Як створити ефективну картку товару?

Влучно оформлена картка товару — запорука конвертації лідів в клієнтів. Саме вона мотивує до здійснення покупки, а отже є одним з основних елементів інтернет-магазину. При створенні картки товару важлива кожна деталь, адже вона повинна «чіпляти» потенційного покупця та виконувати такі функції:

• Інформувати про продукт
• Підкреслювати переваги та цінність
• Спонукати до покупки
• Бути видимою у пошукових системах

Від того, наскільки добре розроблена картка товару, залежить, чи залишиться відвідувач на сторінці магазину, чи перейде до конкурента. Розглянемо, з яких елементів складається картка товару та як її створити, щоб вона була привабливою та ефективною.

Основні елементи картки товару

Назва

Повинна містити основні характеристики товару: вид товару, бренд, колір (якщо це важливо) та при потребі ще якусь характеристику, яка буде відрізняти товар від інших пропозицій. Назва повинна бути чіткою та зрозумілою, та складатися з ключових слів для видимості в пошукових системах.

Приклади:

• Матрац ортопедичний Highfoam Faino Nebo 80x190 см безпружинний
• Сумка-планшет чоловіча Guess коричнева

Такі назви передають суть товару та містять ключові слова, за якими потенційні покупці шукають потрібну річ.

Зображення товару

Фото — один з найважливіших елементів, вони повинні бути якісними та демонструвати товар з різних ракурсів. Тільки роздивившись річ з усіх боків клієнт зможе переконатися, що вона відповідає його вимогам, та здійснити покупку.

Варто використовувати унікальні фотографії з високою роздільною здатністю та відеоогляди, особливо для таких товарів, як одяг та аксесуари, взуття, меблі, вироби ручної роботи тощо. Реальний контент, наприклад фото одягу на людях, дозволяє клієнтам побачити продукт у деталях, оцінити його якість і особливості, що підвищує рівень довіри та готовність придбати товар. У той час як для електроніки чи автомобілів, використання стандартних зображень від виробника може бути достатнім, адже більшість людей вже мають уявлення про їх вигляд.

Великою перевагою буде додавання «лупи» для збільшення зображення, як вказано у прикладі нижче.

Ціна

Вартість товару повинна бути помітною, адже це один із тригерів, який часто грає вирішальну роль у здійсненні покупки. Ціну необхідно виділяти серед інших елементів картки товару. Також у випадку акції, варто вказувати стару ціну поруч з новою — це класичний хід, який завжди працює.

Модифікації товару

Дозволяють покупцю швидше знайти необхідний варіант бажаного товару. Їх слід розташовувати так, щоб вони були легко доступними та зрозумілими для покупців: наприклад біля фото або ціни. Різні варіанти кольору або розміру повинні бути інтерактивними: при виборі певної іконки товар має наочно змінюватись.

Характеристики і опис

У цьому блоці надаються деталі, що допомагають покупцеві зрозуміти, чи відповідає продукт його потребам. Опис повинен бути:

• Інформативним: описуйте основні особливості, технічні характеристики, переваги та можливі варіанти використання товару.
• Структурованим: якщо обсяг інформації великий, використовуйте заголовки та марковані списки для розділення інформації. Технічні характеристики можна виокремити в додатковий блок у вигляді таблиці, тоді інформація буде легше сприйматися покупцями.
• Емоційно забарвленим: розкажіть, як продукт може поліпшити життя покупця або розв'язати його проблеми. Наприклад: "Стелаж для книг не лише впорядкує вашу домашню бібліотеку, а й чудово доповнить інтер’єр кімнати".

Заклики до дії та умови доставки 

Кнопка «Купити» чи «Додати в кошик» значно прискорює процес покупки. Ці елементи повинні бути яскравими та помітними. Під ними слід розмістити інформацію про оплату та доставку — це забезпечить прозорість та скоротить кількість кроків до завершення покупки. Швидкий доступ до інформації про умови оплати і доставки забезпечує зручність для клієнтів, зменшує їхні сумніви та підвищує ймовірність завершення покупки.

