Приєднуйтесь до нашого Telegram-каналу та слідкуйте за останніми оновленнями

Перейти в Telegram ×
Logo
  • Можливості
    • Ліди та клієнти
      Ліди та клієнти

      Ефективний контроль кожного етапу взаємодії з клієнтами, та можливість не втрачати кожен новий лід

    • Угоди
      Угоди

      Вся інформація в одній системі, автоматизація, контроль термінів виконання, SMS, Email, завдання, документи, фінанси, склад та інше

    • Завдання
      Завдання

      Фокусуйтесь на тому, що потрібно виконати та працюйте ефективно. Контролюйте кожне завдання, щоб не забувати ні про що та ні про кого

    • Постачальники
      Постачальники

      Створення закупівель, ведення взаєморозрахунків, прихід на склад при отриманні, створення закупівлі з угоди (замовлення) клієнта, повернення товару

    • Склад
      Склад

      Робота з залишками, склади, модифікації, автоматичні списання / повернення, синхронізації, штрихкоди, декілька цін та інше

    • Фінанси
      Фінанси

      Проводьте платежі та витрати в 1 клік, контролюйте платежі клієнтів, банківські надходження та аналізуйте фінансові результати компанії

    • Документи
      Документи

      Створення рахунків, договорів, актів виконаних робіт та інших документів по угоді просто та зручно

    • Каса для офлайн магазину
      Каса для офлайн магазину

      Все необхідне для роботи офлайн-магазину в спеціальному модулю для касира. Правильне об'єднання офлайн та онлайн продажів

    • Інтеграції
      Інтеграції

      Популярні та корисні сервіси, які можна приєднати до KeepinCRM. Об'єднайте всі необхідні інструменти в одній системі

    • Автоматизація
      Автоматизація

      Автоматизуйте роботу в KeepinCRM за допомогою тригерів та валідацій. В наявності багато можливих дій та немає обмежень по їх к-сті або методах використання

  • Система
    • Про нас
    • Відгуки
    • Блог
    • Партнерам
    • Вакансії
  • Клієнтам
    • Кейси
    • Дайджест оновлень
    • Безпека даних
    • FAQ
    • Документація
  • Ціни
  • Наші плани
  • Контакти
Вхід Спробувати безкоштовно

10 помилок підприємців-початківців

Корисне

15.07.2024

15 хв читати

  1. Головна
  2. Блог
  3. Корисне

Хто ніколи не робив помилок, той ніколи не пробував щось нове. © Альберт Ейнштейн

Відкриття власного бізнесу — непростий і тернистий шлях, незалежно від того, йдеться про малий бізнес, чи про масштабний стартап. Початок власної справи — виклик, що потребує ретельного аналізу, підготовки та розуміння багатьох процесів. На початку діяльності більшість новачків стикаються з низкою типових помилок, які часто призводять до краху. Розглянемо, яких помилок припускаються найчастіше та як їх уникнути.

1. Відсутність бізнес-стратегії

Без планування неможливо побудувати успішний бізнес. Багато підприємців-початківців ігнорують необхідність розробки детальної бізнес-стратегії. Без неї вони часто зустрічаються з непередбаченими проблемами. Бізнес-план охоплює визначення цілей, аналіз ринку та конкурентів, оцінку ризиків, фінансове планування та інші важливі аспекти. Без належного планування, підприємці можуть зіткнутися з непередбаченими проблемами, які важко вирішити без попереднього підготовки. Бізнес-стратегія дозволяє чітко зрозуміти, в якому напрямку рухатись та які кроки необхідно здійснити для досягнення успіху.

  • Приклад. Підприємець відкрив фотостудію на околиці міста, вклав великі кошти в обладнання, і не врахував потреби аудиторії. Тож студія оснащена якісним дорогим обладнанням, але має старомодні фотозони, захмарні ціни на оренду, ще й невдале місце розташування. У результаті ймовірність провалу такого бізнесу становить 99%. Якби всі ці аспекти були ретельно прописані у бізнес-плані, ця діяльність могла б бути успішною та прибутковою.

