Часто задаваемые вопросы

1.

Использование CRM-системы позволит добиться лучших результатов по продажам, систематизировать процесс работы, структурировать клиентов, автоматизировать задачи, видеть на каких этапах сделки, анализировать, ничего не забывать, делать дополнительные продажи и триггерные рассылки, и это только небольшая часть возможностей, которые открываются Вам при использовании CRM.

2.

Мы делаем все, чтобы система работала максимально стабильно и без перебоев, но никто не защищен от возможных проблем. Даже если такие ситуации случаются, то мы быстро реагируем на них и в самые краткие сроки восстанавливаем работоспособность.

3.

Да, мы делаем такие доработки. В зависимости от сложности и индивидуальности функционала мы оцениваем стоимость и сроки реализации.

4.

Консультации у нас полностью бесплатные, что касается стоимости внедрения, то она зависит от множества факторов, однако минимальная цена начинается от 5000 грн. Также важно учитывать, что внедрение KeepinCRM в Ваш бизнес состоит из 9 этапов, которых мы придерживаемся в процессе интеграции.

5.

Конечно можно, нужно! Звоните по нашим контактным номерам и мы запланируем встречу.

6.

Вы можете обращаться в нашу службу поддержки по телефону или через систему Тикетов, в профиле Вашей компании, раздел - Служба поддержки. Ответ Вы можете получить буквально за несколько минут, но иногда ответ может затянуться из-за того, что служба поддержки разбирается по Вашему запросу и готовит более детальный ответ.

7.

Конечно. Интеграцию с сайтом можно осуществить с помощью наших программистов или Вы можете сделать это самостоятельно, ведь у нас для этого есть API на Swaggerhub, где сразу же можно увидеть реальные примеры запросов и протестировать отправку на Ваш аккаунт в KeepinCRM.

8.

Зачем Вам это Демо? Наша система предоставляет 2-х пользователей совершенно бесплатно, в результате чего Вы просто регистрируетесь и сразу же сможете тестировать систему, не имея никаких ограничений по функционалу и времени.

9.

К безопасности мы относимся очень серьезно и не используем Ваши данные в своих целях. Более детально про безопасность в KeepinCRM Вы можете прочитать здесь.

10.

Нельзя просто так взять и внедрить KeepinCRM=) Внедрить KeepinCRM и настроить весь бизнес-процесс Вы можете самостоятельно или с нашей помощью. Но все таки рекомендуем внедрять CRM с опытными интеграторами, которые помогут максимально правильно и эффективно настроить, доработать и запустить CRM-систему в Вашем бизнесе. Это не так легко как может показаться с первого взгляда. Рекомендуем более детально прочитать про услугу интеграции, которую мы предоставляем по этой ссылке.

11.

Обычно, внедрение системы занимает от 2-х недель до месяца, однако это зависит от сложности Вашего бизнес-процесса, необходимых доработок и дополнительных факторов, которые могут появиться.

12.

Да, конечно. Мы предлагаем скидку в 10% при оплате 3-х дополнительных пользователей на 1 год. Если пользователей больше 20, то обращайтесь в нашу службу поддержки и мы сделаем предложение от которого невозможно отказаться!

13.

Мобильное приложение находится на этапе разработки, но наша система адаптивная, и использовать ее можно в браузере телефона.

14.

Оплатить дополнительных пользователей Вы можете в своем аккаунте, в разделе Биллинг в режиме онлайн. Если Вам нужен счет, Вы можете обратиться в службу поддержки и мы сгенерируем его.

15.

К сожалению, но интеграция с 1С на данное время не планируется.

16.

К сожалению сейчас данной интеграции нету. Планируется в будущем - точно да!

17.

Это уникальная ссылка на профиль компании по которой можно войти в систему. Пример: https://test.keepincrm.com.

18.

Да. Создание собственных полей предусмотрено системой, так как мы не можем знать все необходимые поля (кому-то нужны одни параметры, кому-то другие). Создать дополнительные поля можно не только к карточкам клиентов но и к сделкам, лидам, задачам, в прайс-листе и складе.

19.

Конечно, как без нее. Данный функционал доступен в разделе «Статистика».

20.

Да, такое возможно. Данный функционал описан в документации: