Інструкція для користувача

Інтеграція з УкрПошта

Завдяки інтеграції KeepinCRM і поштовою службою "УкрПошта" процес роботи з посилками можна прискорити, автоматизувати, структурувати, і не важливо який тип відправлень Ви проводите, ми підтримуємо всі з них. Якщо Ви підключаєте інтеграцію, то отримуєте такий функціонал:

  1. Створення ТТН в кілька кліків, 80% даних заповнене автоматично;
  2. Відправлення будь-якого типу відправлення;
  3. Автоматичне сканування статусів ТТН;
  4. Повністю автоматичні зміни етапів замовлень в залежності від статусу ТТН нашим KeepinCRM ботом, не потрібно постійно стежити де знаходиться відправлення. Наприклад якщо етап - У відділенні, то наш бот сам перенесе замовлення на даний етап;
  5. Автоматично відправляти SMS клієнтам з номером ТТН, вартістю доставки;
  6. Можливість підключити кілька акаунтів УкрПошта;
  7. Окремий розділ з усіма ТТН всіх систем доставки і багато іншого.

 

№1 API-ключі для підключення УкрПошта

Щоб отримати API-ключі Вам потрібно зв'язатися з менеджерами УкрПошта, які працюють з корпоративними клієнтами, узгодити питання, і підписати договір надання послуг, після чого Ви отримуєте 3 ключа:

  • Bearer
  • Bearer StatusTracking
  • Token

Також Ви можете написати нам, і ми самі запросимо Вам дзвінок корпоративного менеджера.

 

№2 Підключення інтеграції

Як тільки Ви отримали API-ключі Ви можете провести підключення в Налаштування > Інтеграції > УкрПошта, ввівши їх і Ваші дані (вони потрібні для формування відправлень). Рис 1.

Рис 1

 

№3 Налаштування інтеграції

Після підключення інтеграції необхідно створити тільки листи відправлень для тих типів посилок, якими Ви користуєтеся, інші налаштування не обов'язкові, але їх краще провести, щоб спростити і автоматизувати свою роботу. Також нагадаємо, що як тільки Ви підключили інтеграцію, то в замовленнях вже можна створювати ТТН УкрПошта, і вони з'являться в розділі "Доставка".

Налаштування можна розділити на кілька пунктів:

  1. Автоматизація заповнення даних в ТТН. В даному блоці можна налаштувати поля, які автоматичні вже будуть заповнюватися. Рис 2.
    Рис 2
  2. Дані по підключеному аккаунту з можливістю додавання ще одного профілю.
  3. Блок "Адреси", який дозволяє створювати адреси відправника на відправлення по Україні або міжнародні. Адрес може бути будь-яка кількість і вони вибираються при створенні ТТН. Можна налаштувати адресу, яка буде проставлятись автоматично. Рис 3. Додавання адрес відбувається по адресному класифікатором УкрПошта, щоб процес заповнення був зручний і логічний.
    Рис 3
  4. Списки відправлень. Вони потрібні для каталогізації відправлень, в них може бути до 100 відправлень. При створенні, списки прив'язуються до типу відправлення, а при створенні ТТН автоматично підставляються. Рис 4.
    Рис 4
  5. Пов'язані статуси. Дані налаштування дозволяють автоматизувати переходи замовлень між етапами воронки продажів. Наприклад, якщо посилка очікує в відділенні одержувача, то замовлення автоматично перенесеться в етап "У відділенні" або будь-який інший, який Вам потрібен. І таких логічних ланцюжків може бути будь-яка кількість, а це в свою чергу автоматизує роботу і не потрібно буде постійно стежити за статусами, адже наша система буде їх сканувати автоматично кожні 10 хвилин. Рис 5.
    Рис 5

 

№4 Створення ТТН в замовленні

Щоб створити ТТН потрібно зайти в потрібне замовлення, в блок Доставка і натиснути на "+" праворуч, після чого відкриється форма створення ТТН. Рис 6

Рис 6Щоб створити ТТН потрібно заповнити тільки адресу одержувача, просто введіть декілька букв і з'явитися автоматична підстановка назв областей, міст, районів і вулиць. Все легко і зрозуміло.

Автоматично вже заповнено:

  1. Основні дані по відправленню;
  2. Дані по відправнику;
  3. Інформація по відправленню (в тому числі можна налаштувати і заповнення ваги і максимальної висоти в залежності від товару, який є в цьому замовленні)
  4. Додаткова інформація.

Після генерації в блоці "Доставка" створюється номер ТТН, вартість доставки, можлива дата доставки. Тут можна друкувати накладні потрібних форматів. Рис 7.

Рис 7

 

Окремий розділ з усіма доставками

Для зручності роботи зі службами доставки в системі є окремий розділ де виводяться всі створені ТТН звідки їх можна масово друкувати, створювати лист кур'єру та багато іншого. Рис 8.

Рис 8Важливо!

  1. Накладні, які створюються через API, тобто через такі інтеграції не з'являються в Веб-кабінеті, так як технічно вони не пов'язані один з одним самою УкрПоштою.
  2. Отримати API-ключі можна зв'язавшись з менеджером по роботі з корпоративними клієнтами.