Стабільність роботи
Добрий день,
Як Ви помітили, система кілька днів поспіль працювала нестабільно і було складно працювати (ми це розуміємо і нам справді дуже шкода). Це пов'язано з 2 факторами:
- Різке зростання навантажень на наші сервери з базами даних
- Експотенціальне збільшення даних на наших серверах
Наразі ми виконали:
- Стабілізували систему - тепер проблем не повинно виникати
- Масштабувати - збільшили серверні потужності системи в кілька разів і з запасом
- Перейшли на кластеризацію - якщо ми оновлюємо якісь вузли або щось не працює, Ви в більшості випадків це не побачите
- Перейшли на складніші серверні технології
Дякуємо всім хто поставився з розумінням до проблеми та вибачте за нестабільність. Ми продовжимо роботи над покращенням швидкості роботи й стабільністю, і обіцяємо більше такого не допустити й стати ще краще для наших клієнтів.
У зв'язку з інцидентом, ми надаємо всім користувачам (новим і поточним) знижку на 20% на будь-який період оплати до 31.12.2020. Якщо у Вас є персональна знижка від наших менеджерів, то вона підсумовується.
З повагою,
Фотул Володимир
Керівник KeepinCRM
Vitalii
28.12.2020 в 07:12А как же быть с теми пользователям, которые УЖЕ оплатили продление лицензий по розничной цене (без скидки) и в период нестабильности работы системы?
User
28.12.2020 в 11:12Добрий день Віталій, додали Вам +18 днів до ліцензій.
Алексей
26.12.2020 в 07:12Доброго дня , потестировали вашу CRM понравилась планируем внедрять и подключать к ней несколько сотрудников, на сколько я помню это платно, можете направить на почту условия...