Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение является соглашением между «Заказчиком», который выступает в данном соглашении как Пользователь, и CRM-системою KeepinCRM, которая выступает в данном соглашении как Система.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Аккаунт – учетная запись, индивидуализируемая регистрационными (учётными) данными, указанными Пользователем при регистрации в Системе.

Логин – уникальное имя (псевдоним) Пользователя, указанное им при Регистрации с целью использования для идентификации Пользователя и используемый в сочетании с Паролем для получения доступа Пользователя к Аккаунту. В качестве Логина пользователь использует свой электронный адрес (адрес электронной почты).

Пользователь – Физическое лицо, зарегистрированное на Сайте в соответствии с установленным настоящим Соглашением порядком.

Регистрация – процедура, в ходе которой Пользователь по утверждённой Системой форме предоставляет Системе следующие данные о себе: фамилию, имя, отчество, электронный адрес. Регистрация считается завершенной после прохождения всех этапов регистрации, необходимых для создания Аккаунта.

Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые KeepinCRM в установленных ею пределах и объемах для обеспечения функционирования Системы, включая информационно-консультационную поддержку Пользователей по вопросам использования Системы.

Код активации – набор символов (лицензионный ключ), представляющий собой техническое средство защиты авторских прав и предназначенный для активации Системы, в порядке, предусмотренном Лицензионным соглашением.


 2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ 

2.1. KeepinCRM предоставляет Пользователю право использования Систему, при условии соблюдения всех ограничений и условий использования Системы в соответствии с ее технической документацией, функциональными возможностями и условиями настоящего Соглашения.

2.2. Настоящее Соглашение заключается непосредственно в момент начала использования Системы и действует на протяжении всего срока ее правомерного использования Пользователем.

2.3. KeepinCRM предоставляет Пользователю право использования Системы без ограничения по территории на условиях и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.


3. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 

3.1. Регистрация Пользователя является бесплатной и добровольной, производится на Сайте Системы.

3.2. Пользователь самостоятельно выбирает себе Логин.

3.3. При Регистрации Пользователь в обязательном порядке предоставляет Системе следующие данные: ФОП (фамилию, имя, отчество), логин (электронный адрес).

3.4. При Регистрации Пользователь соглашается с настоящим Соглашением и в полном объёме принимает на себя все указанные в нём права и обязанности.

3.5. При прохождении Регистрации Система направляет на электронный адрес Пользователя электронное письмо с кодом подтверждения регистрации (с целью подтверждения достоверности указанных Пользователем данных и подтверждения факта владения Пользователем указанным им при Регистрации электронным адресом). Пользователь обязан подтвердить владение электронным адресом, указанным им при Регистрации путём совершения конклюдентных действий, указанных в электронном письме.

3.6. С момента предоставления Пользователем указанных в п. 3.3 и п. 3.5 Соглашения данных, Аккаунт считается созданным, а Пользователь - прошедшим Регистрацию.

По собственному желанию Пользователь вправе указать дополнительные сведения о себе.

3.7. При Регистрации и при использовании Системы Пользователь обязуется указывать только достоверные данные о себе и поддерживать их в актуальном состоянии. Достоверность указанных Пользователем регистрационных данных предполагается.

3.8. В случае отсутствия подтверждения владения электронным адресом, указанного в п. 3.5 Соглашения в течение 24 часов с момента Регистрации, Система вправе заблокировать или ограничить доступ Пользователя к Сервису и (или) его функционалу до соответствующего исполнения Пользователем п. 3.5 Соглашения.

3.9. Регистрационные данные Пользователя являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3.10 После прохождения Регистрации Пользователь получает доступ к Аккаунту в соответствии с указанными Пользователем регистрационными данными.


4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За нарушение условий настоящего Соглашения наступает ответственность, предусмотренная Применимым законодательством.

4.2. KeepinCRM не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Системы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.

4.3. Пользователь несет ответственность за сохранность в тайне активационного кода Системы с даты его выдачи, а также самостоятельно определяет круг лиц, которым этот код может быть известен.

4.4. В случае если у Пользователя имеются подозрения несанкционированного доступа к активационному коду, он обязуется немедленно сообщить для его блокировки по адресу: info@keepincrm.com Вплоть до указанного обращения о блокировке активационного кода все действия с ним (в том числе активация) признаются совершенными с согласия Пользователя, от его имени и в его интересах.


5. ТАРИФНЫЙ ПЛАН И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Для использования Сервиса или для продолжения использования Сервиса при добавлении больше чем 2-х (двух) пользователей, Пользователь обязан выполнить оплату Системе, согласно количеству дополнительно добавленных пользователей и сроку подписки.

5.2. Моментом оплаты по Добавлению дополнительных пользователей считается момент зачисления суммы оплаты на счёт KeepinCRM.

5.3. Стоимость Дополнительных пользователей и их описание размещены на Сайте Системы https://keepincrm.com/tseny и (или) в Аккаунте Пользователя и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

5.4. Система вправе самостоятельно и в одностороннем порядке изменять перечень тарифных планов, стоимость и объём доступного функционала по тарифным планам, а также все иные характеристики тарифных планов, включая (но не ограничиваясь) их количество и срок действия.

5.5. Возврат уплаченных Пользователем денежных средств, в том числе в случаях неполного использования функционала Системы, наступление негативных последствий, связанных с использованием Сервиса, блокировки или ограничении доступа к Сервису в соответствии с настоящим Соглашением и в любых иных случаях невозможен.


6. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ

6.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящего Соглашения в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством Украины.

6.2. Система и ее функционал, включая все программные коды, приложения и оформление предоставляются Пользователю «как есть». Система отказывается от всяких гарантий того, что Сервис или его функционал могут подходить или не подходить для конкретных целей использования. Система не может гарантировать стабильной работы Сервиса и не обещает никаких специфических результатов от использования Сервиса или его функционала.

6.3. Система вправе вносить любые изменения и (или) дополнения в Сервис без предварительного согласования с Пользователем.

6.4. Пользователь признаёт, что использует Сервис на свой риск и самостоятельно несёт ответственность за любые негативные последствия, вызванные или иным образом связанные с использованием Сервиса.

6.5. Система не несёт ответственности за нарушение прав и (или) законных интересов Пользователя, если такие права и (или) законные интересы были нарушены третьими лицами, включая других Пользователей Сервиса, лиц, предоставляющих услуги, связанные или не связанные с использованием Сервиса, а также любыми иными лицами.


7. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

7.1. KeepinCRM осуществляет Техническую поддержку Пользователя, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Cистемы, особенностями ее настройки, поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем в порядке и на условиях, указанных в технической документации к ней.

7.2. Пользователь вправе обращаться в службу Технической поддержки KeepinCRM без выплаты дополнительного вознаграждения.

7.3. Обращения по вопросам технической поддержки принимаются по электронному адресу info@keepincrm.com или в разделе «Настройки» - «Служба поддержки» в Аккаунте Пользователя.


8. ПАРТНЁРСКАЯ ПРОГРАММА

8.1. Пользователь, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, вправе участвовать в партнёрской программе, организуемой Системой в порядке и на условиях, определяемых Системой.

8.2. Пользователь, не зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, не вправе принимать участие в партнёрской программе и обязан отказаться от участия в партнёрской программе.

8.3. Система вправе самостоятельно определять, изменять или дополнять условия партнёрской программы без предварительного согласования и (или) уведомления Пользователя.

8.4. Действующая (актуальная) информация по партнёрской программе расположена в Аккаунте Пользователя в разделе «Регламент».

8.5. Пользователь считается принявшим условия партнёрской программы в полном объёме с момента совершения им соответствующих действий, явно свидетельствующих о его желании участвовать в партнёрской программе.

8.6. Принимая условия партнёрской программы, Пользователь гарантирует, что соответствует требованиям, указанным в п. 8.1 Соглашения.

8.7. Пользователь обязан самостоятельно следить за изменениями условий партнёрской программы. В случае, если Пользователь не согласен с условиями партнёрской программы, он обязан прекратить участие в партнёрской программе.

8.9. Система вправе в одностороннем порядке прекратить действие партнёрской программы без предварительного согласования и (или) уведомления Пользователя.


9. ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Украины. Система KeepinCRM обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сервиса и в иных целях, предусмотренных настоящим Соглашением и законодательством Украины.

9.2. Система вправе отправлять Пользователю электронные сообщения на электронный адрес, указанный Пользователем при регистрации. В таких сообщениях Система может уведомлять Пользователя об изменениях или дополнениях Сервиса, передавать информацию, касающуюся доступности Сервиса, уведомлять об акциях, передавать потенциально полезную для Пользователя информацию и любую иную информацию.

Пользователь вправе отказаться от получения сообщений, предусмотренных настоящим пунктом Соглашения.

9.3. Система вправе звонить Пользователю на указанный последним номер телефона в целях, указанных в п. 9.2 настоящего Соглашения.

9.4. Персональные данные Пользователя не могут быть переданы третьим лицам за исключением случаев передачи третьим лицам прав на Сервис или Сайт Системы.

9.5. Предоставляя Пользователю доступ к Сервису, Система, действуя разумно и добросовестно, предполагает, что Пользователь предоставляет ей достоверные и актуальные данные, а также обладает всеми правами, необходимыми в соответствии с законодательством Украины для пользования Сервисом.

9.6. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь даёт согласие на обработку Системой общедоступной информации, размещённой Пользователем в социальных сетях и (или) мессенджерах.