Понятная CRM для продаж и управления компанией

CRM-система для малого и среднего бизнеса с автоматизацией. Все необходимое в 1 системе: лиды, клиенты, сделки, задачи, склад, финансы, документы, службы доставки, SMS, интеграция сайта и тд.

  • Бесплатно до 2-х пользователей
  • Постоянные обновления
  • Высокий уровень защиты
main image

CRM-система необходима каждому бизнесу

CRM - совокупность технологий для работы с покупателями, систематизации внутренних процессов и автоматизации бизнеса любого масштаба. Сейчас CRM обязательный инструмент для всех компаний, который быстро окупает себя и улучшает конверсию в несколько раз.

  1. Вся информация в 1 системе

    Контактные данные, заказы, оплаты, документы, файлы, звонки, примечания и история задач по каждому клиенту структурировано хранится и доступна в несколько кликов

  2. Заказы со всех источников

    Автоматическое или ручное создание заказа в 1 клик, быстрая генерация ТТН и документов, отправка SMS и доп. автоматизация избавит менеджеров от рутинных действий

  3. Структуризация и контроль

    Настройте и контролируйте работу: воронку продаж, оплаты, доставки, просроченные заказы, выполнение задач, работу с клиентами, активность сотрудников и много другого в реальном времени

  4. Автоматизация

    Настройте автоматические действия, это позволит уменьшить ошибки и оптимизировать работу сотрудников, освободив их время на более ценную работу и улучшить производительность и продажи команды

  5. Результативность

    Автоматизировав процессы, больше клиентов будут доходить до оплаты, скорость обработки заказов уменьшиться, а потери станут минимальны, при этом лояльность клиентов и доп. продажи увеличатся за счет лучшего сервиса

  6. Анализ данных

    Получайте наглядные и понятные данные по эффективности работы отделов или сотрудников. Оценивайте результаты и понимайте где нужно вносить коррективы, чтобы улучшить сервис, продукт или продажи

Почему стоит выбрать нас?

Мы молодая и амбитная компания на рынке CRM-систем, что позволяет нам меняться и расширяться довольно быстро и создавать именно те функции которые актуальны и работают лучше.

  1. Быстрое развитие и обновление

    Мы активно развиваемся, поэтому Вы всегда будете получать новые и полезные возможности в CRM

  2. Лояльность к клиентам

    Мы лояльны к каждому клиенту и вникаем в его работу (а это мало кто делает, поверьте нам). При необходимости дорабатываем функции, которые нужны Вам

  3. Быстрая реакция на обращения

    Наша команда быстро реагирует на обращения клиентов и оперативно помогает в их решении

  4. Автоматизация

    Главное наше направление - автоматизация. И каждый функционал мы делаем чтобы оптимизировать работу

  5. Просто и понятно

    Наша KeepinCRM не перегружена и интуитивно понятна. Функции можно включать или отключать, и с каждым новым обновлением мы улучшаем удобство и понимание системы

  6. Профессиональный подход и экспертиза

    У нас большой опыт в автоматизации и анализе данных, поэтому мы гарантируем профессиональный подход в процессе внедрения любой сложности бизнес-процессов

Честно про недостатки

Любая система имеет свои минусы и у нас они также есть. Мы не скрываем их, и работаем над улучшением.

  1. Недостаток возможностей

    Некоторых возможностей у нас может не быть, но мы активно работаем над их разработкой

  2. Сравнения

    Мы не сравниваем нашу CRM с другими (это не самый важный фактор при выборе CRM) и не просите нас это делать

  3. Задержки при внедрении под ключ

    Если Вы заказали внедрение под ключ, то оно иногда может задерживаться, так как мы готовы добавлять нужные возможности в KeepinCRM

Все необходимое в одной системе

Объедините всю работу в одной системе

Лиды и клиенты

Лиды и клиенты

Создание карточки клиента в один клик. Подробная информация о клиенте, история задач и заказов, комментарии работников и не только. Вся клиентская история в одном месте.

Задачи

Задачи

Планирование, постановка, контроль задач и сроков их выполнения, напоминания, приоритеты, статусы. Также в наличии календарь, фильтры, архив и не только в системе KeepinCRM.

Сделки

Сделки

Ни один заказ не останется утерянным. Система автоматизирует и сохраняет всю историю по заказу, сроки, цены, этапы оплат, ответственных и автоматически создает задачи.

Визуализация продаж

Визуализация продаж

Детализированная воронка продаж. Каждый этап теперь как на ладони. Следите за процессом продаж, изучайте статистику и оценивайте где теряются деньги.

