Инструкция пользователя

Интеграция с УкрПошта

Благодаря интеграции KeepinCRM и почтовой службой "УкрПошта" процесс работы с посылками можно ускорить, автоматизировать, структурировать, и не важно какой тип отправлений Вы проводите, мы поддерживаем все из них. Если Вы подключаете интеграцию, то получаете такой функционал:

  1. Создание ТТН в несколько кликов, 80% данных заполнено автоматически;
  2. Отправление любого типа отправления;
  3. Автоматическое сканирование статусов ТТН;
  4. Полностью автоматические изменения этапов сделок в зависимости от статуса ТТН нашим KeepinCRM ботом, не нужно постоянно следить где находиться отправление. К примеру если этап - В отделении, то наш бот сам перенесет сделку на данный этап;
  5. Автоматически отправлять SMS клиентам с номером ТТН, стоимостью доставки;
  6. Возможность подключить несколько аккаунтов УкрПошти;
  7. Отдельный раздел со всеми ТТН всех систем доставки и многое другое.

 

№1 API-ключи для подключения УкрПошта

Чтобы получить API-ключи Вам нужно связаться с менеджерами УкрПошта, которые работают с корпоративными клиентами, согласовать вопросы, и подписать договор предоставления услуг, после чего Вы получаете 3 ключа:

  • Bearer
  • Bearer StatusTracking
  • Token

Также Вы можете написать нам, и мы сами запросим Вам звонок корпоративного менеджера.

 

№2 Подключение интеграции

Как только Вы получили API-ключи Вы можете провести подключение в Настройки > Интеграции > УкрПошта, введя их и Ваши данные (они нужны для формирования отправлений). Рис 1.

Рис 1

 

№3 Настройки интеграции

После подключения интеграции необходимо только создать листы отправлений для тех типов посылок, которыми Вы пользуетесь, другие настройки не обязательны, но их лучше провести, чтобы упростить и автоматизировать свою работу. Также напомним, что как только Вы подключили интеграцию, то в заказах уже можно создавать ТТН УкрПошти, и они появятся в разделе "Доставка".

Настройки можно разделить на несколько пунктов:

  1. Автоматизация заполнения данных в ТТН. В данном блоке можно настроить поля, которые автоматические уже будут заполняться. Рис 2.
    Рис 2
  2. Данные по подключенному аккаунту с возможностью добавления еще одного профиля.
  3. Блок "Адреса", который позволяет создавать адреса отправителя на отправления по Украине или международные. Адресов может быть любое количество и они выбираются при создании ТТН. Можно настроить адрес, который будет проставляться автоматически. Рис 3. Добавление адресов происходит по адресному классификатору УкрПошта, чтобы процесс заполнения был удобен и логичен.
    Рис 3
  4. Списки отправлений. Они нужны для каталогизации отправлений, в них может быть до 100 отправлений. При создании, списки привязываются к типу отправления, а при создании ТТН автоматически подставляются. Рис 4.
    Рис 4
  5. Связанные статусы. Данные настройки позволяют автоматизировать переходы сделок между этапами воронки продаж. К примеру, если посылка ожидает в отделении получателя, то заказ автоматически перенесется в этап "В отделении" или любой другой, который Вам нужен. И таких логических цепочек может быть любое количество, а это в свою очередь автоматизирует работу и не нужно будет постоянно следить за статусами, ведь наша система будет их сканировать автоматически каждые 10 минут. Рис 5.
    Рис 5

 

№4 Создание ТТН в сделке

Чтобы создать ТТН нужно зайти в нужную сделку, в блок Доставка и нажать на "+" справа, после чего откроется форма создания ТТН. Рис 6

Рис 6Чтобы создать ТТН нужно заполнить только адрес получателя, просто введите несколько букв и появиться автоматическая подстановка названий областей, городов, районов и улиц. Все легко и понятно.

Автоматически уже заполнено:

  1. Основные данные по отправлению;
  2. Данные по отправителю;
  3. Информация по отправлению (в том числе можно настроить и заполнение веса и максимальной высоты в зависимости от товара, который есть в этом заказе)
  4. Дополнительная информация.

После генерации в блоке "Доставка" создается номер ТТН, стоимость доставки, возможная дата доставки. Здесь же можно печатать накладные нужных форматов. Рис 7.

Рис 7

 

Отдельный раздел со всеми доставками

Для удобства работы со службами доставки в системе есть отдельный раздел где выводятся все созданные ТТН откуда их можно массово печатать, создавать лист курьеру и многое другое. Рис 8.

Рис 8Важно!

  1. Накладные, которые создаются через API, то есть через такие интеграции не появляются в Веб-кабинете, так как технически они не связаны один с другим самой УкрПоштой.
  2. Получить API-ключи можно связавшись с менеджером по роботе с корпоративными клиентами.