Статистичні дані про бізнеси

2. Завищені очікування та неправильні цілі

Цей пункт може випливати з попереднього, коли немає конкретного плану та повного розуміння усіх аспектів побудови бізнесу. Багато підприємців-початківців мають завищені очікування щодо швидкості зростання та прибутковості свого бізнесу. Часто вони керуються бажанням швидко збагатитися, перестати працювати та перетворити своє життя на суцільну відпустку.

  • Приклад. Підприємець відкрив ресторан та був переконаний, що йому не доведеться працювати. Він був впевнений, що вже через кілька місяців ресторан стане популярним та буде приносити стабільний заробіток, а він швидко розбагатіє і зможе відпочивати на курортах, поки бізнес працюватиме сам. Проте, після п’яти місяців роботи ресторану кількість відвідувачів не така велика, як уявлялося, витрати значно перевищують доходи, частину організаційної роботи доводиться здійснювати самому. Підприємець постає перед фінансовими труднощами, розчаровується та втрачає мотивацію. 

Важливо реалістично оцінювати можливості та встановлювати досяжні цілі, базуючись на детальному аналізі ринку. Важливо розробити чіткий план дій, розділити великі цілі на менші, більш досяжні, та поступово рухатися до них. Розуміння того, що успіх не приходить миттєво, і готовність наполегливо працювати для досягнення своїх цілей допоможуть уникнути розчарувань і забезпечити стабільний розвиток бізнесу.

3. Ігнорування юридичних аспектів

Таке явище може мати серйозні наслідки для бізнесу. Реєстрація, отримання необхідних ліцензій, дотримання податкових зобов’язань — невід’ємні пункти перед стартом власної справи. Нехтування цими обов'язками може призвести до штрафів, судових розглядів або навіть закриття бізнесу. Важливо знати усі законодавчі вимоги та виконувати їх належним чином. 

  • Приклад. Підприємець вирішив відкрити кав’ярню. Він орендував приміщення, зробив вишуканий ремонт, закупив необхідне обладнання та найняв працівників. Він зосередився на грандіозному відкритті та рекламі, але вирішив оминути юридичні аспекти: не став на облік в органах податкової служби, не отримав необхідні ліцензії, та не працевлаштував персонал офіційно. Результат: при першій перевірці було виявлено порушення законодавства та накладено великі штрафи.

Щоб уникнути таких проблем, важливо:

  • Консультуватися з юристами та бухгалтером на етапі планування бізнесу
  • Дотримуватися всіх законодавчих вимог
  • Регулярно перевіряти зміни в законодавстві та адаптуватися до них

4. Недостатнє вивчення ринку та конкурентів

Без глибокого розуміння ринку і конкурентів, які вже зайняли свої позиції, важко розробити ефективну стратегію розвитку бізнесу. Це може призвести до неправильного визначення цільової аудиторії, некоректного ціноутворення, відсутності унікальних пропозицій та невдалого маркетингу.

  • Приклад. Підприємець-новачок вирішив відкрити магазин спортивних товарів. Він вважав, що попит на товар буде високим, адже він обрав вдале розташування — поблизу розміщений тренажерний зал. Підприємець закупив товари без проведення ретельного аналізу ринку, цільової аудиторії та конкурентів. Згодом він стикнувся з певними проблемами: на паралельній вулиці вже давно існує інший спортивний магазин, який давно зарекомендував себе та має постійних клієнтів. Також значна кількість потенційних клієнтів – молоді люди, які надають перевагу інтернет-замовленням. До того ж він встановив ціни, вищі ніж у конкурентів та не врахував сезонні акції, які проводили конкуренти. В результаті бізнес не мав успіху та став збитковим.

Отже, обов’язково провести дослідження ринку: визначити масштаби та потенціал ринку, дослідити основні тренди, сезонні коливання, вивчити характеристики та потреби цільової аудиторії, дослідити конкурентів: їхні слабкі та сильні сторони, цінову політику, маркетингові стратегії тощо.

5. Відсутність фінансової грамотності 

Неправильне керування фінансами може призвести до негативних наслідків: накопичення боргів, погіршення репутації та банкрутства. Деякі підприємці-новачки намагаються економити на всьому, а деякі — витрачають забагато на недоцільні речі.

  • Приклад 1. Підприємець відкрив офіс з надання консалтингових послуг. Він вирішив заощадити на витратах і встановив низькі зарплати для своїх працівників, вважаючи, що таким чином зможе швидше досягти прибутковості. Проте це призвело до низки проблем: через низькі зарплати працівники не мали мотивації працювати та виконувати роботу на високому рівні. Також постала висока плинність кадрів, адже персонал звільнявся та шукав компанії з кращими умовами праці. В результаті через низьку якість послуг репутація компанії постраждала, що призвело до зниження доходів.
  • Приклад 2. Підприємиця відкрила салон краси і вирішила зробити його інтер'єр розкішним, вклавши значні кошти в преміум меблі та дорогий декор. Вона була впевнена, що гарний інтер'єр сам по собі приверне клієнтів. Проте вона зовсім не вклала гроші в маркетинг і просування свого салону. Конкуренти активно просували свої салони в соцмережах, через сайти та партнерства, що приваблювало до них більше клієнтів. В результаті підприємиця не мала потоку клієнтів, отже доходи були низькими. Прибуток виявився недостатнім для покриття всіх витрат.

Картинка фінанси

Отже, важливо правильно розставляти пріоритети та розуміти, як правильно розподіляти ресурси, інвестувати в ключові аспекти бізнесу і забезпечувати конкурентоспроможність. Лише з грамотним фінансовим плануванням та управлінням можна забезпечити стабільний розвиток бізнесу.

6. Перфекціонізм та відсутність делегування

«Я все зроблю сам», «Ніхто не зробить так досконало, як я» — це помилкові судження, які не призведуть ні до чого хорошого. Прагнучи до ідеалу та зваливши все на свої плечі можна дуже швидко вигоріти. Зосередившись на багатьох задачах одночасно — жодна не буде доведена до ладу.

  • Приклад. Підприємець відкрив магазин взуття та відмовився делегувати завдання. Він взяв на себе багато обов’язків: від замовлення товару й оформлення вітрин до обслуговування клієнтів і ведення бухгалтерії. Він був впевнений, що ніхто інший не справиться так само досконало. В результаті підприємець працював по 12 годин на добу і виявив, що все одно не встигає виконувати всі задачі. Через перевтому припускалися помилки в розрахунках та неточності в замовленнях постачальникам. Продавець, який був влаштований на роботу в магазині, побачив, що йому не довіряють важливі завдання, втратив мотивацію та ініціативність. Через декілька місяців підприємець стикнувся з фізичним виснаженням та емоційним вигоранням.

Перфекціонізм і небажання делегувати завдання можуть серйозно нашкодити як підприємцю, так і бізнесу. Важливо навчитися довіряти своїм співробітникам, розподіляти завдання і дозволяти іншим брати на себе відповідальність. Це не лише підвищить ефективність роботи, але й дозволить підприємцю зосередитись на стратегічних аспектах та знайти баланс між роботою та особистим життям.

7. Неправильний вибір партнерів

Партнери повинні доповнювати один одного своїми знаннями, навичками та досвідом. Невідповідність у баченні, цілях чи підходах до роботи може призвести до конфліктів та розпаду партнерства. Важливо ретельно вибирати партнерів та обговорювати всі аспекти співпраці на самому початку.

Обравши надійних партнерів, можна розширити можливості бізнесу та здобути низку переваг:

  • Розподіл обов’язків та зниження навантаження
  • Доповнення знань і навичок у різних аспектах бізнесу
  • Збільшення початкового капіталу та інвестицій
  • Мотивацію та підтримку у складні моменти

8. Відсутність гнучкості

Оскільки бізнес-середовище постійно змінюється, підприємці повинні вміти адаптуватися до цих змін. Відсутність гнучкості може призвести до втрати конкурентоспроможності та невідповідності потребам ринку. Важливо бути готовим до змін та постійно вдосконалювати свої продукти та послуги.

  • Приклад. Підприємиця відкрила SMM-агенцію, яка спеціалізувалася на просуванні бізнесів в соціальних мережах, таких як Facebook і Instagram. У перший рік роботи агенція процвітала та залучала багато нових клієнтів. Проте з часом зіткнулася з кількома проблемами. Соцмережі Meta змінили свої алгоритми, на що компанія не встигла вчасно зреагувати і використовувала застарілі стратегії. Це вплинуло на охоплення та ефективність рекламних кампаній. Також з’явилась нова платформа — TikTok, яка швидко набрала популярності. Підприємиця проігнорувала цю тенденцію та не включила ведення TikTok у перелік послуг. Через це агенція втратила інтерес з боку потенційних клієнтів та стала менш конкурентоспроможною.

Отже, варто стежити за трендами й інноваціями та вчасно реагувати на зміни на ринку.

9. Недостатня увага до аналітики

Без відстеження ключових показників ефективності неможливо зрозуміти, наскільки продуктивним є бізнес та куди він рухається. Аналітика дозволяє розуміти реальну картину стану діяльності та виявляти проблеми на ранніх етапах. Саме аналіз дозволяє приймати обґрунтовані стратегічні рішення і вчасно реагувати на пробіли та виклики. 

  • Приклад. Підприємець відкрив магазин декору ручної роботи. Він виготовляв вироби та продавав їх онлайн та в офлайн-магазині. Спочатку все йшло добре, багато покупців проявили інтерес до унікальних виробів, проте згодом продажі почали знижуватись. 
    • Підприємець зрозумів, що не приділив достатньо уваги аналітиці: не відстежував, які вироби мають більшу популярність, і виготовляв товари, які припадали пилюкою на складі, а отже, даремно витрачав свій час та ресурси.
    • Через відсутність аналізу фінансових показників підприємець не бачив повної картини та не міг оцінити продуктивність бізнесу. Також він не відстежував, які витрати є важливими, а де можна заощадити, що призвело до неефективного використання коштів.
    • Маркетингові кампанії проводились, але не було відстеження, які канали залучення клієнтів працюють краще. Отже, кошти вкладалися в неефективну рекламу, яка не приносила бажаного результату

Відсутність аналітики може призвести до неправильних рішень, невдалих стратегій і втрати конкурентних переваг. Як обчислювати ключові показники ефективності ми розповідали у цій статті.

10. Недостатня увага до оптимізації роботи

Ефективність бізнесу залежить від того, наскільки добре оптимізовані його процеси. Коли вони не оптимізовані, працівники витрачають більше часу на рутинні завдання, що знижує їх продуктивність і негативно впливає на загальний результат. У сучасному світі без інструментів автоматизації роботи неможливо ефективно керувати бізнесом.

  • Приклад. Підприємець відкрив інтернет-магазин електроніки. Ведення клієнтської бази відбувалося в блокноті, облік товарів вівся в Excel, обробка замовлень відбувалася вручну, займала багато часу і часто призводила до помилок. Також працівники не бачили історії попередніх покупок та не могли пропонувати індивідуальні пропозиції. Крім цього, через хаотичність та відсутність впорядкування інформації, клієнти довго очікували на відповіді від магазину, а інколи навіть отримували не той товар, який замовляли. Це призвело до втрати клієнтів, погіршення репутації та зниження доходів.

Використання CRM-системи може значно покращити управління бізнесом, дозволить автоматизувати процеси обробки замовлень, управління запасами, комунікацію з клієнтами та створення маркетингових кампаній. CRM-система допоможе зберігати всі дані в одному місці, покращити взаємодію з клієнтами та контролювати усі робочі процеси. І що не менш важливо — CRM-система надає аналітичні дані та звітність, що дозволяє оцінювати ефективність бізнесу, прогнозувати попит та вчасно виявляти пробіли, які потрібно вдосконалювати.

На початку шляху підприємці стикаються з багатьма викликами та здійснюють помилки, і це цілком нормально. Проте, завжди краще вчитися на чужих помилках. Важливо мати цілісний підхід до відкриття бізнесу та складати бізнес-стратегію, вміти адаптуватися, постійно вдосконалювати свої знання та навички й враховувати безліч важливих з деталей.

