Автоматичні SMS з запитом на відгук для товарів на Rozetka
Відгуки важливі для будь-якої компанії, вони покращують довіру покупців і в деяких випадках впливають на позицію товару в списках результатів на маркетплейсах.
І щоб автоматизувати отримання таких відгуків на товари з Rozetka, ми створили спеціальну змінну, яку можна використати, щоб в SMS відправлялись url на товари, замовлені та отримані покупцем.
Приклад:
- Оформлено нове замовлення
- Замовлення відправлено покупцеві
- Замовлення отримано покупцем
- Автоматично відправлено SMS з запитом про відгук з url на товари, які були в замовленні
Щоб все працювало потрібно виконати 2 пункти:
- Товар в KeepinCRM повинен мати заповнений унікальний ідентифікатор Rozetka
- Використати змінну {{.rozetka_products_links}} в шаблоні SMS і налаштувати її відправку по джерелу замовлень з Rozetka
Додатково:
- Якщо ідентифікаторів на товарах немає, SMS не буде відправлено
- Якщо в замовленні 3 товари, 1 з них немає ідентифікатора, буде відправлено url на 2 товари
- Можна відправляти також url на відгук про компанію, використавши її унікальний ідентифікатор
Новий коментар