Интеграция с Rozetka: что доступно и как с этим работать?

22/10/2019

Наша команда активно работает над тем, чтобы предоставить нашим клиентам новые возможности для увеличения продаж, а также расширенный функционал для оптимизации работы с заказами от нескольких источников.

В данной статье мы кратко расскажем, что позволяет интеграция с Rozetka и зачем все это нужно использовать. Пожалуй, начнем с того зачем нужна данная интеграция:

  1. Если Вы уже продаете на Rozetka, и Вам нужно ускорить, улучшить обработку заказов, то это идеальное решение;
  2. Вы хотите выйти на Rozetka, но не знаете как сгенерировать XML-файл. Наша система знает как это делать;
  3. Вам нужно контролировать остатки товаров и синхронизировать все данные по товарам с Rozetka. Да легко!
  4. У Вас несколько магазинов на этом маркетплейсе и надоело постоянно переключаться между аккаунтами;
  5. Вы работаете с поставщиками и постоянно изменяете наличие товара и добавляете новый;
  6. У Вас есть менеджеры и Вы хотите структурировать их работу и автоматизировать часть действий (отправка SMS, генерация ТТН, списывание со склада, зачисления оплаты и тд).

Теперь поговорим, что же может наш модуль интеграции:

  • Полноценно работать с заказами от Rozetka:
    • Изменять статусы
    • Добавлять/удалять товары на статусе "Обрабатывается менеджером"
    • Генерировать ТТН Новой Почты или УкрПочты и отправлять на Rozetka
  • Все данные по покупателю сохраняются в карточке клиента, в том числе вся история работы с ним;
  • Каждый заказ отмечается источником, откуда он пришел: Rozetka, Prom, сайт и тд. Будет полезно для статистики.
  • Есть возможность вести переписку с покупателями:
    • По заказу;
    • По вопросу о компании;
    • По вопросам о товаре, которого нету в наличии.
  • Генерировать XML-файл с  товарами на основе склада в KeepinCRM. Если Вы добавляете новый товар, то он автоматически может появиться в XML-файле, аналогично как изменения в характеристиках, цене, остатках.
  • Импортировать ранее созданные заказы и автоматически создать базу клиентов 1 кликом;
  • Импортировать в KeepinCRM все товары с Rozetka и заново сгенерировать XML (при необходимости);
  • Подключить несколько магазинов и к каждому подключить альфа-имя для отправки SMS;
  • Автоматически отправлять завершенные заказы в архив;
  • Пакетно обновлять/загружать заказы по нужному периоду;
  • Синхронизация с Rozetka проводиться каждую минуту.

Здесь мы описали только функционал, который имеет данная интеграция (полная документация), но нужно учитывать, что есть еще множество других встроенных функций, которые позволят Вам работать эффективно, быстро и без рутинной работы. Не откладывайте на завтра то, что нужно было сделать несколько месяцев назад. Закажите интеграцию KeepinCRM и не пожалеете об этом (стоимость модуля - 200 грн/мес, стоимость интеграции - индивидуальна, в зависимости от сложности бизнес-процесса)!