та вихідні Webhook
- Сповіщення в системі, Telegram, Email
Склад
Повний контроль над обліком запасів на складі, за допомогою якого можна оптимізувати складський рух та покращити керування над складом, а також бізнесом в цілому.
- Контроль залишків
- Необмежена кількість філій (складів)
- Собівартість, маржа, декілька типів цін
- Модифікації
- Повна історія продажів та руху товару
- Мультивалютність
- Переміщення між філіями
- Імпорт, експорт
- Постачальники
- Товарні накладні
- Інвентаризація
- ПДВ
- Автоматичне списання, бронювання та повернення
SMS та дзвінки
- Дзвінки відразу з CRM
- Автоматичне та ручне створення картки контрагента
- Історія дзвінків та прослуховування розмови
- Push-сповіщення про дзвінок
- Автоматичні, ручні й масові відправлення SMS
- Декілька відправників
- Надсилання SMS через певний час
- та багато іншого
Фінанси та документи
Контролюйте фінанси по кожній угоді, а також формуйте будь-які типи документів в єдиному середовищі роботи компанії.
Зручний формат роботи в декілька натиснень з додатковими можливостями:
- Необмежена к-сть гаманців та мультивалютність
- Ведення доходів та витрат
- Авансові платежі та контроль несплаченого
- Налаштування категорій доходів та витрат
- Повна історія платежів
- Управлінські звіти, P&L
- Завантаження файлів до платежів
- Генерація документів, актів, рахунків по своїх шаблонах
Завдання
Завдання в компанії повинні бути виконані, тому використовуючи завдання та чек-листи можна формувати чіткий та контрольований список обов'язків, а система нагадає про це в потрібний час. Створювати завдання можна в ручному режимі або автоматично на основі певних тригерів.
Додатково можливе створення користувацьких полів, завантаження файлів, встановлення дати завершення, проставлення відповідального, створення статусів, створення чек-листів, додавання коментарів, нотаток та багато іншого.
KeepinCRM це
Завдяки автоматизації та допомозі наші клієнти покращують свої робочі процеси та збільшують продажі
+ 160%
Збільшилась швидкість обробки замовлень
2 500
Компаній використовують KeepinCRM
14 000 000
Оброблених замовлень
700 млн
Запитів обробляється в місяць
Блог
Корисні поради та можливості про які варто знати
Важливі зміни на безкоштовному тарифі з 01.08.2024
Починаючи з 01.08.2024 року на безкоштовному тарифі будуть введені такі зміни: Робота з Фінансам...
Швидке впровадження автоматизації: як покращити бізнес-процеси
Автоматизація бізнес-процесів – один з ключових факторів забезпечення конкурентоспроможності підп...
10 помилок підприємців-початківців
Хто ніколи не робив помилок, той ніколи не пробував щось нове. © Альберт Ейнштейн Відкриття вла...
Наші клієнти
Нам довіряють більше ніж 2 500 компаній
Відгуки
ВсіСергій Гуменюк
Хмельницька обласна організація Товариства Червоного Хреста України
www.facebook.com/groups/575047433169023/Висловлюємо щиру подяку Українському розробнику. Keepin CRM за можливість БЕЗКОШТОВНО користуватися сучасною системою автоматизації діяльності. Прочитайте це і вам стане все зрозуміло 24 лютого 2022 року наше місто стало прихистком для понад двадцяти тисяч людей, які втекли від війни. Товариство Червоного Хреста України в Кам'янець-Подільському відразу включилось в допомогу цим людям. Перші місяці були самі важливі та важкі, адже допомоги потребували дуже багато бенефіціарів. Її потрібно було швидко знаходити, налагоджувати логістику, розвантаження та надавати усім потребуючим. Окрім того, для звітності перед нашими спонсорами, донорами, партнерами і волонтерами виникла необхідність точного обліку того, кому і скільки допомоги надавалось. Наш волонтер Саша Хапко запропонував використовувати KeepinCRM для цієї цілі. Завдяки легкому і зрозумілому інтерфейсу, ми швидко змогли покращити роботу відкритого "Центру підтримки ВПО". Кількість охоплених осіб, які потребували допомоги, збільшилась у ПʼЯТЬ разів. Уявляєте? Звичайно, у нас були запитання, адже із такою системою ще не працювали. Дякуємо технічній підтримці KeepinCRM за супровід та швидкі професійні відповіді. Ми, волонтери міської організації, щиро дякуємо всій команді KeepinCRM за чудовий продукт і за співпрацю в цей важливий період. Ваша підтримка є надзвичайно цінною для нашої організації та для тих, кому ми надаємо допомогу. Щиро дякуємо за надану можливість користуватися унікальним українським продуктом!
Користуємося CRM системою Keepin вже більше 2-х років. Хочу сказати дякую сапорту і команді розробників. Швидко реагують та підтримують своїх користувачів. Завжди готові почути нові пропозиції. Хочу побажати успіху всій команді. Спасибі Вам!
Хочу написати відвертий відгук про KeepinCRM. До 2022 як і багато бізнесів ми були на рос ПО (amoCRM), визнаємо нашу стратегічну помилку. З 2022 року принциповим стало питання переходу на український продукт, і ми довго обирали CRM систему під наші задачі. Наразі на даному етапі KeepinCRM закриває всі наші задачі. Служба підтримки - це любовна любов! Вірю в розвиток команди Keepin та залишаємось їх клієнтами і надалі!
Кейси
ВсіКейс PDP-secur: як оптимізувати роботу з 9000 товарів
Об’єднати усі процеси в одній системі: досвід компанії Aurora
Як перейти на KeepinCRM з Bitrix24 та перевершити очікування: кейс Комплекс Проект
MUDRA: перехід з amoCRM в KeepinCRM, як врахувати все?
ADLER Ukraine: як впровадити CRM-систему і самому зробити більшість налаштувань
Розпочніть прямо зараз
CRM — це не тренд, а інструмент без якого неможливо стати першим у своїй ніші й працювати ефективно
Натискаючи кнопку «Спробувати безкоштовно», Ви погоджуєтеся з умовами Політики конфіденційності та Користувацької згоди