Финансы

Финансы

Управление доходами и расходами теперь удобнее и проще. Анализируйте какие заказы оплачены, а какие нет. Создавайте отчеты финансовой активности компании, а также планируйте платежи.

Подрядчики и склад

Подрядчики и склад

Добавляйте своих подрядчиков с их прайс-листами, ценами и ведите статистику работ с ними. Контролируйте остатки на складе, создавайте заказы для главного склада, а также делайте привязку материалов со складом.

Документы

Документы

Полноценный документооборот в системе KeepinCRM позволяет формировать, хранить и отправлять документы клиентов и заказов. Создавайте счета, договора, акты с помощью одного клика и по созданным шаблонам.

Интеграции

Интеграции

Благодаря интеграции с другими сервисами, Вы сможете настроить нужные Вам бизнес-процессы. Интегрируйте системы которые Вы используйте каждый день и работайте эффективнее.

Дайджест обновлений

Список последних обновлений в KeepinCRM

18.11.2020

  • Добавили автоматический прием заказа на Rozetka со статуса "Новый заказ" на "Обрабатывается менеджером"
  • Доработали функцию синхронизации товаров с KeepinCRM на Ваш сайт по YML-файле
  • Типы задач
  • Полностью обновили систему нотификейшенов в системе
  • В заказы с Rozetka добавили информацию если клиент просит не звонить по заказу
  • В Новую Почту добавили: возможность отправки на юр. лица, исправили заполнение города, в журнал добавили информацию сгенерирована ТТН или добавлена, обновили системные поля вес/объем с которых подтягиваются данные при генерации ТТН, улучшили удобство создания ТТН
  • Исправили ошибку создания записей в модуле "Записи"
  • Оптимизировали работу системы и улучшили скорость работы

23.10.2020

  • Исправили отображения удаленных сделок на этапах в настройках
  • Добавили возможность переноса папки с товарами в подпапки на складе, прайс-листе
  • В раздел лиды, клиенты, сделки добавили колонку задачи, которая отображает быструю информацию по задачам: если их нету, если задачи есть или если они просроченные. Супер удобно и важно для тех кто работает с задачами
    Фото 6
  • В виджет по источникам добавили информацию по сумме сделок и % от общего кол-ва
    Фото 4
  • Добавили возможность вывода поля "Платное хранение" в раздел сделок, которое отображает когда наступит платное хранение отправки от Новой Почты
  • В модуль "Онлайн-чат" добавили возможность изменения поля Email на телефон и обратно
  • Изменили фильтр в модуле "Записи" на календаре и списке
  • В раздел сделок добавили колонку "Товары", которая позволяет быстро увидеть какой товар заказали не переходя в саму сделку
    Фото 6
  • Исправили ошибку в поиске по контактной особе в лидах, и клиентах
  • На внутренней странице товара добавили новые системные поля и вывели их в отдельный блок: филия в которую добавлен товар, дата добавления товара, хто создал, как был создан товар, url
    Фото 1
  • В документы добавили возможность вывода полного пути где находиться товар (папки и подпапки)
  • Убрали общее кол-во товаров при печати таблицы с комплектацией
  • В раздел истории транзакций по товарам на складе добавили фильтр по филии, по типу транзакции, пользователю, по дате, возможность експорта, а также подсчет кол-ва товаров и суммы. На каждую иконку добавили описание.
    Фото 2
  • В SMS шаблоны добавили переменную с названием сделки
  • Исправили кнопку "Создать" в мобильной версии
  • Добавили вывод информации кто создал задачу на внутреннюю страницу
  • На странице сделки вывели информацию о том, были ли ранее заказы от данного клиента
    Фото 3
  • Добавили поиск по дополнительным контактам
  • Улучшили синхронизацию с Rozetka и Prom
  • Добавили возможность создания номеров с "-"
  • В настройки Rozetka добавили настройку, которая автоматически ставит галочку "Отправить в Rozetka" заметки
  • Добавили возможность синхронизации товаров и остатков с KeepinCRM на Ваш сайт с помощью YML-файла
  • Улучшили внешний вид настройки полей и добавили возможности отметить не просмотренную сделку просмотренной

12.10.2020

  • Исправили обновление статуса на Prom
  • Добавили в прайс-лист и склад подсчет общей информации: кол-во товаров, модификаций, категорий, себестоимость и цену
  • Добавили возможность просмотра и редактирования задач между филлиями
  • Исправили ошибку подсчета сумм при изменении клиента в сделке
  • Обновили статистику по пользователям и проданным товарам
  • Исправили ошибку импорта контрагентов в пользовательские разделы

