- Імпорт/Експорт
- Чати
- Контрагенти
- Завдання
- Угоди
- Склад / Прайс-лист
- Фінанси
-
Налаштування
-
- Профіль компанії
- Управління
- Філії, користувачі та доступи
- Профіль
- Товари
- Робочий стіл
- Користувацькі поля
- Гарячі клавіші
- Користувацькі фільтри
- Вимкнення непотрібних блоків
- З чого почати?
-
- Статистика
- Документи
- Тригери
- Валідація
-
Webhook
- Загальна інформація
- Приєднання WordPress (Contact Form 7)
- Приєднання WordPress (Woocommerce)
- Facebook Leads (Apix-Drive)
- Приєднання Weblium (форми)
- Відправка на Viber (TurboSMS)
- Передача залишків на Хорошоп
- Відправка SMS через SMS Club
- Відправка інформації при руху по товару
- Відправка інформації з угод
- Відправка сповіщень в Telegram
- Модулі
- Інтеграції
- Головна
- Документація
- Онлайн-консультант для сайту
Онлайн-консультант для сайту
«Онлайн-консультант для сайту» один з найбільш раціональних і ефективних способів спілкування з клієнтами на сайті. Щоб його активувати потрібно зробити наступні дії: Налаштування > Модулі > натиснути на чекбокс в блоці «Онлайн-консультант для сайту».
Після цих дій активуються вкладка «Чат для сайту» перейдіть до цієї вкладки та налаштуйте свій власний онлайн-консультант.
Налаштуйте зовнішній вигляд онлайн-консультанту, виберіть операторів для чату зі своїх співробітників та налаштуйте повідомлення які буду відображатись в чаті.
Як це працює?
Ви підключаєте до сайту онлайн-чат за допомогою коду.
Повідомлення від клієнтів, які вони пишуть Вам через онлайн-чат надходять в публічний чат в КеерinCRM і розподіляються між співробітниками в режимі реального часу. Співробітники бачать питання клієнтів в чаті, відповідають підтвердивши кнопкою «Взяти чат в роботу», а клієнти отримують відповідь там, де поставили запитання - онлайн-чат.
Оновлено 10.04.2018
Пов'язані статті
Набір інструментів для ефективної роботи!
Досить вести всі замовлення в Excel або блокноті та витрачати купу часу на одноманітні дії. Об'єднайте всі джерела замовлень та відділи компанії в 1 систему та працюйте ефективно. Все необхідне в KeepinCRM і навіть більше.
Служба підтримки
Надсилайте нам свої запитання та пропозиції