Якщо у вас є гарантії, кешбек чи додаткові бонуси, ці дані теж варто розмістити у картці товару.

Відгуки

Оцінки та відгуки користувачів вселяють довіру та мотивують придбати товар. Варто розмістити рейтинг у картці товару, наприклад у формі зірок. Позитивні відгуки переконують в надійності продавця та можуть підкреслити, які риси товару оцінили інші покупці. Негативні відгуки та відповіді на них не менш важливі, тому не варто їх видаляти. Вони показують, що оцінки інших покупців реальні, а відповіді магазину на негативні відгуки демонструють, що продавець не байдужий до зауважень та готовий розв'язувати проблемні моменти.

Метатеги 

Оптимізуйте сторінку товару, використовуючи метатеги. Це критично важливі елементи для покращення видимості картки товару. Вони допомагають пошуковим системам зрозуміти зміст сторінки і підвищують її позиції в результатах пошуку. Найважливіші метатеги:

• Title (назва сторінки) — заголовок, який відображається у результатах пошуку. Він повинен буду чітким та інформативним, містити назву продукту та ключові слова, наприклад: «Купити робот-пилосос Midea M7 Pro», або «Apple iPhone 14 Pro Max 256 gb з офіційною гарантією»
• Description (короткий опис) — опис сторінки, який відображається у результатах пошуку. Це короткий текст, що підсумовує зміст сторінки і спонукає користувача перейти на неї. Він повинен містити ключові слова та заклик до дії, наприклад: «Скористайтеся знижкою 15% до 1.07. Інноваційний робот-пилосос стане вашим незамінним помічником. Безкоштовна доставка по Україні для замовлень від 1000 грн»
• H1 — найважливіший заголовок для SEO, оскільки дозволяє розпізнати пошуковим системам, про що йдеться на сторінці. Цей заголовок повинен відрізнятися від Title та використовуватись лише 1 раз. Наприклад: «Робот-пилосос Midea M7 Pro купити за вигідною ціною»

Додаткові рекомендації

• Якщо товар закінчився — не спішіть видаляти картку товару. Навіть продукт з позначкою "Немає в наявності" може залучити на сайт магазину нових відвідувачів. Краще додайте кнопку "Повідомити про наявність" чи "Сповістити про надходження". 

• Приділіть увагу кольорам, які використовуються в дизайні картки товару, адже навіть така деталь відіграє важливу роль у психологічному сприйнятті людини. Забарвлення картки товару повинне відповідати концепції магазину, це забезпечить впізнаваність бренду.

  Наприклад, чорно-білі, золоті, бордові кольори притаманні преміумсегменту, яскраві кольори з контрастними акцентами часто використовують магазини молодіжних товарів, зелені, блакитні та пастельні кольори асоціюються з екологічністю та часто притаманні магазинам органічних продуктів, брендам натуральної косметики тощо.

  Згенерувати гармонійну колірну палітру можна за допомогою онлайн-сервісів Coolor та Colormind.

• Використовуйте тригери, наприклад акції з таймером відліку, знижки на другий товар в чеку чи при певній сумі, бонуси або кешбек за покупки

• Блоки «Супутні товари», «Схожі товари», «Також переглядають» — дозволяють залучати клієнтів та збільшувати кількість продажів. Перейшовши на схожі товари, клієнт ознайомиться з асортиментом магазину, а додаткові товари стимулюють збільшення чека. Отже, ці блоки допомагають магазину здійснювати перехресні продажі.

Отже, ефективна картка товару повинна бути не тільки інформативною та візуально привабливою, але й зручною для користувача та оптимізованою для пошукових систем. Правильно оформлена сторінка товару допоможе прискорити процес покупки, збільшити імовірність успішного завершення угоди та збільшити кількість продажів.

Створити картку товару можна і в KeepinCRM. В системі можна працювати з модифікаціями та комплектами, додавати будь-яку кількість характеристик, завантажувати фото, додавати штрихкоди та етикетки, створювати власні поля для додаткової інформації. Також є можливість приєднати ваш інтернет-магазин, синхронізувати залишки, працювати зі складом, створювати товарні накладні та багато іншого.