- Головна сторінка
- Імпорт/Експорт
- Контрагенти
- Завдання
- Угоди
- Склад / Прайс-лист
- Фінанси
-
Налаштування
-
- Профіль компанії
- Управління
- Філії, користувачі та доступи
- Профіль
- Товари
- Користувацькі поля
- Гарячі клавіші
- Користувацькі фільтри
- Вимкнення непотрібних блоків
- З чого почати?
-
- Статистика
- Документи
- Тригери
- Валідація
-
Webhook
- Загальна інформація
- Приєднання WordPress (Contact Form 7)
- Приєднання WordPress (Woocommerce)
- Facebook Leads (Apix-Drive)
- Приєднання Weblium (форми)
- Відправка на Viber (TurboSMS)
- Передача залишків на Хорошоп
- Відправка SMS через SMS Club
- Відправка інформації при руху по товару
- Відправка інформації з угод
- Відправка сповіщень в Telegram
- Модулі
- Інтеграції
- Головна
- Документація
- Ліди
Ліди
Ліди – це потенційні клієнти, які залишили свої контактні дані для зворотного зв’язку або ж не повністю зробили замовлення.
Щоб додати Ліда виконуються наступні дії: Контрагенти > Ліди > Додати («+» в правому нижньому куті).
Джерело - канали за допомогою яких клієнт або лід дізнався про Ваш бізнес, замовив послугу або товар.
Статус клієнта - той етап, на якому зараз знаходиться спілкування з клієнтом.
Відповідальний – поле в якому відображається відповідальний за цього ліда/клієнта.
Редагування інформації
Після створення картки ліда натисніть на назву компанії. Далі Ви опинитесь на сторінці, де зможете змінити або додати потрібну Вам інформацію та переглянути всю історію взаємовідносин з лідом. Сторінка виглядає наступним чином:
До блоку з особистою інформацією ліда можна вносити зміни та додавати потрібну або надану Вам інформацію.
Блок статистики містить коротку інформацію про кількість задач, угод та фінансові розрахунки.
Саме після складення угоди та проведення розрахунку ліда можна переносити до клієнтів. Щоб створити угоду до ліда натисніть на «+» навпроти «Угоди».
Створена угода дозволяє контролювати всі етапи роботи. (детальніше про створення угоди та її функції в розділі «Угоди»)
Оновлено 19.03.2021
Пов'язані статті
Набір інструментів для ефективної роботи!
Досить вести всі замовлення в Excel або блокноті та витрачати купу часу на одноманітні дії. Об'єднайте всі джерела замовлень та відділи компанії в 1 систему та працюйте ефективно. Все необхідне в KeepinCRM і навіть більше.
Служба підтримки
Надсилайте нам свої запитання та пропозиції