22.09.2020

  • В настройках тегов добавили возможность просмотра кто именно добавлен в него
  • Полностью изменили и улучшили Email от системы и при регистрации
  • Исправили ошибку фильтрации по источникам
  • Оптимизировали синхронизацию с Новой Почтой
  • Исправили проставление скидки в модуле "Записи"
  • Добавили информативное окно по расширенному тарифу со ссылками на документацию
  • Добавили подсказки на массовые действия
  • Добавили форматированный JSON от Tilda
  • Улучшили поиск в прайс-листе и складе
  • Добавили поле комментарий при ручном списывании товаров со склада
  • Добавили возможность загрузки файлов к товарам: PDF, XLS, XLSX, DOCX, ODF, RTF
  • Изменили стиль кнопки добавления нотаток и прикрепления файлов, а также обрезку иконок
  • Добавили информацию, что используется фильтр в разделе
    Фото

Управление продажами и клиентами


  • Настройка собственной воронки продаж
  • Мультиворонки
  • Маржа, себестоимость, источники, скидки
  • Архив выполненных заказов
  • Выделение непросмотренных заказов
  • Генерация документов и прикрепление файлов
  • Задачи
  • Финансы (авансовые оплаты, кошельки, доходы/расходы)
  • Создание ТТН и отправка SMS
  • Контроль сроков для каждого этапа
  • Дополнительные продажи
  • Лиды, клиенты и полная история работы с ними
  • Тегирование клиентов, создание своих полей и многое другое

Источники

Заказы/заявки с сайта, маркетплейсов, социальных сетей, Email приходят в одно место - KeepinCRM. Автоматически создается клиент и заказ с полными данными.

Не пропускайте ни один заказ, распределяйте по менеджерам, контролируйте исполнение и работайте эффективно. А наша команда будет работать над расширением кол-ва источников.

Нужно подключить сайт к KeepinCRM? Легко! Мы предоставляем такие услуги.

Службы доставки

Интеграция с Новой Почтой, УкрПочтой и системная доставка.

  • Создание и печать ТТН 
  • Список курьера
  • Автоматическое заполнение данных по клиенту и товару
  • Отслеживание статусов доставки
  • Массовая печать
  • Возможность подключения нескольких аккаунтов
  • Виджет с ТТН которые прибыли в отделение и информация о платном хранении
  • Автоматические SMS с номером ТТН при отправке
  • ТОП10 городов по отправкам
  • Системная доставка
  • Отдельный раздел со всеми ТТН
  • Автовозврат посылок Новой Почты скоро

Автоматизация

Автоматические действия - один из важных пунктов в CRM, и мы активно работаем в данном направлении. Уже доступно:

  • Списание и возврат товаров на склад
  • Переход с лида в клиенты
  • Проведение финансов
  • Изменение этапов воронки продаж на основе статусов доставки
  • Отправка SMS на этапах воронки продаж
  • Автоприем заказа с Prom
  • Поздравления с днем рождения клиентов
  • Авто проверка покупателя через BlackBox
  • Создание лида/задачи если операторы онлайн-чата офлайн

Скоро:

  • Создание задачи на этапе воронки продаж, статусе лида/клиента
  • Создание задачи если осталось n-дней до даты завершения сделки
  • Создание задачи если на складе осталось мало товара
  • Отправка SMS через определенное время
  • Отправка сделок в архив
  • Генерация документа на этапе воронки продаж
  • Создание задачи если с клиентом не работали определенное время
  • Автоматическое изменение ответственного
  • Автоматический перенос клиента в архив или в другой раздел
  • Создание задачи если есть проблемы со сделкой или сделка долго на этапе

Склад

В KeepinCRM Вы можете полноценно работать со складом, и мы каждый месяц добавляем новые возможности. Сейчас доступно:

  • Контроль остатков
  • Неограниченное кол-во филий (складов)
  • Себестоимость, маржа и несколько типов цен в товаре
  • Пользовательские поля: цвет, размер и тд
  • Модификации
  • Полная история продаж и движения товара: приход/расход
  • Мультивалютность
  • Передача товаров между филиями
  • Импорт, експорт
  • Массовое изменение цен и каталогизация по папкам
  • НДС
  • Формирование счетов, актов на основе товаров в сделке
  • Автоматическое списание и возврат товара на склад

SMS и Звонки


  • Стабильная интеграция с Binotel и всплывающее окно при звонке
  • Звонки с CRM
  • Создание клиента и заказа в 1 клик
  • История звонков и прослушивание записи
  • Автоматические, ручные и массовые отправки SMS
  • Шаблоны и переменные для SMS
  • Статистика отправок и несколько отправителей
  • Отправка разных SMS по разным источникам сделок

Финансы и документы

Вести финансы и генерировать документы в KeepinCRM просто и удобно. Поверьте, Вам понравиться! 

