Інтеграція з Rozetka: що доступно і як з цим працювати?

Наша команда активно працює над тим, щоб надати нашим клієнтам нові можливості для збільшення продажів, а також розширений функціонал для оптимізації роботи з замовленнями від декількох джерел.

У даній статті ми коротко розповімо, що дозволяє інтеграція з Rozetka і навіщо все це потрібно використовувати. Мабуть, почнемо з того навіщо потрібна ця інтеграція:

1. Якщо Ви вже продаєте на Rozetka, та Вам потрібно прискорити, покращити обробку замовлень, то це ідеальне рішення;
2. Ви хочете вийти на Rozetka, але не знаєте як згенерувати XML-файл. Наша система знає як це робити;
3. Вам потрібно контролювати залишки товарів і синхронізувати всі дані по товарах з Rozetka. Легко!
4. У Вас кілька магазинів на цьому маркетплейсі та набридло постійно перемикатися між акаунтами;
5. Ви працюєте з постачальниками та постійно змінюєте наявність товару і додаєте новий;
6. У Вас є менеджери та Ви хочете структурувати їх роботу й автоматизувати частину дій (відправка SMS, генерація ТТН, списування зі складу, зарахування оплати й т.д.).

Тепер поговоримо, що ж може наш модуль інтеграції:

• Повноцінно працювати із замовленнями від Rozetka:
  • Змінювати статуси
  • Додавати/видаляти товари на статусі "Обробляється менеджером"
  • Генерувати ТТН Нової Пошти або УкрПошти й відправляти на Rozetka
• Всі дані по покупцеві зберігаються в картці клієнта, в тому числі вся історія роботи з ним;
• Кожне замовлення відзначається джерелом, звідки воно прийшло: Rozetka, Prom, сайт і тд. Буде корисно для статистики.
• Є можливість вести переписку з покупцями:
  • По замовленню;
  • З питання про компанію;
  • З питань про товар, якого немає в наявності.
• Генерувати XML-файл з товарами на основі складу в KeepinCRM. Якщо Ви додаєте новий товар, то він автоматично може з'явитися в XML-файлі, аналогічно як зміни в характеристиках, ціні, залишках.
• Імпортувати раніше створені замовлення та автоматично створити базу клієнтів 1 кліком;
• Імпортувати в KeepinCRM усі товари з Rozetka і заново згенерувати XML (при необхідності);
• Приєднати кілька магазинів і до кожного приєднати альфа-ім'я для відправки SMS;
• Автоматично відправляти завершенні замовлення в архів;
• Пакетно оновлювати/завантажувати замовлення по потрібному періоду;
• Синхронізація з Rozetka проводитися кожну хвилину.

Тут ми описали тільки функціонал, який має дана інтеграція (повна документація), але потрібно враховувати, що є ще безліч інших вбудованих функцій, які дозволять Вам працювати ефективно, швидко і без рутинної роботи. Не відкладайте на завтра те, що потрібно було зробити кілька місяців тому.