Новий коментар

Сподобалась стаття? Поділіться цікавою інформацією з друзями

Facebook Viber Twitter Telegram

Оптимізуйте робочі процеси вашого бізнесу за допомогою KeepinCRM!

  • Керування замовленнями, автоматизована лійка продажів
  • Автоматичні SMS та Email-розсилання
  • Ефективне керування запасами
  • Контроль усіх процесів в одній системі
  • Аналітика, звітність та багато іншого!
Спробувати безкоштовно

Додатково

Корисні поради та можливості про які варто знати

Blog dissatisfied customer
Що робити з незадоволеним клієнтом?

Рано чи пізно кожен бізнес стикається з незадоволеними клієнтами. Навіть компаніям з бездоганним ...

06.05.2025

7 хв читати

Корисне
Nova poshta blog
Нова Пошта: можливості автоматизації відправлень

Нова Пошта — лідер серед логістичних компаній України, який забезпечує швидку та надійну доставку...

07.04.2025

5 хв читати

Корисне Функції
Finance in crm
Як керувати фінансами в CRM?

Фінанси — невід’ємна частина кожного бізнесу. Саме вони показують реальний стан, показують слабкі...

31.03.2025

10 хв читати

Корисне
Image1
Як інтеграція KeepinCRM з ШІ-агентом від NeuroGen Lab покращує ефективність бізнесу?

У сучасному бізнесі автоматизація стає ключовою умовою для зростання компаній. Саме тому інтеграц...

24.03.2025

3 хв.

Корисне
Kcci sales forum
KCCI SALES FORUM — головна подія року у сфері продажів

20 березня відбудеться KCCI SALES FORUM — наймасштабніша подія у сфері продажів, яка вперше прохо...

18.03.2025

2 хв читати

Корисне
Who are the leads
Що таке лід?

Уявіть, що кожен відвідувач вашого сайту одразу здійснює покупку. Звучить ідеально, так? Проте ре...

08.03.2025

8 хв читати

Корисне

Підписуйтесь на наші соціальні мережі

Facebook Telegram Youtube
Система
  • Про нас
  • Ціни
  • Документація
  • Партнерам
  • Вакансії
  • Контакти
  • Угода користувача
  • Політика конфіденційності
  • API
  • Правила публікації гостьових матеріалів
  • Що таке CRM?
Можливості
  • Гнучкість налаштувань
  • Email
  • Чати
  • Дзвінки
  • Автоматизація
  • Постачальники
  • Інтеграції
  • Документи
  • Склад
  • Фінанси
  • Каса для офлайн магазину
  • Угоди
  • Завдання
  • Ліди та клієнти
Напрями
  • Для B2B
  • Для інтернет-магазину
  • Для малого бізнесу
  • Для рітейлу
  • Для продажів
  • Для сall-центру
  • З інтеграцією Prom
  • З інтеграцією Rozetka
  • Для послуг
  • Для фін. компаній
  • Для школи іноземних мов
  • Для будівельних компаній
  • Для автомобільного бізнесу
  • Для тендерного відділу
  • Для поліграфії
Контакти
  • +38 (095) 635 77 75
  • +38 (066) 555 72 41
  • +38 (068) 555 72 41
[email protected]

Пн-Пт: 10:00-18:00

Ми в соціальних мережах

Facebook Telegram Youtube Github
Logo

© KeepinCRM Всі права захищені 2017-2025

Payments logo
  • Можливості
    • Ліди та клієнти
    • Угоди
    • Завдання
    • Постачальники
    • Склад
    • Фінанси
    • Документи
    • Каса для офлайн магазину
    • Інтеграції
    • Автоматизація
  • Система
    • Про нас
    • Відгуки
    • Блог
    • Партнерам
    • Вакансії
  • Клієнтам
    • Кейси
    • Дайджест оновлень
    • Безпека даних
    • FAQ
    • Документація
  • Ціни
  • Наші плани
  • Контакти