  • Неограниченное кол-во кошельков и мультивалютность
  • Ведение доходов, расходов и перевод между кошельками
  • Категории доходов и расходов
  • История платежей
  • Управленческие отчеты
  • Загрузка файлов к платежам
  • Генерация документов, актов, счетов в 1 клик по своим шаблонам
  • Переменные по клиенту/сделке
  • Финансы, документы прикрепляются к сделке и клиенту
  • Возможность загрузки файлов

Задачи

Создавайте задачи и контролируйте их выполнения, а система напомнит об это в нужное время. Создание задач с привязкой к сделке, к клиенту или без привязки.

С задачами можно работать в формате календаря, колонок или списка, а также благодаря виджету на рабочем столе. Все исполненные задачи можно отправлять в архив. Также доступно: создание пользовательских полей, загрузка файлов, установка даты завершения, ответственные, создание статусов, создание чек-листов, добавление комментариев и заметок.

KeepinCRM это

Благодаря автоматизации и помощи наши клиенты улучшают свои рабочие процессы и увеличивают продажи

+ 160%

Увеличилась скорость обработки заказов

1 500

Компаний используют KeepinCRM

640 000

Обработанных заказов

4 млрд грн

Общая стоимость заказов

Интеграции KeepinCRM с популярными и востребованными сервисами

Количество интеграций постоянно увеличивается, чтобы было удобно работать в одной системе

Внедрим KeepinCRM в Ваш бизнес

Недостаточно купить CRM-систему, ее нужно правильно внедрить в компанию

Почему лучше отдать внедрение нашим специалистам?

  • У Вас не всегда есть время на детальный разбор возможностей CRM и чтение документации. И это нормально!
  • Мы отлично знаем возможности KeepinCRM и сможем настроить ее именно под Ваш бизнес-процесс.
  • Если мы видим, что при интеграции необходимо доработать возможности, то мы это сделаем.
  • Даем рекомендации по работе и какие еще функции можно дополнительно использовать при работе с KeepinCRM.
  • Настраиваем автоматизацию и удобство использования.
  • Помогаем освоить систему Вам и сотрудникам, а также отвечаем за качество и корректность интеграции.

Этапы внедрения, которые мы используем

  1. Разбор бизнес-процесса

    Обсуждение работы Вашей компании, формирование вопросов и нужной логики при настройке CRM, оценка стоимости. Наш специалист должен хорошо понимать как Вы работаете и что можно улучшить/автоматизировать.

  2. Утверждение документа по интеграции

    Весь бизнес-процесс мы документируем и утверждаем, чтобы каждый понимал, что получится и как будет работать. Чтобы Вы получили именно то, что нужно и что будет работать для Вашей компании.

  3. Настройка системы

    Полная настройка системы, разработка дополнительных функций (при необходимости), подключение сайта.

  4. Тестирование

    Совместное тестирование утвержденного бизнес-процесса в CRM, внесение корректировок (при необходимости).

  5. Поддержка

    После завершения интеграции, за Вами закрепляется персональный менеджер, который ведет Вашу компанию, помогает в настройках и отвечает на возникшие вопросы.

Доверьте внедрение CRM-системы нашим специалистам

Они как никто другой знают процессы и максимально качественно выполнят поставленные задачи

Блог

Полезные советы и возможности о которых стоит знать

Black friday blog
Черная пятница целую неделю, скидка до 50%!

Мы в KeepinCRM не можем пройти мимо международного фестиваля скидок, поэтому предлагаем своим кли...

Main photo blog
Типы задач - создавайте задачу в 2 раза быстрее

В задачи добавлено новую функцию - "Типы". Данная возможность позволит быстро создавать, ориентир...

1 min 1
Отправка ТТН с KeepinCRM на PROM

В KeepinCRM доступна отправка ТТН на Prom. То есть, Вы получили заказ на Prom, он пришел в Keepin...

Довольные пользователи

Нам доверяют более 1500 компаний

Последние отзывы

Все

Нам доверяют

Daisy
Solid Team
Plusmed
Vandal Vape
Adler
Nikolab
Wist
Umi
Kravets
Avtomotiv
Kovka
Lumo

Начните прямо сейчас

CRM - это не тренд, а инструмент без которого невозможно стать первым в своей нише и работать эффективно

Нажимая кнопку «Попробовать бесплатно», Вы соглашаетесь c условиями Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения